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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?

CRM軟件系統(tǒng) 橘子味 最后更新于：2023年02月03日 11:00:55 22 883
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隨著時(shí)代的發(fā)展，SCRM系統(tǒng)越來(lái)越受到大家的歡迎，不少企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行scrm開(kāi)發(fā)。自定義scrm系統(tǒng)有很高的使用價(jià)值，但是定制scrm系統(tǒng)卻并非易事。接下來(lái)我們來(lái)看看scrm開(kāi)發(fā)的步驟。

scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好? 教育crm 培訓(xùn)crm 第1張

由于定制開(kāi)發(fā)的特殊性，企業(yè)可以根據(jù)自身需求定制完全符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。然而，scrm系統(tǒng)的定制化開(kāi)發(fā)并不容易，主要包括以下步驟：

1、設(shè)立內(nèi)部負(fù)責(zé)人

Scrm軟件是企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的重要軟件之一。

因此，企業(yè)需要確定定制scrm軟件的負(fù)責(zé)人，選擇熟悉公司流程的市場(chǎng)總監(jiān)和IT人員負(fù)責(zé)監(jiān)管。只有比較了解企業(yè)需求的人才能夠知道開(kāi)發(fā)的scrm具體需要哪些功能。

2、梳理企業(yè)需求

要定制scrm系統(tǒng)，首先要了解企業(yè)需求是什么。企業(yè)需求是定制scrm的核心目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，建立企業(yè)需求對(duì)scrm的要求。

3.確定scrm定制服務(wù)商

Scrm是一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化的系統(tǒng)。企業(yè)在定制scrm系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)選擇可靠的服務(wù)商和經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)。建議選擇本地團(tuán)隊(duì)。

如果后期出現(xiàn)問(wèn)題，也可以保證售后維修。企業(yè)確定服務(wù)商后，應(yīng)與廠(chǎng)商簽訂相關(guān)書(shū)面文件，減少不必要的糾紛。

4.運(yùn)行scrm并調(diào)整軟件

企業(yè)和研究團(tuán)隊(duì)確定scrm的定制系統(tǒng)后，需要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、scrm系統(tǒng)安裝測(cè)試、數(shù)據(jù)構(gòu)建測(cè)試、用戶(hù)反饋測(cè)試等等。

企業(yè)可以在測(cè)試過(guò)程中提出自己的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

5、公司員工培訓(xùn)和指導(dǎo)

企業(yè)通過(guò)運(yùn)行測(cè)試后，即可將定制的scrm系統(tǒng)投入公司使用。在使用該系統(tǒng)之前，企業(yè)應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。

6、收集數(shù)據(jù)

例如客戶(hù)信息、所有活動(dòng)數(shù)據(jù)及來(lái)源渠道，再對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，客戶(hù)細(xì)分后實(shí)行定制化營(yíng)銷(xiāo)。

7、分析用戶(hù)

根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像，數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)與數(shù)據(jù)洞察，分析用戶(hù)信息及消費(fèi)習(xí)慣等，不斷優(yōu)化scrm解決方案。

 scrm系統(tǒng)要為企業(yè)帶來(lái)更大的效益，系統(tǒng)的功能必須與企業(yè)業(yè)務(wù)相匹配，每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)流程各不相同，根據(jù)自己的需要，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定制，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

普通的企業(yè)scrm系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此，企業(yè)要進(jìn)行定制，必須要有相應(yīng)的計(jì)劃準(zhǔn)備。


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SCRM（社交客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)因其能夠整合社交媒體和傳統(tǒng)CRM功能，而成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱門(mén)選擇。云朵課堂，作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的教育技術(shù)公司，其開(kāi)發(fā)的SCRM系統(tǒng)以其卓越的社群管理和數(shù)據(jù)分析功能，贏(yíng)得了眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的青睞。
云朵課堂的SCRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的社群管理功能。它允許培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輕松創(chuàng)建和管理多個(gè)社群，無(wú)論是基于課程的討論群，還是針對(duì)特定主題的興趣小組。系統(tǒng)內(nèi)置的自動(dòng)化工具可以幫助機(jī)構(gòu)自動(dòng)發(fā)布通知、管理成員互動(dòng)，從而提高社群的活躍度和參與度。此外，通過(guò)社群管理，機(jī)構(gòu)可以更有效地收集學(xué)員反饋，及時(shí)響應(yīng)學(xué)員需求，建立更緊密的客戶(hù)關(guān)系。
其次，云朵課堂SCRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能是其另一大優(yōu)勢(shì)。系統(tǒng)能夠收集和分析學(xué)員的行為數(shù)據(jù)，包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、課程參與度、社群互動(dòng)等。這些數(shù)據(jù)不僅幫助機(jī)構(gòu)了解學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣和偏好，還可以用于優(yōu)化課程設(shè)計(jì)和教學(xué)方法。
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SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)作為客戶(hù)關(guān)系管理的升級(jí)版，其社群管理和數(shù)據(jù)分析功能對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。云朵課堂SCRM系統(tǒng)，憑借其強(qiáng)大的社群管理和數(shù)據(jù)分析功能，成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)的得力助手。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)通過(guò)社群管理功能，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)建和維護(hù)緊密的學(xué)員社區(qū)。云朵課堂SCRM系統(tǒng)還支持社群成員的精細(xì)化管理，包括成員標(biāo)簽、活躍度分析等，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地了解學(xué)員需求，提供個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)社群管理，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠有效提升學(xué)員的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，從而促進(jìn)口碑傳播和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。系統(tǒng)能夠追蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)行為、課程參與度、互動(dòng)頻率等數(shù)據(jù)，并通過(guò)圖表和報(bào)告的形式呈現(xiàn)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)洞察學(xué)員需求，優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法。
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云朵課堂SCRM系統(tǒng)的核心優(yōu)勢(shì)之一就是其強(qiáng)大的社群管理功能。它允許培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)建和維護(hù)學(xué)員微信群，通過(guò)自動(dòng)回復(fù)、智能機(jī)器人等功能提高溝通效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)員服務(wù)的即時(shí)響應(yīng)。同時(shí)，系統(tǒng)還支持多層次的組織架構(gòu)管理，讓不同的班級(jí)、課程之間的交流變得清晰有序。
除了社群管理，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還提供了豐富的營(yíng)銷(xiāo)裂變工具。其中包括海報(bào)分享、邀請(qǐng)碼、拼團(tuán)購(gòu)課等多種形式，這些工具能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)展學(xué)員規(guī)模，通過(guò)口碑傳播提升品牌影響力。系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)據(jù)追蹤與分析功能，使得每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果都能被量化評(píng)估，從而指導(dǎo)下一步的策略調(diào)整。
另外，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還充分考慮到了用戶(hù)體驗(yàn)，界面友好，操作簡(jiǎn)便。無(wú)需專(zhuān)業(yè)的IT人員，機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員也能迅速上手，有效利用系統(tǒng)功能開(kāi)展工作。
綜上所述，云朵課堂的SCRM系統(tǒng)以其獨(dú)特的社群管理功能和高效的營(yíng)銷(xiāo)裂變工具，為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)全方位的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。
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云朵課堂的SCRM系統(tǒng)無(wú)疑是最出色的一款。它不僅具備了基本的客戶(hù)關(guān)系管理功能，還擁有強(qiáng)大的社群管理和營(yíng)銷(xiāo)裂變工具，能夠幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地管理和發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)的社群管理功能十分強(qiáng)大。它可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立和管理自己的社群，通過(guò)社群活動(dòng)和互動(dòng)，增強(qiáng)與學(xué)員的聯(lián)系，提高學(xué)員的忠誠(chéng)度。此外，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還可以根據(jù)學(xué)員的行為和反饋，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地理解學(xué)員的需求和喜好，從而提供更符合學(xué)員需求的課程和服務(wù)。
其次，云朵課堂SCRM系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)裂變工具也非常出色。它可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)口碑傳播和社群分享，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的快速增長(zhǎng)。同時(shí)，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還可以根據(jù)學(xué)員的行為和反饋，進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的轉(zhuǎn)化率
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SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)已經(jīng)成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不可或缺的一部分。SCRM系統(tǒng)需要能夠全面記錄客戶(hù)的基本信息、交互歷史、購(gòu)買(mǎi)記錄等，以便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地了解客戶(hù)需求，制定個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)策略。SCRM系統(tǒng)應(yīng)具備銷(xiāo)售管理的功能，包括線(xiàn)索跟進(jìn)、商機(jī)管理、銷(xiāo)售漏斗分析等，以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提高轉(zhuǎn)化率。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其卓越的社群管理功能而聞名。該系統(tǒng)可以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)輕松創(chuàng)建和管理各種社交群體，如微信群等，以便與學(xué)生和家長(zhǎng)建立更緊密的聯(lián)系。通過(guò)社群管理功能，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以定期發(fā)布精彩內(nèi)容、組織線(xiàn)上活動(dòng)、解答疑問(wèn)等，增強(qiáng)客戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。
全面的在線(xiàn)教學(xué)支持：云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了全面的在線(xiàn)教學(xué)支持，包括課程管理、直播課堂、錄播課程、在線(xiàn)考試等功能。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的需求靈活安排教學(xué)計(jì)劃，滿(mǎn)足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。此外，系統(tǒng)還支持多種教學(xué)形式，如視頻、音頻、圖文等，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富多樣。
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選擇一款合適的SCRM（Social Customer Relationship Management，社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理）系統(tǒng)成為提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。云朵課堂以其強(qiáng)大的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，成為市場(chǎng)上的佼佼者。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)具有高度的靈活性和可擴(kuò)展性，能夠輕松應(yīng)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多樣化的業(yè)務(wù)需求。它不僅能夠整合各類(lèi)社交媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與學(xué)員的多渠道互動(dòng)，還能夠通過(guò)精細(xì)化的客戶(hù)標(biāo)簽體系，對(duì)學(xué)員進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，為個(gè)性化教學(xué)和服務(wù)提供有力支持。
此外，云朵課堂SCRM系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了豐富的數(shù)據(jù)洞察。通過(guò)對(duì)學(xué)員行為數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，機(jī)構(gòu)能夠更準(zhǔn)確地了解學(xué)員需求和學(xué)習(xí)進(jìn)度，為教學(xué)改進(jìn)和營(yíng)銷(xiāo)策略制定提供科學(xué)依據(jù)。
綜上所述，云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其卓越的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的得力助手。
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云朵課堂的SCRM系統(tǒng)不僅具備全面的客戶(hù)信息管理、數(shù)據(jù)分析等功能，還特別突出了客戶(hù)跟進(jìn)和社群運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。首先，在客戶(hù)跟進(jìn)方面，云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了智能化的客戶(hù)分配、跟進(jìn)提醒等功能，幫助企業(yè)高效地管理客戶(hù)信息，確保每一位客戶(hù)都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的跟進(jìn)服務(wù)。此外，系統(tǒng)還支持多種跟進(jìn)方式，如電話(huà)、郵件、短信等，滿(mǎn)足企業(yè)多樣化的客戶(hù)需求。
其次，云朵課堂SCRM系統(tǒng)在社群運(yùn)營(yíng)方面也有著出色的表現(xiàn)。通過(guò)該系統(tǒng)，企業(yè)可以輕松搭建自己的社群平臺(tái)，聚集目標(biāo)客戶(hù)群體，開(kāi)展各種線(xiàn)上活動(dòng)。同時(shí)，系統(tǒng)還支持多渠道營(yíng)銷(xiāo)推廣，如微信公眾號(hào)、朋友圈廣告等，幫助企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力，吸引更多潛在客戶(hù)。
綜上所述，云朵課堂SCRM系統(tǒng)憑借其客戶(hù)跟進(jìn)和社群運(yùn)營(yíng)的功能優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為眾多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首選。
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
SCRM系統(tǒng)是社交客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的縮寫(xiě)，主要是為了更好地管理企業(yè)在社交媒體上的客戶(hù)關(guān)系而開(kāi)發(fā)的。SCRM系統(tǒng)需要具備以下功能：
社交媒體監(jiān)測(cè)：能夠監(jiān)測(cè)企業(yè)在各大社交媒體平臺(tái)上的品牌聲譽(yù)、用戶(hù)評(píng)價(jià)等信息。
客戶(hù)分析：能夠?qū)蛻?hù)進(jìn)行分析，了解他們的需求和興趣，以便更好地進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：能夠在各大社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引和維護(hù)客戶(hù)。
客戶(hù)服務(wù)：能夠?yàn)榭蛻?hù)提供全方位的服務(wù)，包括在線(xiàn)咨詢(xún)、投訴處理、售后服務(wù)等。
數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：能夠?qū)蛻?hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成可視化的報(bào)告，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為，并進(jìn)行優(yōu)化。
消息推送：能夠根據(jù)客戶(hù)需求和行為，進(jìn)行個(gè)性化的消息推送，提高客戶(hù)黏性和轉(zhuǎn)化率。
客戶(hù)管理：能夠?qū)蛻?hù)信息進(jìn)行管理，包括客戶(hù)分類(lèi)、標(biāo)簽、歷史交互記錄等。
整合第三方平臺(tái)：能夠與第三方平臺(tái)進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和流程自動(dòng)化，提高工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-06-20) 評(píng)論
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
SCRM系統(tǒng)需要具備以下功能：
客戶(hù)管理：對(duì)客戶(hù)進(jìn)行詳細(xì)記錄和管理，包括客戶(hù)基本信息、購(gòu)買(mǎi)記錄、互動(dòng)記錄等。
客戶(hù)畫(huà)像：通過(guò)收集客戶(hù)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步分析和挖掘客戶(hù)的需求和偏好，形成客戶(hù)畫(huà)像。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理：對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、評(píng)估和優(yōu)化，包括線(xiàn)上線(xiàn)下的各種活動(dòng)。
營(yíng)銷(xiāo)渠道管理：管理營(yíng)銷(xiāo)渠道，包括線(xiàn)上渠道和線(xiàn)下渠道，如微信公眾號(hào)、微信小程序、線(xiàn)下門(mén)店等。
營(yíng)銷(xiāo)推廣：通過(guò)各種手段和渠道，向客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣和服務(wù)宣傳，包括短信、郵件、微信消息、廣告等。
客戶(hù)服務(wù)：為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)，包括售前咨詢(xún)、售后服務(wù)、投訴處理等。
數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
系統(tǒng)集成：與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成，如CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和互通。
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
由于市場(chǎng)上有很多公司提供SCRM系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)，不能確定哪家公司是最好的。建議您可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算選擇合適的公司進(jìn)行咨詢(xún)和比較，并進(jìn)行必要的調(diào)研和評(píng)估，以確保選擇到適合自己的SCRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商。
贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-19) 評(píng)論
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scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
（1）選擇SCRM系統(tǒng)公司時(shí)需要考慮以下幾個(gè)因素：
公司的專(zhuān)業(yè)性和經(jīng)驗(yàn)：選擇具備SCRM系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的公司，可以確保系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。
公司的服務(wù)質(zhì)量：選擇服務(wù)質(zhì)量好、售后服務(wù)及時(shí)的公司，可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)SCRM系統(tǒng)的落地和應(yīng)用。
系統(tǒng)的定制性和靈活性：選擇具備系統(tǒng)定制能力和靈活性的公司，可以根據(jù)企業(yè)的需求和實(shí)際情況，定制符合企業(yè)實(shí)際需求的SCRM系統(tǒng)。
系統(tǒng)的安全性和可靠性：選擇具備高安全性和可靠性的公司，可以確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全和保密性。
（2）云朵SCRM具備以下優(yōu)勢(shì)：
個(gè)性化定制：云朵SCRM可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化定制，滿(mǎn)足企業(yè)不同的需求。
多維度數(shù)據(jù)分析：云朵SCRM可以對(duì)多維度的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求和行為。
多渠道整合：云朵SCRM可以整合多個(gè)渠道的客戶(hù)數(shù)據(jù)，包括線(xiàn)下實(shí)體店、線(xiàn)上商城、社交媒體等，幫助企業(yè)更好地進(jìn)行客戶(hù)管理。
移動(dòng)端支持：云朵SCRM支持移動(dòng)端訪(fǎng)問(wèn)和管理，可以隨時(shí)隨地管理客戶(hù)信息。
云端技術(shù)支持：云朵SCRM采用云端技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)快速部署、高可用性和高安全性，保證企業(yè)數(shù)據(jù)的安全和可靠性。
贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-09) 評(píng)論
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
SCRM是一種解決方案，可以通過(guò)社交媒體等渠道，建立起和用戶(hù)之間的穩(wěn)定關(guān)系，并利用這些關(guān)系進(jìn)行精細(xì)化管理和營(yíng)銷(xiāo)。目前市面上有許多公司提供SCRM開(kāi)發(fā)服務(wù)，但是哪家公司做得最好不好一概而論。不同的公司可能有不同的定位和優(yōu)勢(shì)，需要根據(jù)具體需求和情況來(lái)選擇合適的合作伙伴。
云朵SCRM是一個(gè)比較知名的SCRM服務(wù)提供商，其SCRM系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)：
多渠道數(shù)據(jù)整合：能夠?qū)⒍鄠€(gè)渠道的用戶(hù)數(shù)據(jù)整合到一起，建立起完整的用戶(hù)檔案。
精細(xì)化管理：能夠通過(guò)對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化的管理和服務(wù)。
自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)：能夠通過(guò)自動(dòng)化的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)。
完善的技術(shù)支持：云朵SCRM擁有一支專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠提供完善的技術(shù)支持和服務(wù)。
綜上所述，云朵SCRM是一個(gè)值得考慮的SCRM服務(wù)提供商，但是具體選擇還需要根據(jù)需求和情況來(lái)判斷。
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scrm系統(tǒng)哪家好
云朵課堂是一款專(zhuān)為教育行業(yè)打造的scrm系統(tǒng)，它可以幫助教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)信息系統(tǒng)化管理，精準(zhǔn)挖掘客戶(hù)需求，快速定位銷(xiāo)售方向，高效推動(dòng)成交進(jìn)程。
云朵課堂的scrm系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：
多種方式管理潛在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，如網(wǎng)校接入、批量導(dǎo)入、單條錄入等。
客戶(hù)分配規(guī)則和回庫(kù)規(guī)則，提高分配效率和公平性，不放過(guò)每一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。
公海池，可自由領(lǐng)取客戶(hù)，最大限度挖掘潛在客戶(hù)，提高成交率。
完整記錄所有客戶(hù)資料和聯(lián)系記錄，客戶(hù)狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然。
快速查詢(xún)每日的跟單任務(wù)，提高工作效率，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)。
通過(guò)設(shè)置客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話(huà)等唯一字段，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)查重，避免撞單。
轉(zhuǎn)讓、放棄，一鍵流轉(zhuǎn)，我的客戶(hù)我做主。
管理人員全權(quán)掌控子賬戶(hù)，員工離職可回收賬戶(hù)，所有客戶(hù)信息完整保留，方便交接他人。
清晰的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，多維度統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助管理人員了解銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
客戶(hù)歸屬，每一次流轉(zhuǎn)，都有跟蹤記錄，全面掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)。
每一次通話(huà)都有詳細(xì)記錄，隨時(shí)進(jìn)行抽查、質(zhì)檢。
過(guò)濾器、觸發(fā)器、自動(dòng)化等自定義、可配置功能，宛如私人訂制。
因此，scrm系統(tǒng)選擇云朵課堂的原因可能是它能夠滿(mǎn)足教育行業(yè)的特殊需求和場(chǎng)景，提供全方位的客戶(hù)管理和服務(wù)功能。
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scrm系統(tǒng)哪家好
SCRM系統(tǒng)是指社交客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)通過(guò)社交媒體和渠道與客戶(hù)建立和維護(hù)良好的關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)份額。
國(guó)內(nèi)有很多SCRM系統(tǒng)的提供商，每家都有自己的特色和優(yōu)勢(shì)，具體哪家比較好用，可能要根據(jù)您的行業(yè)、需求、預(yù)算等因素來(lái)綜合考慮。
為您介紹比較知名或受歡迎的SCRM系統(tǒng)，供您參考：
云朵SCRM：基于企業(yè)微信的私域營(yíng)銷(xiāo)工具，支持客戶(hù)管理、標(biāo)簽管理、流失提醒、客戶(hù)字段、客戶(hù)階段等功能，還有渠道活碼、自動(dòng)入群、客戶(hù)裂變、好友歡迎語(yǔ)等引流獲客功能。
專(zhuān)業(yè)的微信群機(jī)器人管理專(zhuān)家，支持群數(shù)據(jù)分析、新加好友自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)拉人入群、入群歡迎語(yǔ)、機(jī)器人聊天、消息定時(shí)群發(fā)等功能，還有好友裂變、任務(wù)裂變、群裂變等營(yíng)銷(xiāo)獲客功能。
先進(jìn)的社交CRM提供商，產(chǎn)品包括企微營(yíng)銷(xiāo)、員工管控、微信客服、微商城、電銷(xiāo)手機(jī)等，不僅提供朋友圈運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)群發(fā)、智能話(huà)術(shù)等多樣化的營(yíng)銷(xiāo)工具，更提供員工服務(wù)質(zhì)檢、客戶(hù)檔案管理、銷(xiāo)售過(guò)程管理、BI定制報(bào)表等管理產(chǎn)品。
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
scrm系統(tǒng)是一種客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加企業(yè)的利潤(rùn)。
1、客戶(hù)信息管理：scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)收集、整理和分析客戶(hù)信息，包括客戶(hù)的聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)歷史、服務(wù)評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)偏好等，從而幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，并制定出有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。
2、客戶(hù)服務(wù)：scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶(hù)的服務(wù)請(qǐng)求，并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題。同時(shí)，scrm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)追蹤客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
3、營(yíng)銷(xiāo)分析：scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)分析客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為，從而幫助企業(yè)制定出有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。同時(shí)，scrm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)分析不同產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，從而幫助企業(yè)重新調(diào)整產(chǎn)品的銷(xiāo)售方向。
4、數(shù)據(jù)分析：scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而幫助企業(yè)了解客戶(hù)的行為習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)偏好、服務(wù)評(píng)價(jià)等信息。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以根據(jù)不同客戶(hù)的特征來(lái)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)方案。
5、CRM流程化：scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)將CRM流程化，將所有CRM相關(guān)的流程都集中在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行處理。
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scrm系統(tǒng)哪家好
選擇一個(gè)合適的scrm系統(tǒng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理的重要步驟，它可以幫助企業(yè)更好地了解客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何選擇一個(gè)合適的scrm系統(tǒng)是企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。
scrm系統(tǒng)的選擇標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、企業(yè)在選擇scrm系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮自身的實(shí)際情況，根據(jù)自身的客戶(hù)關(guān)系管理需求，選擇合適的scrm系統(tǒng)。
例如，如果企業(yè)有大量的客戶(hù)數(shù)據(jù)，則應(yīng)該選擇一個(gè)可以有效處理大量數(shù)據(jù)的scrm系統(tǒng)。
2、企業(yè)在選擇scrm系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該考慮該scrm系統(tǒng)的功能和性能。
功能方面，企業(yè)應(yīng)該考慮該scrm系統(tǒng)是否能夠滿(mǎn)足企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理需求；性能方面，企業(yè)應(yīng)該考慮該scrm系統(tǒng)是否能夠有效地處理大量數(shù)據(jù)。
3、企業(yè)還應(yīng)該考慮scrm系統(tǒng)的易用性和可擴(kuò)展性。
易用性方面，企業(yè)應(yīng)該考慮該scrm系統(tǒng)是否易于使用和部署；可擴(kuò)展性方面，企業(yè)應(yīng)該考慮該scrm系統(tǒng)是否可以根據(jù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要進(jìn)行擴(kuò)展。
4、企業(yè)在選擇scrm系統(tǒng)時(shí)，還應(yīng)該考慮scrm系統(tǒng)的價(jià)格。價(jià)格方面，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇一個(gè)性?xún)r(jià)比較高的scrm系統(tǒng)。
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scrm系統(tǒng)哪家好
scrm系統(tǒng)是指社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它是在傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)（客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）的基礎(chǔ)上，結(jié)合了社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)和新渠道，實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)的全方位、多維度、深層次的管理和服務(wù)。
scrm系統(tǒng)具備以下一些主要功能：
（1）客戶(hù)畫(huà)像功能：這個(gè)功能是指scrm系統(tǒng)能夠通過(guò)收集和分析客戶(hù)在社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用、電商平臺(tái)等各種渠道上的行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建出客戶(hù)的詳細(xì)信息和偏好特征，如年齡、性別、地域、職業(yè)、興趣愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣等，并能夠根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層和分組。
（2）營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能：這個(gè)功能是指scrm系統(tǒng)能夠根據(jù)客戶(hù)畫(huà)像和行為數(shù)據(jù)，自動(dòng)設(shè)計(jì)和執(zhí)行針對(duì)不同類(lèi)型和階段的客戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，如發(fā)送定制化的內(nèi)容推送、優(yōu)惠券、活動(dòng)邀請(qǐng)等，并能夠?qū)崟r(shí)跟蹤和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果。
（3）私域流量功能：這個(gè)功能是指scrm系統(tǒng)能夠利用社交媒體和移動(dòng)應(yīng)用等渠道，建立起企業(yè)與客戶(hù)之間的直接聯(lián)系和互動(dòng)，形成穩(wěn)定的私域流量，并能夠通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)等方式提升用戶(hù)粘性和忠誠(chéng)度。
（4）數(shù)據(jù)分析功能：這個(gè)功能是指scrm系統(tǒng)能夠?qū)κ占降暮Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合、挖掘和可視化，生成各種有價(jià)值的洞察報(bào)告，如用戶(hù)畫(huà)像報(bào)告、用戶(hù)行為報(bào)告等。
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scrm系統(tǒng)有哪些功能？怎么選擇？
scrm系統(tǒng)是一種客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，它能夠幫助企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，更好地了解客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
（1）scrm系統(tǒng)的主要功能包括：
營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化：通過(guò)自動(dòng)化的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)效率。
客戶(hù)管理：對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，方便企業(yè)更好地了解客戶(hù)需求。
銷(xiāo)售管理：對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行跟蹤和管理，提高銷(xiāo)售效率。
客服管理：為客戶(hù)提供及時(shí)、有效的服務(wù)支持。
報(bào)表分析：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)決策提供支持。
（2）在選擇scrm系統(tǒng)時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：
了解供應(yīng)商背景：選擇一個(gè)有良好聲譽(yù)和口碑的供應(yīng)商更為可靠。
比較產(chǎn)品功能：不同的scrm系統(tǒng)可能具有不同的功能特點(diǎn)，可以根據(jù)企業(yè)需求比較多個(gè)產(chǎn)品后再做出決定。
關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)：可以查看其他用戶(hù)對(duì)于該產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，以此來(lái)判斷該產(chǎn)品是否易用、穩(wěn)定。
總之，scrm系統(tǒng)具有營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、客服管理、報(bào)表分析等功能；在選擇時(shí)應(yīng)注意了解供應(yīng)商背景、比較產(chǎn)品功能、關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)等方面。
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scrm開(kāi)發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好?
云朵CRM是一家專(zhuān)注于提供客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的公司，致力于幫助企業(yè)提高客戶(hù)體驗(yàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并最大限度地提高企業(yè)的效率和利潤(rùn)。云朵CRM的解決方案旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系，以便更好地了解客戶(hù)，并有效地利用客戶(hù)信息來(lái)改善客戶(hù)體驗(yàn)。
云朵CRM的SCRM系統(tǒng)是一個(gè)全面的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案，旨在幫助企業(yè)更好地管理客戶(hù)關(guān)系，以便更好地了解客戶(hù)，并有效地利用客戶(hù)信息來(lái)改善客戶(hù)體驗(yàn)。該系統(tǒng)可以幫助企業(yè)追蹤和分析客戶(hù)行為，以便根據(jù)客戶(hù)的需求和偏好來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。此外，該系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)和評(píng)估客戶(hù)服務(wù)水平，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。
此外，云朵CRM的SCRM系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便根據(jù)客戶(hù)行為和偏好來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。該系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)和評(píng)估客戶(hù)服務(wù)水平，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。此外，該系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以便根據(jù)客戶(hù)行為和偏好來(lái)制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
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scrm軟件公司哪家好
scrm是指利用社交媒體平臺(tái)來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系的一種方式。SCRM軟件就是為了實(shí)現(xiàn)這一目的而開(kāi)發(fā)的工具，它可以幫助企業(yè)在社交媒體上與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通、互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)。
（1）scrm軟件應(yīng)該具備哪些功能呢？根據(jù)不同的需求和場(chǎng)景，scrm軟件可以提供以下幾類(lèi)功能：
客戶(hù)數(shù)據(jù)管理：收集、整合、分析和利用客戶(hù)在社交媒體上的數(shù)據(jù)，包括基本信息、行為軌跡、偏好喜好、意見(jiàn)反饋等，以便了解客戶(hù)需求、特征和價(jià)值，建立客戶(hù)畫(huà)像和分層模型。
客戶(hù)溝通互動(dòng)：通過(guò)多種渠道（如微信、微博、抖音等）與客戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)或定期的溝通互動(dòng)，包括發(fā)送消息、推送內(nèi)容、回復(fù)評(píng)論等，以增強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系、提升品牌形象和忠誠(chéng)度。
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)：根據(jù)客戶(hù)數(shù)據(jù)和溝通互動(dòng)的結(jié)果，制定并執(zhí)行針對(duì)不同客戶(hù)群體的營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù)方案，包括促銷(xiāo)活動(dòng)、優(yōu)惠券、積分兌換等，以提高轉(zhuǎn)化率、增加訂單量和收入。
客戶(hù)效果評(píng)估：通過(guò)各種指標(biāo)（如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等）來(lái)衡量并優(yōu)化客戶(hù)數(shù)據(jù)管理、溝通互動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的效果，以提高SCRM軟件的投入產(chǎn)出比。
（2）市面上有很多scrm軟件供企業(yè)選擇，但其中有一個(gè)比較特別的就是云朵SCRM。云朵SCRM是一個(gè)基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的SCRM軟件，它有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：
免費(fèi)使用：云朵SCRM認(rèn)為企業(yè)微信本身就應(yīng)該提供基本的SCRM功能，而不需要第三方服務(wù)商來(lái)收費(fèi)1。因此，云朵SCRM將自己定位為企業(yè)微信的增強(qiáng)版本，并免費(fèi)向所有用戶(hù)開(kāi)放。
簡(jiǎn)單易用：云朵SCRM無(wú)需安裝任何額外的軟件或插件，只需要在企業(yè)微信中添加一個(gè)小程序即可使用。它采用了簡(jiǎn)潔明了的界面設(shè)計(jì)和操作流程，并提供了詳細(xì)的使用教程和在線(xiàn)支持。
功能齊全：云朵SCRM涵蓋了上述所有類(lèi)別的功能，并且還有一些獨(dú)特的功能。
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scrm軟件公司哪家好
在這個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，不少企業(yè)都依托scrm軟件做好客戶(hù)管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。而市面上相關(guān)的scrm軟件也比較多，那么下面就來(lái)看看scrm軟件公司哪家好？
1、眾安科技智能SCRM平臺(tái)
面對(duì)獲客成本高，缺乏對(duì)客戶(hù)的深入分析和留存，造成企業(yè)精力和成本的浪費(fèi)的問(wèn)題，眾安科技智能SCRM平臺(tái)使用企業(yè)直播碼，公眾號(hào)，短視頻等多渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓流量流向微信企業(yè)，形成流量的集中客戶(hù)池，輸出到私域，開(kāi)展分區(qū)活動(dòng)，提高工作效率。
2、艾客SCRM
艾客SCRM是基于企業(yè)微信開(kāi)發(fā)的SCRM系統(tǒng)，它積極涉足這一領(lǐng)域7年多，經(jīng)驗(yàn)豐富，服務(wù)過(guò)全國(guó)1000+企業(yè)和品牌，幫助他們更高效及時(shí)更新運(yùn)營(yíng)私域流量，并擁有眾多長(zhǎng)期合作客戶(hù)，得到廣泛認(rèn)可和認(rèn)可。
3、EC
EC是專(zhuān)門(mén)為銷(xiāo)售而設(shè)計(jì)的交易工具，是為交易而打造的SCRM系統(tǒng)。其產(chǎn)品接入微信、QQ、手機(jī)、電話(huà)、社交廣告、小程序、網(wǎng)站、郵箱、短信等社交工具，讓企業(yè)統(tǒng)一管理客戶(hù)資源，構(gòu)建整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
4、騰訊企點(diǎn)
騰訊企點(diǎn)是中國(guó)領(lǐng)先的基于即時(shí)通訊、音視頻、人工智能、大數(shù)據(jù)、云呼叫中心等技術(shù)，結(jié)合微信、QQ社交渠道的SaaS社交媒體客戶(hù)關(guān)系管理平臺(tái)。
完整的企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)，從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型、交易協(xié)同到客戶(hù)服務(wù)，提升企業(yè)獲客、待客、留客效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化管理的全面升級(jí)。
5、群脈
群脈以“用戶(hù)為中心”為出發(fā)點(diǎn)，提出SCRM“CDP（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)）+CEP（持續(xù)交互）”理論，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和思維。
打通線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道接觸企業(yè)客戶(hù)，實(shí)施從獲取到完整的客戶(hù)管理，從留存到持續(xù)價(jià)值獲取，幫助企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等方面實(shí)施運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-16) 評(píng)論
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