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scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好_云朵SRCM
在教育行業(yè)，很多機構(gòu)對于客戶管理都非常重視，如果能拉近客戶和機構(gòu)之間的關系，今后在進行課程銷售的時候機構(gòu)就可以減少很多交流工作，專門為培訓學校進行客戶管理的系統(tǒng)就是SCRM系統(tǒng)，今天小編給大家介紹如何進行scrm開發(fā)工作。
一、scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
有些資金充足的機構(gòu)可以自己進行系統(tǒng)開發(fā)，這種開發(fā)方式有很高的自主性，機構(gòu)有自己的團隊，想開發(fā)什么功能都可以，但是需要的成本非常高，這里就不過多介紹了，今天主要介紹一些云朵scrm系統(tǒng)，云朵scrm可以滿足各種學校的客戶管理需求，對客戶進行社區(qū)化運營，讓客戶從靜態(tài)的消費者變成動態(tài)的參與者，增加機構(gòu)和客戶之間的互動，減少客戶對機構(gòu)之間的陌生感。
二、云朵scrm對機構(gòu)有什么好處
1、提高客戶的滿意度
很多機構(gòu)在進行客戶管理的時候都會出現(xiàn)客戶消息回復不及時的問題，尤其是在客戶人數(shù)比較多的時候，如果使用scrm系統(tǒng)，系統(tǒng)會提供智能客服，在客戶進行信息咨詢的時候給予正確的引導，系統(tǒng)還擁有群聊功能，客戶有任何需求，系統(tǒng)都可以第一時間給出回應。
2、提高轉(zhuǎn)化率
在銷售課程之前，系統(tǒng)都會推出預熱活動，比如直播抽獎，讓客戶活躍起來，在開展活動的過程中，系統(tǒng)會對客戶需求進行分析，篩選出高意向度的客戶，針對這些客戶進行課程銷售，機構(gòu)可以獲得更高的轉(zhuǎn)化率。
3、有助于收集客戶意見
系統(tǒng)擁有意見反饋的功能，機構(gòu)的課程內(nèi)容，客戶服務，營銷策略，機構(gòu)都可以提出建設性意見，機構(gòu)收集意見，可以有更加清晰的發(fā)展方向，客戶的意見被采納，客戶也會有參與感。
4、提高復購率
除了新生購買之外，老學員復購也是機構(gòu)非常重要的營收渠道，而且相對于新生購買來說，老學員復購的流程要簡單很多，機構(gòu)不需要那么多的交流成本，scrm可以幫助機構(gòu)提高復購率，進一步提高銷售量。
5、方便進行數(shù)據(jù)管理
客戶的信息和機構(gòu)的課程內(nèi)容都需要具體的數(shù)據(jù)管理，scrm系統(tǒng)智能管理更加方便，不用工作人員手動計算，而且隨著機構(gòu)的運營，這些數(shù)據(jù)是實時更新的，有可視化報表和清晰的分析結(jié)果。
6、簡化機構(gòu)的工作流程
scrm系統(tǒng)有很多在線運營工具，都可以代替人工操作，比如向客戶推出優(yōu)惠策略的時候，scrm系統(tǒng)擁有優(yōu)惠卡券，紅包等工具，機構(gòu)只要利用這些工具就可以組合成不同的銷售策略。
7、提高客戶服務水平
利用scrm系統(tǒng)進行客戶服務的時候，機構(gòu)就可以擁有更加清晰的流程，更快的響應速度，很多時候甚至都不需要人工操作，機構(gòu)的整體客戶服務水平可以得到提升。
8、利用客戶關系實現(xiàn)宣傳裂變
利用社交平臺進行運營，客戶的圈子也可以成為銷售的平臺，機構(gòu)可以讓客戶自行宣傳，獲得獎勵。
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訪客
- scrm公司哪家好：多維度考量，助力企業(yè)營銷升級
在數(shù)字化營銷時代，SCRM（社交客戶關系管理）系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶體驗和營銷效率的關鍵工具。面對市場上眾多SCRM公司，企業(yè)該如何選擇？以下是一些考量因素，助力企業(yè)找到最適合的合作伙伴。
企業(yè)需關注SCRM系統(tǒng)的功能全面性和易用性。優(yōu)秀的SCRM系統(tǒng)應具備客戶管理、社交互動、數(shù)據(jù)分析、營銷自動化等功能，且界面友好、操作簡單，方便企業(yè)快速上手并高效利用。
其次，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性不容忽視。SCRM系統(tǒng)承載著企業(yè)重要的客戶數(shù)據(jù)和營銷信息，因此，選擇具備高穩(wěn)定性和強大安全防護能力的SCRM公司至關重要。
再者，定制化服務和行業(yè)適應性也是重要考量因素。不同企業(yè)的營銷需求和業(yè)務流程各異，優(yōu)秀的SCRM公司應能提供靈活的定制化服務，滿足不同企業(yè)的特殊需求。同時，具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的SCRM公司能更精準地把握行業(yè)趨勢，為企業(yè)提供更具針對性的解決方案。
企業(yè)的售后服務和技術支持同樣關鍵。優(yōu)秀的SCRM公司應能提供及時、專業(yè)的售后服務和技術支持，確保企業(yè)在使用過程中遇到問題時能夠迅速得到解決。
企業(yè)還需考慮SCRM公司的規(guī)模和口碑。規(guī)模較大的SCRM公司通常擁有更完善的研發(fā)和服務體系，能為企業(yè)提供更加穩(wěn)定和可靠的服務。同時，良好的口碑也反映了SCRM公司在市場上的認可度和客戶滿意度。
企業(yè)在選擇SCRM公司時，應從功能全面性和易用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性、定制化服務和行業(yè)適應性、售后服務和技術支持以及公司規(guī)模和口碑等多個維度進行考量。通過全面比較和評估，企業(yè)才能找到最適合的SCRM合作伙伴，助力企業(yè)營銷升級和業(yè)務發(fā)展。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 15小時前 評論
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訪客
- SCRM公司：引領企業(yè)社交客戶關系管理新篇章
在當今數(shù)字化時代，SCRM（社交客戶關系管理）公司正逐漸成為企業(yè)提升市場競爭力的重要伙伴。這些公司專注于為企業(yè)提供全方位的SCRM解決方案，幫助企業(yè)更好地理解和滿足客戶需求，從而實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。
SCRM公司深諳社交媒體的力量，通過整合微信、微博等社交平臺的數(shù)據(jù)，為企業(yè)構(gòu)建全面的客戶畫像。這不僅包括客戶的基本信息，更涵蓋了客戶的興趣偏好、購買歷史及社交行為等多維度數(shù)據(jù)。企業(yè)可以據(jù)此制定更加精準的營銷策略，提高客戶轉(zhuǎn)化率和滿意度。
除了數(shù)據(jù)整合，SCRM公司還提供了一系列智能化的客戶管理工具。這些工具能夠自動分析客戶行為，預測客戶需求，甚至為企業(yè)推薦潛在的客戶群體。通過智能化的客戶管理，企業(yè)可以更加高效地與客戶進行互動，提升客戶忠誠度。
SCRM公司還注重與企業(yè)的深度合作。他們不僅提供標準化的SCRM解決方案，還能根據(jù)企業(yè)的具體需求進行定制開發(fā)。這種靈活的合作方式確保了SCRM系統(tǒng)能夠與企業(yè)的業(yè)務流程緊密結(jié)合，發(fā)揮最大的效用。
值得一提的是，SCRM公司還不斷推陳出新，引領著SCRM技術的發(fā)展潮流。他們不斷探索新的社交媒體平臺和技術應用，為企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新思路和解決方案。
SCRM公司憑借其專業(yè)的技術實力、全面的解決方案和靈活的合作方式，正引領著企業(yè)社交客戶關系管理的新篇章。在未來，隨著社交媒體的不斷發(fā)展和企業(yè)對于客戶關系管理的日益重視，SCRM公司必將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2周前 (09-24) 評論
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訪客
- SCRM公司：客戶信息查重的重要性與實踐
在SCRM（社交客戶關系管理）公司中，客戶信息查重是確保數(shù)據(jù)質(zhì)量、提升客戶體驗和維護企業(yè)聲譽的關鍵環(huán)節(jié)。準確的客戶信息管理有助于避免重復溝通和資源浪費，同時提高營銷活動的效率。
首先，客戶信息查重能夠確?？蛻魯?shù)據(jù)的唯一性。通過查重，SCRM系統(tǒng)可以識別并合并重復的客戶記錄，避免對同一客戶進行多次營銷，從而提升客戶滿意度。
其次，查重過程有助于提高數(shù)據(jù)的準確性。準確的客戶信息是進行有效溝通和個性化服務的基礎。通過查重，可以減少錯誤信息的傳播，確保營銷和溝通策略的精準性。
再者，客戶信息查重對于遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī)至關重要。在許多國家和地區(qū)，對個人數(shù)據(jù)的處理有著嚴格的規(guī)定。查重可以防止數(shù)據(jù)的重復使用，降低違規(guī)風險。
查重功能的實施需要依賴于高效的技術支持。SCRM公司通常采用先進的算法和數(shù)據(jù)庫技術，以實現(xiàn)快速準確的查重，并確保系統(tǒng)運行的流暢性。
然而，查重工作也面臨挑戰(zhàn)，如處理大量數(shù)據(jù)時的性能問題、不同數(shù)據(jù)源之間的整合難題以及查重標準的設定等。
最后，隨著人工智能和機器學習技術的發(fā)展，SCRM公司可以利用這些技術進一步優(yōu)化查重流程。通過學習和分析數(shù)據(jù)模式，系統(tǒng)可以自動識別并處理潛在的重復信息，提高查重的智能化水平。
客戶信息查重是SCRM公司管理客戶數(shù)據(jù)的重要組成部分。通過確保數(shù)據(jù)的唯一性和準確性，查重不僅提升了客戶體驗，還幫助公司遵守法規(guī)并優(yōu)化營銷策略。隨著技術的進步，未來的查重工作將更加智能化和高效。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3周前 (09-23) 評論
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- scrm公司哪家好服務質(zhì)量改進
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，SCRM公司的服務質(zhì)量直接影響客戶滿意度和企業(yè)競爭力。以下從多個角度深入探討SCRM公司如何改進服務質(zhì)量，以提升客戶體驗和企業(yè)績效。
1.客戶需求分析
首先，SCRM公司需深入了解客戶需求。通過市場調(diào)研、客戶訪談和數(shù)據(jù)分析，精準把握客戶的期望和痛點。這有助于定制化服務方案，確保服務內(nèi)容與客戶需求高度契合，從而提升客戶滿意度。
2.服務流程優(yōu)化
優(yōu)化服務流程是提升服務質(zhì)量的關鍵。SCRM公司應簡化服務環(huán)節(jié)，縮短響應時間，提高服務效率。同時，引入智能化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)服務流程的自動化和標準化，減少人為失誤，提升服務精準度。
3.員工培訓與激勵
員工是服務質(zhì)量的直接執(zhí)行者。SCRM公司應重視員工培訓，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務意識。通過定期培訓和技能競賽，激發(fā)員工學習熱情，提高服務質(zhì)量。同時，建立合理的激勵機制，鼓勵員工追求卓越服務。
4.客戶反饋機制
建立有效的客戶反饋機制至關重要。SCRM公司應設立便捷的反饋渠道，鼓勵客戶提供意見和建議。及時收集、分析和處理客戶反饋，針對問題進行整改，持續(xù)改進服務質(zhì)量。
5.技術創(chuàng)新與應用
技術創(chuàng)新是推動服務質(zhì)量提升的重要動力。SCRM公司應積極探索新技術在服務中的應用，如人工智能、大數(shù)據(jù)等。這些技術有助于實現(xiàn)服務的智能化和個性化，提升客戶體驗。
SCRM公司需從客戶需求分析、服務流程優(yōu)化、員工培訓與激勵、客戶反饋機制以及技術創(chuàng)新與應用等多個方面著手，全面提升服務質(zhì)量，贏得市場口碑。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3周前 (09-19) 評論
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訪客
- scrm公司
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，社交客戶關系管理（SCRM）公司面臨著客戶數(shù)據(jù)遷移的挑戰(zhàn)。SCRM公司在客戶數(shù)據(jù)遷移過程中的關鍵考慮因素、實施策略、潛在風險以及最佳實踐。
1.數(shù)據(jù)整合與兼容性：在進行客戶數(shù)據(jù)遷移時，SCRM公司需要確保新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式和結(jié)構(gòu)兼容。這通常涉及數(shù)據(jù)清洗、格式轉(zhuǎn)換和字段映射等步驟，以確保數(shù)據(jù)在新系統(tǒng)中能夠準確無誤地使用。
2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護：客戶數(shù)據(jù)遷移過程中，保護數(shù)據(jù)安全和隱私至關重要。SCRM公司必須遵守相關法律法規(guī)，如GDPR或CCPA，并采取加密、訪問控制等措施，防止數(shù)據(jù)泄露或不當使用。
3.最小化業(yè)務中斷：為了不影響日常運營，SCRM公司需要制定詳細的遷移計劃，包括遷移時間窗口、測試流程和回滾方案。通過逐步遷移和充分測試，可以最小化對業(yè)務連續(xù)性的影響。
4.用戶培訓與支持：數(shù)據(jù)遷移后，SCRM公司需要對內(nèi)部員工和客戶進行培訓，確保他們能夠適應新系統(tǒng)。提供詳盡的用戶手冊、在線教程和客戶支持服務，有助于降低遷移帶來的學習曲線。
總結(jié)：客戶數(shù)據(jù)遷移是SCRM公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的關鍵步驟，它要求公司綜合考慮數(shù)據(jù)整合、安全、業(yè)務連續(xù)性和用戶培訓等多方面因素。
通過精心規(guī)劃和執(zhí)行，SCRM公司可以確保數(shù)據(jù)遷移的順利進行，同時提升客戶體驗和運營效率。未來，隨著技術的發(fā)展和客戶需求的變化，SCRM公司需要不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)遷移策略，確保能夠快速適應市場和技術的變革。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3周前 (09-19) 評論
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訪客
- scrm公司：營銷活動策劃
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，營銷活動策劃是企業(yè)提升品牌知名度和銷售業(yè)績的重要手段。SCRM公司通過其專業(yè)的營銷活動策劃服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)這一目標。以下從多個角度探討SCRM公司在營銷活動策劃中的應用與重要性。
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準營銷
SCRM公司通過收集和分析客戶數(shù)據(jù)，能夠深入了解客戶的需求和行為習慣?；谶@些數(shù)據(jù)，SCRM公司可以制定精準的營銷策略，確保營銷活動能夠有效地觸達目標客戶群體，提高營銷活動的轉(zhuǎn)化率和效果。
2.多渠道整合營銷
SCRM公司通過整合多種營銷渠道，如社交媒體、電子郵件、短信等，實現(xiàn)全方位的營銷覆蓋。這種多渠道整合營銷不僅提高了品牌的曝光率，還增強了客戶的參與感和互動性，從而提升了營銷活動的效果。
3.個性化的客戶體驗
SCRM公司通過個性化的營銷活動策劃，能夠為客戶提供定制化的服務體驗。這種個性化的客戶體驗不僅提高了客戶的滿意度和忠誠度，還促進了客戶的重復購買和口碑傳播，從而提升了企業(yè)的銷售業(yè)績。
4.創(chuàng)新的營銷策略
SCRM公司通過引入創(chuàng)新的營銷策略，如互動式營銷、內(nèi)容營銷、體驗營銷等，提升營銷活動的吸引力和參與度。這種創(chuàng)新的營銷策略不僅能夠吸引更多的客戶參與，還能夠增強品牌的競爭力和影響力。
5.未來的發(fā)展趨勢
隨著技術的不斷進步和市場競爭的加劇，SCRM公司將繼續(xù)探索新的營銷策略和技術手段，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析、虛擬現(xiàn)實等，以進一步提升營銷活動策劃的效果和企業(yè)的市場競爭力。
SCAI公司通過其專業(yè)的營銷活動策劃服務，不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷和多渠道整合營銷，還通過個性化的客戶體驗和創(chuàng)新性的營銷策略，提升了企業(yè)的品牌知名度和銷售業(yè)績。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3周前 (09-19) 評論
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訪客
- scrm公司
在這個日新月異的數(shù)字時代，企業(yè)之間的競爭已不再局限于產(chǎn)品與服務的較量，而是逐步向更深層次的客戶關系管理邁進。隨著社交媒體的蓬勃發(fā)展和消費者行為的日益多元化，如何精準捕捉客戶需求、高效管理客戶關系、實現(xiàn)個性化營銷，已成為企業(yè)制勝市場的關鍵。
云朵SCRM，作為專注于社交客戶關系管理的軟件系統(tǒng)，為教育機構(gòu)和企業(yè)提供了全面、高效的客戶關系管理解決方案。以下是對云朵SCRM系統(tǒng)主要功能的詳細介紹：
1. 社交媒體深度整合
多渠道接入：云朵SCRM能夠深度整合包括微信公眾平臺、新浪微博、小紅書、知乎等在內(nèi)的各類社交媒體平臺，將社交媒體渠道無縫接入到客戶關系管理中，幫助企業(yè)擴大品牌影響力，提高客戶觸達率。
2. 營銷獲客與線索管理
多渠道獲客：云朵SCRM支持通過社交媒體、線上活動、線下推廣等多種渠道獲取潛在客戶，并自動將獲取的線索進行篩選、整理，實現(xiàn)線索的自動化對接和分配。
3. 客戶信息管理
學員信息管理：云朵SCRM提供完善的學員信息管理功能，支持學員基本信息的錄入、查詢、修改以及學習進度、成績、出勤情況的跟蹤記錄，為教育機構(gòu)提供全面的學員數(shù)據(jù)支持。
客戶信息展示：系統(tǒng)還具備客戶面板功能，銷售人員可以查看客戶的基本信息、購買記錄、溝通歷史等，全面了解客戶需求和喜好，為客戶提供更加個性化的服務。
4.財務管理
自動化管理：云朵SCRM支持財務流程的自動化管理，包括學費收取、退款處理、財務報表生成等，提高財務處理的效率和準確性。
財務分析：系統(tǒng)還提供財務分析工具，幫助教育機構(gòu)更好地掌握財務狀況，制定合理的財務計劃。
5.客戶服務與支持
一站式學服中心：云朵SCRM的學服中心為學員提供一站式的學習支持服務，包括課程咨詢、報名指導、學習進度跟蹤等，提升學員滿意度和學習體驗。
售后服務：云朵SCRM提供全天24小時的售后服務，解決產(chǎn)品后續(xù)使用中的問題，并及時反饋企業(yè)需求，方便后續(xù)免費更新升級。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2個月前 (08-21) 評論
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訪客
- SCRM系統(tǒng)是一種基于社交媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)的客戶關系管理系統(tǒng)，它能夠幫助企業(yè)更好地與客戶進行互動和溝通，從而提高客戶滿意度和忠誠度。云朵課堂SCRM系統(tǒng)憑借其強大的功能和優(yōu)質(zhì)的服務脫穎而出。以下是云朵課堂SCRM系統(tǒng)的一些主要優(yōu)勢：
1. 多渠道整合 云朵課堂SCRM系統(tǒng)能夠整合多種渠道的客戶數(shù)據(jù)，包括微信、微博、網(wǎng)站等，幫助企業(yè)全面了解客戶的需求和行為。
2. 精準營銷 通過云朵課堂SCRM系統(tǒng)，企業(yè)可以對客戶進行精準的分類和標簽管理，從而實現(xiàn)個性化的營銷策略，提高營銷效果。
3. 互動性強 云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了豐富的互動工具，如在線客服、問卷調(diào)查、活動管理等，幫助企業(yè)與客戶建立更緊密的聯(lián)系。
4. 數(shù)據(jù)分析 云朵課堂SCRM系統(tǒng)能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進行深入的分析和挖掘，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)商機和改進服務。
隨著數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，企業(yè)對于數(shù)據(jù)安全的重視程度越來越高。未來的SCRM系統(tǒng)將更加注重數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護。未來的SCRM系統(tǒng)將更加注重移動端的功能和體驗。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)憑借其多渠道整合、精準營銷、互動性強和數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢，成為培訓機構(gòu)的最佳選擇。同時，隨著人工智能的應用、數(shù)據(jù)安全的重視和移動化的普及，SCRM的未來發(fā)展趨勢也值得期待。選擇云朵課堂SCRM系統(tǒng)，將幫助培訓機構(gòu)更好地管理客戶關系，提高培訓效果和客戶滿意度。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2個月前 (08-08) 評論
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- 為了提升服務質(zhì)量和運營效率，越來越多的培訓機構(gòu)開始尋求社會客戶關系管理（SCRM）系統(tǒng)的幫助。SCRM系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)更好地管理客戶信息，還能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化營銷策略，提高客戶滿意度和忠誠度。
一個好的SCRM系統(tǒng)能夠整合不同社交媒體平臺的用戶信息，并通過數(shù)據(jù)分析建立起詳細的用戶畫像，從而進行精準的市場推廣。培訓機構(gòu)在選擇SCRM系統(tǒng)時，應關注其是否具備強大的客戶開發(fā)與管理能力。
考察SCRM的第三方數(shù)據(jù)對接能力
培訓機構(gòu)往往需要與多個系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接，如電商平臺、CRM系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等。因此，選擇一個能夠與這些系統(tǒng)無縫對接的SCRM系統(tǒng)至關重要。
云朵課堂SCRM是一款專為教育培訓機構(gòu)設計的SCRM系統(tǒng)，它具備以下功能優(yōu)勢：
1. 全面的客戶信息管理
云朵課堂SCRM能夠整合學員的報名信息、學習進度、反饋等多維度數(shù)據(jù)，幫助培訓機構(gòu)全面了解學員需求。
2. 高效的營銷自動化
通過云朵課堂SCRM，培訓機構(gòu)可以實現(xiàn)營銷活動的自動化管理，如自動發(fā)送課程更新、優(yōu)惠信息等，提高營銷效率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持
云朵課堂SCRM提供豐富的數(shù)據(jù)分析工具，幫助培訓機構(gòu)基于數(shù)據(jù)做出更科學的決策，優(yōu)化課程設置和營銷策略。選擇合適的SCRM系統(tǒng)對于培訓機構(gòu)來說至關重要。云朵課堂SCRM以其全面的客戶信息管理、高效的營銷自動化、智能的學員互動和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持等功能優(yōu)勢，成為培訓機構(gòu)提升運營效率和客戶滿意度的理想選擇。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2個月前 (08-06) 評論
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- 在選擇SCRM系統(tǒng)時，培訓機構(gòu)需要綜合考慮多個因素，包括系統(tǒng)的功能性、穩(wěn)定性、技術支持、價格以及服務商的信譽等。云朵課堂SCRM系統(tǒng)在這些方面都表現(xiàn)出色，尤其是其在在線教學和社群管理方面的專業(yè)功能，使其成為培訓機構(gòu)的首選。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)為培訓機構(gòu)提供了全面的在線教學解決方案。它支持高清、流暢的直播和錄播教學，確保教師和學生之間的實時互動，無論是在線大班課還是小班課，都能滿足培訓機構(gòu)的需求。此外，云朵課堂還支持多種課程格式的上傳，如視頻、音頻和圖文，豐富了教學內(nèi)容，提高了教學質(zhì)量。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)的社群管理功能是其另一大亮點。它能夠幫助培訓機構(gòu)建立和維護學員社群，通過強大的社群管理和營銷裂變工具，實現(xiàn)學員的精細化管理。培訓機構(gòu)可以利用云朵課堂SCRM系統(tǒng)進行學員信息的全面記錄和管理，包括基本信息、學習進度、考試成績等，為個性化教學提供數(shù)據(jù)支持。
通過使用云朵課堂SCRM系統(tǒng)，培訓機構(gòu)不僅能夠提升運營效率，優(yōu)化客戶體驗，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長。系統(tǒng)提供的線索對接、線索分配、線索管理等功能，以及出色的營銷獲客、線索獲取、數(shù)據(jù)分析等能力，使得培訓機構(gòu)能夠更加精準地把握市場動態(tài)，提高銷售效率。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其在線教學的強大支持和社群管理的精細化運營，為培訓機構(gòu)提供了一個全面、高效的解決方案。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-22) 評論
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訪客
- 通過云朵課堂SCRM系統(tǒng)，培訓機構(gòu)可以根據(jù)學員的學習階段、興趣愛好等進行分組管理，以便提供更精準的學習內(nèi)容和服務。云朵課堂SCRM系統(tǒng)可以幫助培訓機構(gòu)快速捕捉和跟進銷售線索，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
自動化銷售流程：通過云朵課堂SCRM系統(tǒng)，培訓機構(gòu)可以設置自動化的銷售流程，包括跟進提醒、報價發(fā)送等，提高銷售團隊的工作效率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了豐富的銷售數(shù)據(jù)分析工具，幫助培訓機構(gòu)了解銷售情況、優(yōu)化銷售策略。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)在實施前會進行詳細的需求調(diào)研，確保系統(tǒng)功能與培訓機構(gòu)的實際需求相匹配。
靈活的配置選項：云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了靈活的配置選項，培訓機構(gòu)可以根據(jù)自身需求進行個性化設置。
持續(xù)的功能升級：云朵課堂SCRM系統(tǒng)會根據(jù)用戶反饋和市場需求持續(xù)進行功能升級，確保培訓機構(gòu)始終擁有最先進的SCRM工具。云朵課堂SCRM系統(tǒng)采用高可用性架構(gòu)設計，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，不會因故障導致數(shù)據(jù)丟失或服務中斷。
數(shù)據(jù)安全保障：云朵課堂SCRM系統(tǒng)采用嚴格的數(shù)據(jù)加密和權限控制措施，確保學員數(shù)據(jù)的安全性和保密性。
專業(yè)的技術支持：云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供7*24小時的技術支持服務，及時解決培訓機構(gòu)在使用過程中遇到的問題。
總之，選擇云朵課堂SCRM系統(tǒng)將為培訓機構(gòu)帶來全面的社群管理和高效的銷售跟進能力，幫助培訓機構(gòu)在激烈的市場競爭中脫穎而出。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-19) 評論
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訪客
- 培訓機構(gòu)需要不斷尋找新的途徑來提高運營效率、增加銷售額并提供更好的學員體驗。而云朵課堂SCRM系統(tǒng)正是為滿足這些需求而設計的強大工具。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)的社群管理功能可以幫助培訓機構(gòu)輕松解決這些問題。
學員信息管理：云朵課堂SCRM系統(tǒng)可以幫助培訓機構(gòu)收集和管理學員的個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、學習偏好等。這些信息可以幫助機構(gòu)更好地了解學員需求，提供個性化的學習體驗。
社群互動：通過云朵課堂SCRM系統(tǒng)，培訓機構(gòu)可以創(chuàng)建各種社群活動，如在線討論、問答環(huán)節(jié)、作業(yè)分享等，以增加學員之間的互動和交流。這不僅可以提高學員的參與度，還可以促進知識的共享和學習效果的提升。
學員反饋：云朵課堂SCRM系統(tǒng)還提供了學員反饋功能，培訓機構(gòu)可以及時收集學員對課程和教學的意見和建議，以便及時改進和優(yōu)化教學內(nèi)容和方式。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)還提供了銷售流程管理功能，包括銷售階段的劃分、銷售任務的分配和管理等。這可以幫助銷售團隊更好地協(xié)作和跟進銷售線索，提高銷售效率和轉(zhuǎn)化率。云朵課堂SCRM系統(tǒng)還提供了強大的數(shù)據(jù)分析功能，可以幫助培訓機構(gòu)分析銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、轉(zhuǎn)化率、學員來源等。通過這些數(shù)據(jù)分析，培訓機構(gòu)可以更好地了解市場趨勢和學員需求，優(yōu)化銷售策略和課程設置。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-19) 評論
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訪客
- 云朵課堂SCRM系統(tǒng)支持多渠道線索整合，無論是線上還是線下獲取的潛在客戶信息，都能通過系統(tǒng)自動對接，避免人工錄入的錯誤和遺漏。
線索自動分配：系統(tǒng)能夠根據(jù)銷售人員的能力和當前工作負載，自動將線索分配給最合適的銷售人員，提高跟進效率和成交率。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持：通過深入的數(shù)據(jù)分析，云朵課堂SCRM系統(tǒng)為培訓機構(gòu)提供關于學員行為、偏好和市場趨勢的洞察，幫助制定更加精準的營銷策略。
個性化教學支持：系統(tǒng)能夠記錄和管理學員的基本信息、學習進度和考試成績等數(shù)據(jù)，為個性化教學和輔導提供有力的數(shù)據(jù)支持。
綜上所述，對于尋求提升客戶關系管理水平的培訓機構(gòu)來說，云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其強大的功能和行業(yè)定制能力，無疑是市場上的佼佼者。選擇云朵課堂SCRM系統(tǒng)，將為培訓機構(gòu)帶來更高效的管理體驗和更優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-11) 評論
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訪客
- 智能的SCRM（社會化客戶關系管理）系統(tǒng)成為了培訓機構(gòu)提升運營效率、深化客戶關系、實現(xiàn)精細化營銷的關鍵。云朵課堂SCRM系統(tǒng)，專為教育培訓機構(gòu)量身打造。云朵課堂SCRM系統(tǒng)有以下功能優(yōu)勢：
全渠道客戶管理：整合微信、官網(wǎng)、APP等多渠道學員信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)一體化管理，讓培訓機構(gòu)輕松掌握每一位學員的學習動態(tài)與需求變化。
精細化運營支持：提供詳盡的數(shù)據(jù)報表與分析工具，幫助培訓機構(gòu)分析學員來源、學習路徑、轉(zhuǎn)化效果等關鍵指標，為決策提供數(shù)據(jù)支撐。
無縫對接教學平臺：與云朵課堂的教學系統(tǒng)無縫集成，實現(xiàn)課程報名、學習進度、支付記錄等信息的實時同步，提升整體運營效率。
優(yōu)質(zhì)服務體驗：云朵課堂擁有專業(yè)的客服團隊和技術支持，確保培訓機構(gòu)在使用過程中遇到任何問題都能得到及時解決，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-04) 評論
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訪客
- 云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其強大的功能優(yōu)勢，成為培訓機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的得力助手。它不僅能夠幫助培訓機構(gòu)提升管理效率，還能夠通過精準的營銷和個性化的教學服務。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)，全稱為“客戶關系管理系統(tǒng)”，是專為教育培訓機構(gòu)量身打造的智能管理系統(tǒng)。它不僅能夠幫助培訓機構(gòu)實現(xiàn)學員信息的集中管理，還能通過數(shù)據(jù)分析，為培訓機構(gòu)提供精準的營銷策略和個性化的教學服務。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)具備強大的學員信息管理功能。通過該系統(tǒng)，培訓機構(gòu)可以輕松實現(xiàn)學員信息的錄入、查詢、更新和統(tǒng)計分析。系統(tǒng)支持多維度的數(shù)據(jù)標簽，能夠幫助培訓機構(gòu)對學員進行精準分類，為后續(xù)的個性化服務和營銷活動提供數(shù)據(jù)支持。
其次，云朵課堂SCRM系統(tǒng)擁有強大的數(shù)據(jù)分析能力。通過整合學員的報名、學習、互動等多方面的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)能夠生成詳盡的學員行為報告和學習進度報告。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 3個月前 (07-01) 評論
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訪客
- SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)能夠幫助培訓機構(gòu)更好地管理學員關系，提升教學服務質(zhì)量，從而提高學員滿意度和機構(gòu)口碑。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了強大的社群管理功能，幫助培訓機構(gòu)更好地組織和管理學員社群。首先，系統(tǒng)支持創(chuàng)建多個學員社群，并根據(jù)學員的不同屬性進行分類管理。這樣，培訓機構(gòu)可以根據(jù)學員的興趣愛好、學習階段等信息，有針對性地提供個性化的教學服務。
其次，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還提供了豐富的社群互動工具，如群公告、群討論、群投票等。通過這些工具，培訓機構(gòu)可以與學員進行實時互動，及時解答學員的問題和疑惑，增強學員的參與感和歸屬感。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)還具備強大的數(shù)據(jù)分析功能，幫助培訓機構(gòu)更好地了解學員需求和行為習慣，從而優(yōu)化教學服務策略。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 4個月前 (05-29) 評論
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訪客
- SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)已成為企業(yè)客戶關系管理的重要工具。在教育領域，云朵課堂作為一家知名的SCRM系統(tǒng)開發(fā)商，為培訓機構(gòu)提供了全面的解決方案，幫助其高效地管理和運營社群業(yè)務。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)支持培訓機構(gòu)快速構(gòu)建各類社群，如班級群、興趣群等，方便學員之間互相交流和分享學習資源。云朵課堂SCRM系統(tǒng)支持群內(nèi)實時互動，包括文字、圖片、語音等形式，提高學員之間的活躍度和參與度。云朵課堂SCRM系統(tǒng)可以通過社群的分享功能實現(xiàn)社交裂變，擴大品牌影響力和招生效果。云朵課堂SCRM系統(tǒng)具備強大的數(shù)據(jù)分析功能，培訓機構(gòu)可以通過系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)報表了解學員的學習行為、需求和偏好等信息，從而優(yōu)化教學內(nèi)容和營銷策略。
總之，云朵課堂的SCRM系統(tǒng)為培訓機構(gòu)提供了全面、高效、穩(wěn)定的解決方案，幫助其更好地管理和運營社群業(yè)務。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 5個月前 (05-21) 評論
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訪客
- 云朵課堂，作為業(yè)界領先的在線教育技術服務商，深諳教育行業(yè)的獨特需求，其所研發(fā)的SCRM系統(tǒng)精準對接教育培訓業(yè)務場景，為教育培訓機構(gòu)提供了一站式的客戶關系管理解決方案。該系統(tǒng)的核心優(yōu)勢主要體現(xiàn)在強大的數(shù)據(jù)分析和管理功能上。
在數(shù)據(jù)分析層面，云朵課堂SCRM系統(tǒng)能夠?qū)W員的行為軌跡、學習偏好、互動情況等海量數(shù)據(jù)進行全面采集與深度挖掘，通過可視化圖表直觀展現(xiàn)各項關鍵指標，幫助教育機構(gòu)精準掌握學員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在問題，預測發(fā)展趨勢，以便調(diào)整教學策略，提升服務品質(zhì)。
在管理功能上，云朵課堂SCRM系統(tǒng)涵蓋了學員生命周期全過程管理，從線索獲取、意向溝通、報名轉(zhuǎn)化、教學跟進到續(xù)費留存，實現(xiàn)全流程自動化、精細化管理。此外，系統(tǒng)還支持自定義標簽、分組管理，方便教育機構(gòu)針對不同學員群體實施差異化的營銷和服務活動。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 7個月前 (03-22) 評論
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訪客
- 客戶關系管理（SCRM）系統(tǒng)的重要性不言而喻。它不僅能夠幫助機構(gòu)更好地管理客戶信息，還能夠提升服務質(zhì)量和效率。云朵課堂的SCRM系統(tǒng)以其卓越的運營和管理功能，在眾多競爭者中脫穎而出，成為教育培訓機構(gòu)的首選。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)提供了全面的客戶數(shù)據(jù)管理功能。用戶可以輕松地導入和整合現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)，包括聯(lián)系信息、交易歷史和互動記錄。這些信息的集中化處理，不僅提高了數(shù)據(jù)的可訪問性，也為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析和客戶洞察奠定了基礎。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)的報告和分析功能提供了深入的業(yè)務洞察。機構(gòu)可以通過系統(tǒng)生成的詳細報告來監(jiān)控關鍵業(yè)務指標，如客戶參與度、轉(zhuǎn)化率和收入。這些數(shù)據(jù)對于制定更有效的業(yè)務戰(zhàn)略和提升整體運營效率至關重要。
綜上所述，云朵課堂SCRM系統(tǒng)以其強大的數(shù)據(jù)管理、自動化營銷、客戶服務和深度分析功能，為教育培訓機構(gòu)提供了一個全面的解決方案。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 7個月前 (03-13) 評論
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訪客
- 云朵SRCM是針對教育培訓機構(gòu)的專業(yè)SCRM系統(tǒng)，深入了解教育培訓機構(gòu)的業(yè)務需求和客戶特點，提供符合教育培訓機構(gòu)的解決方案和服務。
靈活性：云朵SRCM是基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)，可以充分利用企業(yè)微信的生態(tài)優(yōu)勢，與企業(yè)微信的各種功能和應用無縫對接，實現(xiàn)多場景的客戶管理和運營。
易用性：云朵SRCM是一款輕量級的SCRM系統(tǒng)，無需下載安裝，只需掃碼登錄，即可使用，操作簡單，上手快，適合各種規(guī)模和水平的教育培訓機構(gòu)。社群管理：云朵SRCM可以通過建立和運營多種類型的社群，如學習社群、興趣社群、服務社群等，實現(xiàn)客戶的持續(xù)培養(yǎng)和互動，提高客戶的粘性和口碑。
數(shù)據(jù)分析：云朵SRCM可以通過收集和展示客戶的各種數(shù)據(jù)，如客戶來源、客戶行為、客戶滿意度、客戶價值等，實現(xiàn)客戶的全面監(jiān)測和評估，為客戶管理和運營提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 7個月前 (02-29) 評論
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訪客
- SCRM，即社交化客戶關系管理，是指利用社交媒體和社交網(wǎng)絡，與客戶建立更深層次的互動和關系，提升客戶滿意度和忠誠度，實現(xiàn)客戶價值的最大化的一種管理模式。SCRM系統(tǒng)，就是為實現(xiàn)SCRM目標而開發(fā)的一種軟件系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)收集、分析、管理、運營和服務客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率和復購率，增強客戶粘性和口碑，提升企業(yè)競爭力和盈利能力。
云朵SRCM是由云朵課堂開發(fā)的一款基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)，專為教育培訓機構(gòu)量身定制，旨在幫助教育培訓機構(gòu)打造高效的私域流量池，實現(xiàn)從獲客、轉(zhuǎn)化、留存、復購、推薦的全生命周期的客戶管理和運營。
云朵SRCM的核心功能包括：
全渠道獲客：云朵SRCM可以通過多種方式，如活碼、海報、名片、小程序等，快速引流，將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，實現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理和分配，提高客戶的認知度和信任度。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 7個月前 (02-29) 評論
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訪客
- 云朵課堂scrm系統(tǒng)專注于教育行業(yè)的特性，為培訓機構(gòu)提供了全面且深度定制的社群運營管理工具。其強大的社群模塊不僅能夠進行大規(guī)模學員信息的整合和分類，便于精細化運營，而且支持自動化消息推送、活動策劃及執(zhí)行、互動反饋等功能，有效提升用戶黏性與活躍度，構(gòu)建緊密的學員社群生態(tài)。
此外，云朵課堂scrm系統(tǒng)的考試功能優(yōu)勢顯著，具備智能化的在線組卷、自動閱卷以及詳盡的成績統(tǒng)計分析能力，極大地減輕了教師的工作負擔，同時通過數(shù)據(jù)分析幫助機構(gòu)精準把握教學質(zhì)量并及時調(diào)整教學策略。該系統(tǒng)還支持多種題型設置，確?？荚囆问截S富多樣，貼合實際教學需求。
總結(jié)來說，云朵課堂scrm系統(tǒng)憑借其在社群管理和考試功能上的出色表現(xiàn)，無疑為教育培訓機構(gòu)帶來了前所未有的高效運營體驗。借助這套專業(yè)的scrm系統(tǒng)，教育機構(gòu)不僅可以提高服務質(zhì)量和管理水平，更能進一步增強核心競爭力。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 9個月前 (01-19) 評論
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訪客
- 云朵課堂，作為一家備受矚目的SCRM系統(tǒng)提供商，以其在推廣、線下獲客、分配與獲客等方面的卓越功能優(yōu)勢，贏得了市場的廣泛贊譽。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)支持各大推廣賬戶投放，包括四大搜索引擎（百度、谷歌、必應、雅虎）、今日頭條、微信公眾號、快手、UC、網(wǎng)易、小紅書等，這使得教育培訓機構(gòu)可以更加便捷地進行線上推廣，擴大品牌影響力。
除了線上推廣，云朵課堂SCRM系統(tǒng)還能夠接入線下推廣獲客數(shù)據(jù)，如展會、地推等線下推廣活動。這使得教育培訓機構(gòu)可以更加全面地掌握獲客渠道，實現(xiàn)精準營銷。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)依據(jù)分配規(guī)則，能夠?qū)⑵毓怃N售或群聊的二維碼名片進行自動標記，客戶進入系統(tǒng)后，系統(tǒng)會自動標記推廣來源。這使得教育培訓機構(gòu)可以更加清晰地了解每個獲客渠道的貢獻，為未來的營銷策略提供有力支持。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 11個月前 (11-02) 評論
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訪客
- 云朵課堂 SCRM 系統(tǒng)能夠幫助培訓機構(gòu)實現(xiàn)全方位的學員管理。通過該系統(tǒng)，機構(gòu)可以輕松錄入學員信息，進行標簽化管理，從而精準把握學員需求。此外，系統(tǒng)還能自動跟進學員學習進度，為學員提供個性化的學習推薦，從而提高學員滿意度。
云朵課堂 SCRM 系統(tǒng)具備強大的營銷推廣功能。系統(tǒng)內(nèi)置多種營銷工具，如裂變海報、優(yōu)惠券、拼團等，助力培訓機構(gòu)快速吸引新學員。同時，系統(tǒng)還能實現(xiàn)精準的學員推送，提高轉(zhuǎn)化率。此外，通過數(shù)據(jù)分析，機構(gòu)可以深入了解學員需求，制定更為有效的營銷策略。
再次，云朵課堂 SCRM 系統(tǒng)有助于提升培訓機構(gòu)的教學質(zhì)量。系統(tǒng)支持在線答疑、課堂互動等功能，讓學員在學習過程中充分參與，提高學習效果。同時，老師可以隨時關注學員學習情況，為學員提供有針對性的輔導，提高教學質(zhì)量。
云朵課堂 SCRM 系統(tǒng)還具備出色的數(shù)據(jù)安全性能。系統(tǒng)采用嚴格的數(shù)據(jù)安全措施，保證學員信息的安全可靠，讓培訓機構(gòu)無需擔憂數(shù)據(jù)泄露問題。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 12個月前 (10-31) 評論
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- 云朵SCRM是一款基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)，它的主要目的是幫助企業(yè)實現(xiàn)微銷模式的標準化和自動化，提高營銷效率。
首先，云朵SCRM支持各大推廣賬戶投放，包括四大搜、今日頭條、微信公眾號、快手、UC、網(wǎng)易、小紅書等，幫助企業(yè)更好地進行線上推廣。
云朵SCRM還支持線下推廣獲客數(shù)據(jù)接入，包括展會、地推等線下推廣活動，幫助企業(yè)更好地進行線下推廣。
最后，云朵SCRM還具有分配與獲客功能，它可以根據(jù)分配規(guī)則，自動曝光銷售或群聊的二維碼名片，當客戶進入系統(tǒng)時，系統(tǒng)會自動標記推廣來源，幫助企業(yè)更好地管理客戶和提高轉(zhuǎn)化率。
云朵課堂SCRM系統(tǒng)還具有以下優(yōu)勢：易于使用和管理，無需技術背景即可快速上手；提供全面的技術支持和培訓服務，幫助您更好地使用系統(tǒng)；價格合理，性價比高，是您的最佳選擇。
總的來說，云朵SCRM是一款功能強大、易于使用的SCRM系統(tǒng)，它可以幫助企業(yè)更好地進行微銷和營銷管理，提高營銷效率。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-10-13) 評論
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- scrm（社交客戶關系管理）是一種將社交媒體渠道集成到客戶關系管理（crm）平臺的方式，可以讓企業(yè)更好地與客戶互動，提高客戶滿意度和忠誠度。
云朵課堂是國內(nèi)領先的在線教育網(wǎng)校系統(tǒng)和教育軟件提供商，擁有20年的教育行業(yè)軟件開發(fā)經(jīng)驗，深知行業(yè)特性和功能需求。云朵課堂為教育機構(gòu)提供一站式信息化的SaaS解決方案，包括云朵網(wǎng)校、云朵CRM、云朵營銷和云朵微課四大產(chǎn)品模塊。
云朵網(wǎng)校是一款專為在線教育機構(gòu)打造的全方位教學管理平臺，它可以幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)高效的課程管理、教師管理、學員管理、考試測評、數(shù)據(jù)分析等功能。云朵網(wǎng)校支持多種教學模式，包括在線直播課堂、錄播課程、微信小程序等，可以滿足不同類型和規(guī)模的教育機構(gòu)的需求。
云朵課堂是一家做scrm系統(tǒng)非常好的公司，它可以為教育培訓機構(gòu)提供完整的解決方案，幫助機構(gòu)在流量獲取與轉(zhuǎn)化、教學與服務、數(shù)據(jù)與分析等業(yè)務鏈條成功轉(zhuǎn)型線上。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-07-21) 評論
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訪客
- 云朵課堂是一款專業(yè)的教育培訓小程序搭建平臺，它不僅可以讓教育培訓機構(gòu)無需編寫代碼，快速搭建自己的在線教育培訓小程序，同時也提供了完善的scrm系統(tǒng)，幫助教育培訓機構(gòu)實現(xiàn)高效便捷的客戶關系管理。
云朵課堂scrm系統(tǒng)有什么優(yōu)勢呢？
云朵課堂scrm系統(tǒng)可以提供強大的客戶管理，利用大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)對客戶信息的收集、存儲、分析、挖掘，同時也利用智能技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)對客戶行為的預測、推薦、營銷。 云朵課堂scrm系統(tǒng)可以提供高效的客戶服務，利用云計算技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)對客戶需求的快速響應和滿足，同時也利用人工智能技術的優(yōu)勢，實現(xiàn)對客戶問題的智能識別和解決。
云朵課堂scrm系統(tǒng)可以提供專業(yè)的技術支持和服務保障，包括： 技術支持：可以提供專業(yè)的技術團隊和客服團隊，解決用戶在使用過程中遇到的各種問題和困難。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-07-12) 評論
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- 云朵SCRM作為一家專注于SCRM開發(fā)的公司，為教育培訓機構(gòu)提供了一套完整的SCRM系統(tǒng)解決方案。云朵SCRM的主要功能優(yōu)勢如下：
云朵SCRM的完善功能優(yōu)勢
1. 多渠道整合
云朵SCRM具有多渠道整合的能力，可以將教育培訓機構(gòu)的各類社交媒體賬號、網(wǎng)站、微信公眾號等信息集中管理，實現(xiàn)一站式運營和管理。這樣，教育培訓機構(gòu)可以更加高效地管理客戶信息和互動，提升運營效率。
2. 客戶畫像
云朵SCRM提供了強大的客戶畫像功能，能夠通過分析客戶的行為和偏好，幫助教育培訓機構(gòu)了解客戶需求并進行精準營銷。通過對客戶畫像的細致分析，教育培訓機構(gòu)可以更好地滿足客戶的需求，提供個性化的服務。
3. 數(shù)據(jù)分析與報表
云朵SCRM具備強大的數(shù)據(jù)分析與報表功能，能夠?qū)崟r監(jiān)控和分析教育培訓機構(gòu)的運營數(shù)據(jù)，并生成可視化的報表。這樣，教育培訓機構(gòu)可以及時了解各項指標的情況，制定合理的發(fā)展策略，提升業(yè)績和競爭力。
4. 營銷自動化
云朵SCRM提供了營銷自動化的功能，可以自動化執(zhí)行營銷活動，如推送消息、發(fā)送營銷郵件等。這樣，教育培訓機構(gòu)可以節(jié)省時間和人力成本，提高營銷效果。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-07-07) 評論
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- SCRM系統(tǒng)（Social Customer Relationship Management）是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統(tǒng)，用于管理和維護企業(yè)與客戶之間的關系。目前市場上有很多專業(yè)的SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司，可以根據(jù)具體需求選擇合適的供應商。由于市場競爭激烈，很難說哪家公司做得最好，因為這取決于客戶的具體需求和預算。建議在選擇SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司時，可以考慮以下幾個因素：
公司背景和聲譽：了解公司的經(jīng)驗、專業(yè)性和在SCRM領域的聲譽。
產(chǎn)品功能和定制能力：評估公司開發(fā)的SCRM系統(tǒng)是否具備所需的功能，并能否根據(jù)企業(yè)的需求進行定制。
技術支持和服務：了解公司是否提供技術支持和售后服務，以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
用戶評價和案例：了解其他客戶對該公司開發(fā)的SCRM系統(tǒng)的評價和案例，以獲取更多的參考信息。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-07-06) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
SCRM系統(tǒng)是指社交客戶關系管理系統(tǒng)，主要是用于企業(yè)與客戶之間的溝通、交流、管理和營銷。SCRM系統(tǒng)需要具備以下功能：
客戶信息管理：包括客戶基本信息、交互歷史、購買記錄等。
社交媒體管理：支持對各種社交媒體平臺的管理，包括微博、微信、QQ等。
客戶服務管理：包括客戶投訴、建議、意見反饋等。
營銷管理：支持客戶營銷活動的策劃、執(zhí)行、跟進和效果評估。
數(shù)據(jù)分析：持對客戶數(shù)據(jù)進行分析，包括客戶行為、偏好、趨勢等。
移動端支持：支持在移動端進行操作，包括APP和手機網(wǎng)站。
多渠道整合：支持多種渠道的整合，包括線上和線下渠道。
安全保障：保障客戶信息的安全和隱私。
自動化流程：自動化處理客戶的請求和問題，提高客戶滿意度。
個性化服務：提供個性化的服務和推薦，增強客戶黏性。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-06-20) 評論
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- scrm系統(tǒng)都有哪些公司開發(fā)
以下是一些知名的SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司：
1、Oracle：Oracle是全球領先的企業(yè)級軟件公司，提供一系列的SCRM解決方案，包括Oracle RightNow CX、Oracle Social Cloud、Oracle Eloqua等。
2、Salesforce：Salesforce是一家全球領先的CRM軟件公司，提供一系列的SCRM解決方案，包括Salesforce Social Studio、Salesforce Marketing Cloud、Salesforce Service Cloud等。
3、Adobe：Adobe是一家全球領先的數(shù)字媒體和營銷解決方案提供商，提供一系列的SCRM解決方案，包括Adobe Marketing Cloud、Adobe Experience Cloud等。
4、SAP：SAP是一家全球領先的企業(yè)應用軟件公司，提供一系列的SCRM解決方案，包括SAP Hybris、SAP CRM等。
5、Microsoft：Microsoft是一家全球領先的軟件公司，提供一系列的SCRM解決方案，包括Microsoft Dynamics CRM、Microsoft Social Engagement等。
6、IBM：IBM是一家全球領先的信息技術公司，提供一系列的SCRM解決方案，包括IBM Marketing Cloud、IBM Watson Customer Engagement等。
7、Hootsuite：Hootsuite是一家全球領先的社交媒體管理平臺，提供一系列的SCRM解決方案，包括Hootsuite Insights、Hootsuite Campaigns等。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-06-07) 評論
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- scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
選擇SCRM（社交化客戶關系管理）系統(tǒng)公司時，可以考慮以下幾個方面：
- 公司的專業(yè)程度：選擇專業(yè)的SCRM系統(tǒng)公司可以保證系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性，同時可以提供更好的技術支持和維護服務。
- 公司的經(jīng)驗和口碑：選擇有豐富經(jīng)驗和良好口碑的SCRM系統(tǒng)公司可以保證系統(tǒng)的質(zhì)量和服務水平。
- 公司的創(chuàng)新能力：選擇具有創(chuàng)新能力的SCRM系統(tǒng)公司可以保證系統(tǒng)的功能和性能不斷更新升級，滿足不同客戶的需求。
- 公司的定制能力：選擇具有定制能力的SCRM系統(tǒng)公司可以根據(jù)客戶的需求和業(yè)務模式，為客戶提供更加符合實際需求的系統(tǒng)。
- 公司的價格和服務：選擇適合自己預算的SCRM系統(tǒng)公司，同時需要考慮公司的售后服務和支持，以確保系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定運行。
綜合以上因素，可以選擇適合自己的SCRM系統(tǒng)公司，以便為企業(yè)提供更好的客戶管理和服務。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-25) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好_云朵srcm
云朵SRCM是一家專注于SCRM（Social Customer Relationship Management）領域的公司，專注于為企業(yè)提供SCRM解決方案。他們在SCRM領域擁有多年的經(jīng)驗，并且已經(jīng)為許多企業(yè)提供了專業(yè)的SCRM服務，因此可以說他們在SCRM系統(tǒng)開發(fā)方面做得非常好。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-24) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好_云朵srcm
云朵SRCM是一家專注于SCRM（Social Customer Relationship Management）領域的公司，專注于為企業(yè)提供SCRM解決方案。他們在SCRM領域擁有多年的經(jīng)驗，并且已經(jīng)為許多企業(yè)提供了專業(yè)的SCRM服務，因此可以說他們在SCRM系統(tǒng)開發(fā)方面做得非常好。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-24) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好_云朵srcm
云朵SRCM是一家專業(yè)的SCRM系統(tǒng)服務提供商，其SCRM系統(tǒng)在業(yè)界有著良好的口碑和用戶評價。除云朵SRCM外，還有其他一些公司也提供SCRM系統(tǒng)開發(fā)服務，但哪家公司做得最好需要根據(jù)具體的項目需求、公司實力和用戶口碑等因素來綜合評估。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-22) 評論
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- scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)是一種基于社交媒體的客戶關系管理系統(tǒng)，能夠協(xié)助企業(yè)更好地管理客戶關系、提高客戶滿意度和忠誠度。
目前市面上有很多公司提供SCRM系統(tǒng)，其中比較知名的有Salesforce、SAP、Oracle、微軟等公司。這些公司在SCRM系統(tǒng)的功能、性能、安全性等方面都有不同的優(yōu)勢，選擇時應該綜合考慮以下幾個問題：
- 企業(yè)實際需求：根據(jù)企業(yè)自身的需求和目標，選擇最適合的SCRM系統(tǒng)。不同的SCRM系統(tǒng)功能和定位有所不同，需要根據(jù)實際情況做出選擇。
- 系統(tǒng)的易用性：SCRM系統(tǒng)應該易于使用和操作，能夠提高企業(yè)員工的工作效率和客戶滿意度。需要選擇界面友好、操作簡單的SCRM系統(tǒng)。
- 系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性：SCRM系統(tǒng)需要具備高性能和穩(wěn)定性，能夠滿足企業(yè)客戶管理的需求。需要選擇具備高穩(wěn)定性、高性能的SCRM系統(tǒng)。
- 系統(tǒng)的安全性：SCRM系統(tǒng)需要保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和外部攻擊。需要選擇具備高安全性、高保密性的SCRM系統(tǒng)。
- 服務和支持：SCRM系統(tǒng)的服務和支持對于企業(yè)的使用和維護都非常重要。需要選擇具備良好服務和支持體系的SCRM系統(tǒng)。
- 價格和性價比：SCRM系統(tǒng)的價格和性價比也是選擇的重要因素之一，需要根據(jù)企業(yè)實際情況和預算做出選擇。
綜上所述，選擇SCRM系統(tǒng)需要綜合考慮多個因素，包括企業(yè)自身需求、系統(tǒng)的易用性、性能和穩(wěn)定性、安全性、服務和支持、價格和性價比等，才能選擇最適合的SCRM系統(tǒng)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-21) 評論
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- scrm開發(fā)-scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好-云朵srcm
云朵SCRM是云朵科技推出的一款SCRM（Social Customer Relationship Management）系統(tǒng)，旨在幫助企業(yè)更好地了解和管理客戶信息，提高客戶滿意度和忠誠度。云朵SCRM的主要功能包括客戶畫像、客戶分群、客戶行為分析、營銷活動管理、社交媒體監(jiān)測等。同時，云朵SCRM還具有數(shù)據(jù)可視化、移動端支持、云端部署等特點，可以滿足不同企業(yè)的需求。
需要注意的是，不同公司的SCRM系統(tǒng)有著各自的特點和優(yōu)缺點，最好根據(jù)自己的需求進行比較和選擇。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-11) 評論
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- scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
在選擇SCRM系統(tǒng)時，應該考慮以下幾個方面：
（1）功能和應用場景：SCRM系統(tǒng)的功能和應用場景應該與企業(yè)的業(yè)務模式和目標相匹配。例如，如果企業(yè)主要通過社交媒體平臺進行客戶互動和營銷，那么應該選擇具有社交媒體營銷和監(jiān)測功能的SCRM系統(tǒng)。
（2）數(shù)據(jù)安全和隱私保護：SCRM系統(tǒng)涉及到大量的客戶數(shù)據(jù)和隱私信息，因此在選擇時應該考慮數(shù)據(jù)安全和隱私保護的措施，如數(shù)據(jù)加密、權限管理、數(shù)據(jù)備份等。
（3）可定制化和靈活性：SCRM系統(tǒng)應該具有可定制化和靈活性，以適應企業(yè)的特定需求和變化。例如，應該能夠根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求和用戶反饋進行定制化和優(yōu)化。
（4）用戶體驗和易用性：SCRM系統(tǒng)應該具有良好的用戶體驗和易用性，以便企業(yè)員工能夠方便快捷地使用系統(tǒng)進行客戶管理和互動。
（5）成本和ROI：SCRM系統(tǒng)的成本應該與企業(yè)的預算和ROI（投資回報率）相匹配。企業(yè)應該根據(jù)實際需求和預算選擇適合的SCRM系統(tǒng)，避免過高的成本和低效的ROI。
（6）供應商信譽和支持服務：在選擇SCRM系統(tǒng)時，應該考慮供應商的信譽和支持服務。企業(yè)應該選擇具有良好聲譽和可靠支持服務的SCRM供應商，以確保系統(tǒng)的可靠性和使用效果。
總之，在選擇SCRM系統(tǒng)時，應該考慮系統(tǒng)的功能和應用場景、數(shù)據(jù)安全和隱私保護、可定制化和靈活性、用戶體驗和易用性、成本和ROI、以及供應商信譽和支持服務等方面，以選擇適合自己企業(yè)的SCRM系統(tǒng)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-05-11) 評論
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云朵SCRM是一家專業(yè)的SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司，提供高質(zhì)量、可定制的SCRM系統(tǒng)解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶關系管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
為什么選擇云朵SCRM
專業(yè)團隊：云朵SCRM擁有一支由資深的軟件開發(fā)工程師和市場營銷專家組成的專業(yè)團隊，能夠為客戶提供全方位的SCRM解決方案。
定制服務：云朵SCRM能夠根據(jù)客戶的需求，提供個性化的SCRM系統(tǒng)開發(fā)定制服務，確保每個客戶都能得到滿意的解決方案。
先進技術：云朵SCRM擁有一流的軟件開發(fā)技術和先進的開發(fā)工具，能夠為客戶提供高質(zhì)量的SCRM系統(tǒng)開發(fā)服務。
豐富經(jīng)驗：云朵SCRM在SCRM系統(tǒng)開發(fā)領域擁有豐富的經(jīng)驗，已經(jīng)為眾多企業(yè)提供了優(yōu)秀的SCRM系統(tǒng)解決方案。
云朵SCRM提供的服務
SCRM系統(tǒng)開發(fā)：為企業(yè)提供SCRM系統(tǒng)開發(fā)服務，包括客戶資料管理、營銷活動管理、客戶服務管理等功能。
SCRM系統(tǒng)定制化開發(fā)：根據(jù)客戶需求，提供個性化的SCRM系統(tǒng)定制化開發(fā)服務，確保每個客戶都能得到滿意的解決方案。
SCRM系統(tǒng)集成：為企業(yè)提供SCRM系統(tǒng)集成服務，將現(xiàn)有系統(tǒng)與SCRM系統(tǒng)進行集成，提高企業(yè)管理效率。
SCRM系統(tǒng)維護：為企業(yè)提供SCRM系統(tǒng)維護服務，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-04-25) 評論
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SCRM系統(tǒng)是社會化客戶關系管理系統(tǒng)，是一種利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術來管理企業(yè)與客戶之間的關系的軟件平臺。SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)獲取客戶信息，分析客戶需求，提供個性化的服務，提升客戶滿意度和忠誠度。
目前，國內(nèi)有很多提供SCRM系統(tǒng)的公司，不同的公司有不同的產(chǎn)品特點和服務優(yōu)勢，選擇哪家公司做的最好要根據(jù)您的具體需求和預算來決定。
云朵SRCM是一家專注于教育行業(yè)的SCRM系統(tǒng)公司，提供基于企業(yè)微信的客戶管理、營銷管理、服務管理等功能。云朵SRCM有以下優(yōu)點：
適合教育行業(yè)的特點和需求，功能豐富，支持多渠道獲客和轉(zhuǎn)化，價格合理，性價比高，技術支持和售后服務好。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-04-22) 評論
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關于哪家公司做的scrm系統(tǒng)最好這個問題，其實沒有一個明確的答案。不同公司的需求和實際情況不同，所需要的scrm系統(tǒng)也會有所不同。但是可以肯定的是，近年來國內(nèi)企業(yè)對于scrm系統(tǒng)的需求越來越高，市場上也相應涌現(xiàn)出了很多scrm系統(tǒng)供應商。其中，云朵scrm系統(tǒng)是一款功能較為全面，用戶評價較高的scrm系統(tǒng)，下面我們來看看它的功能特點。
客戶管理功能：云朵scrm系統(tǒng)提供了全面的客戶管理功能，包括客戶檔案、客戶群體、客戶畫像等，可以幫助企業(yè)全面了解客戶需求、行為特征等，從而更加精準地進行客戶服務和營銷。
營銷管理功能：云朵scrm系統(tǒng)提供了全面的營銷管理功能，包括營銷活動、營銷策略、營銷效果分析等，可以幫助企業(yè)更加科學地進行營銷決策和規(guī)劃，提高營銷效果和轉(zhuǎn)化率。
服務管理功能：云朵scrm系統(tǒng)提供了全面的服務管理功能，包括服務工單、服務流程、服務效果分析等，可以幫助企業(yè)更加高效地進行服務管理和提升服務質(zhì)量。
數(shù)據(jù)分析功能：云朵scrm系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能，包括數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等，可以幫助企業(yè)更加深入地了解客戶需求和行為特征，從而更加精準地進行營銷和服務。
移動客戶端功能：云朵scrm系統(tǒng)提供了移動客戶端功能，可以幫助企業(yè)隨時隨地進行客戶管理、營銷和服務，提高工作效率和響應速度。
總之，云朵scrm系統(tǒng)是一款功能全面、易于使用的scrm系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)更加精準地進行客戶管理、營銷和服務，提升企業(yè)的競爭力和市場影響力。如果您正在尋找一款scrm系統(tǒng)，不妨考慮一下云朵scrm系統(tǒng)，相信它會帶給您更多的商業(yè)價值和發(fā)展機會。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-04-22) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
云朵課堂是一款專注于教培機構(gòu)營銷招生和銷售管理的SCRM軟件1。選擇云朵課堂進行SCRM開發(fā)的優(yōu)勢主要有以下幾點：
1.專業(yè)定制：
云朵課堂根據(jù)教培行業(yè)的特點和需求，提供了專業(yè)定制的SCRM解決方案，包括營銷工具、學員管理、教務管理、微信小程序、進銷存管理、財務管理、數(shù)據(jù)管理等八大功能模塊。
2.高效便捷：
云朵課堂通過極速建站功能，幫助教培機構(gòu)快速搭建自己的官網(wǎng)，展示課程、師資、活動等信息，吸引潛在客戶；
云朵課堂還支持多種方式導入客戶，包括網(wǎng)校接入、批量導入、單條錄入等，方便教培機構(gòu)匯聚多方潛在銷售機會；
云朵課堂還提供了智能排班排課、簽到打卡、考勤統(tǒng)計等教務管理功能，方便教培機構(gòu)管理教師和學員的上課情況。
3.安全穩(wěn)定：
云朵課堂采用了高性能的服務器和數(shù)據(jù)庫，保證了軟件的運行速度和穩(wěn)定性；云朵課堂還采用了多重加密和備份機制，保證了客戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4.低成本高回報：
云朵課堂提供了多種版本和價格的SCRM軟件，滿足不同規(guī)模和需求的教培機構(gòu)的選擇；
云朵課堂還提供了免費在線試用和免費培訓服務，讓教培機構(gòu)可以無風險地體驗軟件的功能和效果；
云朵課堂通過提升客戶參與度、優(yōu)化營銷策略和效果、增強品牌形象和影響力等方式，幫助教培機構(gòu)提高招生業(yè)績和收入。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 1年前 (2023-04-22) 評論
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目前國內(nèi)有很多公司都在做SCRM系統(tǒng)的開發(fā)，以下是一些知名的SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司：
SAP：SAP是一家全球知名的企業(yè)管理軟件公司，旗下的SAP Hybris Cloud for Customer是一款SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷管理、銷售管理等功能。
聯(lián)想數(shù)字：聯(lián)想數(shù)字是聯(lián)想集團旗下的數(shù)字營銷解決方案提供商，旗下的SCRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷管理、數(shù)據(jù)分析等功能。
IBM：IBM是一家全球知名的信息技術公司，旗下的IBM Marketing Cloud是一款SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷管理、數(shù)據(jù)分析等功能。
Oracle：Oracle是一家全球知名的企業(yè)管理軟件公司，旗下的Oracle CX Cloud是一款SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷管理、銷售管理等功能。
云朵crm是一家知名的客戶關系管理軟件，包含SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、營銷管理、銷售管理等功能。
以上是一些知名的SCRM系統(tǒng)開發(fā)公司，每家公司都有其特點和優(yōu)勢，用戶可以根據(jù)自身需求選擇適合自己的SCRM系統(tǒng)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-19) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好_云朵srcm
SCRM全稱Social Customer Relationship Management，即社交客戶關系管理，是一種集社交媒體和客戶關系管理于一體的新型客戶管理方式。目前國內(nèi)有很多公司都在開發(fā)和提供SCRM系統(tǒng)，其中比較知名的有：云朵SCRM、用友SCRM、百度SCRM、微盟SCRM、天潤融通SCRM等。
云朵SCRM致力于為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的SCRM解決方案，其SCRM系統(tǒng)具有以下特點：
自動化運營：云朵SCRM系統(tǒng)可以通過自動化運營，實現(xiàn)客戶的自動分組、自動營銷、自動回復等操作，提高工作效率。
數(shù)據(jù)分析：云朵SCRM系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)提供精準的客戶畫像和營銷策略，提高營銷效果。
個性化服務：云朵SCRM系統(tǒng)可以為客戶提供個性化的服務，包括定制化的活動、特價優(yōu)惠、積分兌換等，提高客戶滿意度。
總之，云朵SCRM在SCRM領域擁有很高的知名度和口碑。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-18) 評論
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- scrm公司
選擇SCRM公司需要根據(jù)您的業(yè)務需求和預算來進行。一般來說，可以從以下幾個方面來考慮：
SCRM的定義：
SCRM是社會化客戶關系管理的縮寫，指的是利用社交網(wǎng)絡和社交媒體等渠道，與客戶建立更加緊密和互動的關系，提高客戶滿意度和忠誠度，增強品牌影響力和口碑。
SCRM與CRM的區(qū)別：
傳統(tǒng)的CRM更多的是收集客戶信息，然后進行精準營銷，而SCRM更多的是收集客戶反饋，然后進行個性化服務。CRM更多的是單向的聯(lián)系，而SCRM更多的是雙向的互動；
CRM更多的是以企業(yè)為中心，而SCRM更多的是以客戶為中心。CRM更多的是通過中心化的渠道觸達客戶，而SCRM更多的是通過分布式的網(wǎng)絡觸達客戶。
SCRM的核心功能：
一套完整的SCRM應該包含以下幾個核心功能：線上與線下的客戶打通、客戶互動、客戶畫像、會員運營、營銷玩法、數(shù)據(jù)分析、員工管理、權限管理等。
SCRM的選擇標準：
在選擇SCRM公司時，可以參考以下幾個標準：產(chǎn)品功能是否全面且符合需求、產(chǎn)品性能是否穩(wěn)定且兼容性強、產(chǎn)品價格是否合理且透明、產(chǎn)品更新是否及時且創(chuàng)新、服務質(zhì)量是否專業(yè)且及時、服務范圍是否廣泛且靈活、服務案例是否豐富且成功等。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-18) 評論
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- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
云朵課堂scrm開發(fā)具備以下優(yōu)點：
客戶信息系統(tǒng)化管理：云朵課堂CRM可以幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)客戶信息的集中管理，精準挖掘客戶需求、快速定位銷售方向、高效推動成交進程。
在線教學功能齊全：云朵課堂可以為教育機構(gòu)提供直播、錄播、題庫、問答社區(qū)、在線支付等在線教育所必須的功能，支持多種教學模式和場景，實現(xiàn)師生的實時互動。
營銷工具豐富：云朵課堂提供了優(yōu)惠卡券、拼團活動、兌換碼、分享海報、限時折扣等多種營銷工具，幫助教育機構(gòu)快速招生引流，提升用戶的付費轉(zhuǎn)化。
多終端自由切換：云朵課堂支持PC端、微信端、APP端等多種終端，讓學生可以自由選擇學習方式，同時也方便教育機構(gòu)展示品牌和推廣課程。
直接到賬與多渠道支付：云朵課堂支持支付寶、微信、銀行網(wǎng)銀、匯款等主流的線上支付方式，課程費用直接進入教育機構(gòu)自己的賬戶，無需分成或押款，讓機構(gòu)快速回籠資金。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-17) 評論
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- scrm系統(tǒng)哪家好
好的SCRM系統(tǒng)應該具備以下特點，選擇時可以根據(jù)這些特點進行綜合考慮：
多渠道整合：好的SCRM系統(tǒng)應該支持多渠道整合，包括社交媒體、電子郵件、手機短信、電話呼叫等，以實現(xiàn)全渠道客戶關系管理。
客戶數(shù)據(jù)管理：好的SCRM系統(tǒng)應該能夠集中管理客戶數(shù)據(jù)，包括客戶基本信息、購買歷史、行為軌跡等，以便企業(yè)能夠深入了解客戶需求和喜好，提供個性化服務。
數(shù)據(jù)分析和報告：好的SCRM系統(tǒng)應該能夠?qū)蛻魯?shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析和報告生成，以便企業(yè)能夠及時掌握客戶反饋和市場需求，調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品設計。
營銷自動化：好的SCRM系統(tǒng)應該能夠支持營銷自動化，包括營銷活動管理、營銷策略制定、客戶分群、營銷推送等，以提高營銷效率和客戶滿意度。
客戶服務支持：好的SCRM系統(tǒng)應該能夠提供客戶服務支持，包括客戶投訴處理、服務工單管理、在線客服等，以提高客戶滿意度和忠誠度。
合規(guī)性和安全性：好的SCRM系統(tǒng)應該具備合規(guī)性和安全性，包括符合相關法律法規(guī)、保護客戶隱私和數(shù)據(jù)安全等，以保障企業(yè)和客戶的合法權益。
用戶友好性和易用性：好的SCRM系統(tǒng)應該具備用戶友好性和易用性，包括簡單直觀的操作界面、豐富的幫助文檔和培訓資源等，以提高用戶體驗和工作效率。
定制化和擴展性：好的SCRM系統(tǒng)應該具備定制化和擴展性，包括支持企業(yè)自定義業(yè)務流程、數(shù)據(jù)字段、報表和應用程序等，以滿足不同企業(yè)的個性化需求。
綜上所述，好的SCRM系統(tǒng)應該具備多渠道整合、客戶數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和報告、營銷自動化、客戶服務支持、合規(guī)性和安全性、用戶友好性和易用性、定制化和擴展性等特點，企業(yè)在選擇SCRM系統(tǒng)時應該綜合考慮自身實際需求和系統(tǒng)特點，選擇適合自己的SCRM系統(tǒng)。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-16) 評論
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訪客
- scrm開發(fā)_scrm系統(tǒng)哪家公司做的最好
云朵課堂scrm系統(tǒng)是一種結(jié)合了社會化媒體和客戶關系管理的系統(tǒng)，旨在幫助教育機構(gòu)更好地與客戶和潛在客戶進行溝通和互動，提高客戶滿意度和忠誠度，增加銷售業(yè)績和市場份額。
云朵課堂scrm系統(tǒng)的優(yōu)勢有以下幾點：
提供多種方式管理潛在銷售機會，如網(wǎng)校接入、批量導入、單條錄入、客戶分配規(guī)則、客戶回庫規(guī)則、公海池等，不放過每一個銷售機會。
提供完整記錄所有客戶資料和聯(lián)系記錄，快速查詢每日的跟單任務，通過設置客戶姓名、聯(lián)系電話等唯一字段，實現(xiàn)客戶查重，避免撞單。
提供管理人員全權掌控子賬戶，清晰的統(tǒng)計報表，客戶歸屬跟蹤記錄，通話詳細記錄，全面掌握客戶動態(tài)和銷售業(yè)績。
提供過濾器、觸發(fā)器、自動化等自定義、可配置的功能，滿足不同機構(gòu)的個性化需求。
提供與云朵課堂網(wǎng)校平臺的無縫對接，實現(xiàn)在線直播授課，課堂實時互動，完全場景化教學。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-04-03) 評論
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網(wǎng)校源碼平臺_項目管理方法 網(wǎng)校源碼平臺的項目管理是一個復雜且細致的過程，涉及需求分析、技術選型、開發(fā)實施、測試上線及后期維護等多個階段。有效的項目管理方法對于確保項目按時、按質(zhì)、按量完成至關重要。 項目啟動階段需進行詳盡的需求分析。這包括明確網(wǎng)校平臺的功能需求、用戶群體、技術架構(gòu)等。通過調(diào)研市場和用戶，收集并分析需求，為項目后續(xù)的開發(fā)工作奠定基礎。 在技術選型階段，需根據(jù)項目需求和團隊技術實力，選擇合適的技術棧和開發(fā)工具。這包括前端框架、后端語言、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。技術選型的合理性直接影響到項目的開發(fā)效率和后期維護成本。 進入開發(fā)實施階段，需建立明確的開發(fā)計劃和任務分配。采用敏捷開發(fā)等現(xiàn)代項目管理方法，確保開發(fā)團隊能夠快速響應需求變化，提高開發(fā)效率。同時，建立代碼版本控制系統(tǒng)，確保代碼的可追溯性和可維護性。 測試階段是保證項目質(zhì)量的關鍵。通過單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試等多個環(huán)節(jié)，全面檢查網(wǎng)校平臺的功能、性能、安全等方面是否存在問題。及時發(fā)現(xiàn)并修復漏洞，確保平臺穩(wěn)定可靠。 上線階段需進行周密的部署和配置工作。確保網(wǎng)校平臺能夠在生產(chǎn)環(huán)境中正常運行，同時制定應急預案，應對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況。上線后，還需持續(xù)監(jiān)控系統(tǒng)運行狀態(tài)，確保平臺穩(wěn)定運行。 后期維護階段包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)升級、功能迭代等工作。定期備份數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失；及時更新系統(tǒng)版本和插件，修復安全漏洞，提升系統(tǒng)性能；根據(jù)用戶反饋和市場需求，不斷優(yōu)化和迭代平臺功能。 網(wǎng)校源碼平臺的項目管理是一個系統(tǒng)工程，需要項目團隊從需求分析到后期維護的全過程中，始終保持高度的責任心和敬業(yè)精神。
訪客 回答于10-10
考試平臺：快速構(gòu)建考試內(nèi)容 考試平臺是現(xiàn)代教育與技術相結(jié)合的產(chǎn)物，為各類學習和評估需求提供了強大的支持。在數(shù)字化時代，它已成為教育領域中不可或缺的一部分，助力教育機構(gòu)和學習者更高效地進行考試與測評。 考試平臺具備高度的靈活性和便捷性。用戶可以根據(jù)自身需要，快速構(gòu)建和定制考試內(nèi)容，無論是知識測試、技能考核還是產(chǎn)品認證，都能輕松實現(xiàn)。同時，平臺支持在線考試，打破了時間和空間的限制，讓學習者可以隨時隨地參與考試。 安全性是考試平臺的另一大優(yōu)勢。通過先進的身份驗證、考試監(jiān)控和反作弊技術，平臺確保了考試的公正性和準確性。數(shù)據(jù)備份和恢復機制也保障了考試數(shù)據(jù)的安全可靠，讓用戶無需擔憂意外情況導致的數(shù)據(jù)丟失。 考試平臺還提供了豐富的數(shù)據(jù)分析功能，幫助教育者和學習者更好地了解考試情況。通過實時反饋和詳細的成績分析，學習者可以及時發(fā)現(xiàn)自己的不足，調(diào)整學習策略。教育者則可以根據(jù)考試數(shù)據(jù)，對教學內(nèi)容和方法進行針對性優(yōu)化。 考試平臺還促進了教育資源的共享。不同教育機構(gòu)和學習者可以在平臺上共享優(yōu)質(zhì)的試卷和教學資源，提高了教育資源的利用效率。這種開放和共享的精神，有助于推動整個教育行業(yè)的進步和發(fā)展。 考試平臺還具備良好的用戶支持服務。無論是對于考試管理者還是考生，平臺都提供詳細的操作指南和技術支持，確保用戶在使用過程中能夠順利解決遇到的問題。這種貼心的服務，大大提升了用戶的使用體驗和滿意度。 考試平臺以其靈活性、安全性、數(shù)據(jù)分析能力和資源共享等特點，為現(xiàn)代教育評估帶來了新的變革。它不僅提高了考試的效率和準確性，還為學習者和教育者提供了更加便捷、高效的學習和評估工具。
訪客 回答于10-10
教育SCRM中的客戶溝通策略 在教育行業(yè)中，SCRM（社交客戶關系管理）系統(tǒng)已成為提升客戶滿意度與忠誠度的重要手段。通過有效的客戶溝通策略，教育機構(gòu)能夠更好地了解學生需求，提供個性化服務，從而增強市場競爭力。 教育機構(gòu)應充分利用SCRM系統(tǒng)的多渠道互動功能，與學生及家長保持密切溝通。無論是通過社交媒體、電子郵件還是即時通訊工具，教育機構(gòu)都能及時傳遞課程信息、學習資料及活動通知，確保學生不錯過任何重要內(nèi)容。 其次，個性化溝通是提升客戶滿意度的關鍵。SCRM系統(tǒng)能收集并分析學生的行為數(shù)據(jù)，如學習進度、興趣偏好等，從而幫助教育機構(gòu)定制個性化的溝通內(nèi)容。例如，針對學習進度落后的學生，可以發(fā)送定制化的學習建議和鼓勵；對于表現(xiàn)出色的學生，則可以提供更高階的學習資源。 在溝通過程中，教育機構(gòu)應注重情感連接，建立信任關系。通過定期的問候、關心學生的學習和生活狀況，教育機構(gòu)能讓學生感受到關懷和支持，增強其對教育機構(gòu)的歸屬感和滿意度。 同時，教育機構(gòu)應利用SCRM系統(tǒng)實現(xiàn)高效的客戶反饋管理。當學生或家長提出疑問或建議時，教育機構(gòu)應迅速響應，提供專業(yè)且貼心的解答。對于普遍存在的問題，教育機構(gòu)還應及時調(diào)整教學策略和服務流程，以持續(xù)提升教學質(zhì)量和服務水平。 教育機構(gòu)還可以借助SCRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能，深入了解客戶的潛在需求和市場趨勢。通過對學生行為數(shù)據(jù)的深度挖掘，教育機構(gòu)能發(fā)現(xiàn)潛在的學習熱點和市場需求，從而開發(fā)出更符合市場需求的課程和服務。 教育SCRM中的客戶溝通策略應注重多渠道互動、個性化溝通、情感連接、高效反饋管理和數(shù)據(jù)分析。通過這些策略的實施，教育機構(gòu)能更好地滿足學生需求，提升客戶滿意度與忠誠度，進而在激烈的市場競爭中脫穎而出。
訪客 回答于10-10
scrm公司哪家好：多維度考量，助力企業(yè)營銷升級 在數(shù)字化營銷時代，SCRM（社交客戶關系管理）系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶體驗和營銷效率的關鍵工具。面對市場上眾多SCRM公司，企業(yè)該如何選擇？以下是一些考量因素，助力企業(yè)找到最適合的合作伙伴。 企業(yè)需關注SCRM系統(tǒng)的功能全面性和易用性。優(yōu)秀的SCRM系統(tǒng)應具備客戶管理、社交互動、數(shù)據(jù)分析、營銷自動化等功能，且界面友好、操作簡單，方便企業(yè)快速上手并高效利用。 其次，系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性不容忽視。SCRM系統(tǒng)承載著企業(yè)重要的客戶數(shù)據(jù)和營銷信息，因此，選擇具備高穩(wěn)定性和強大安全防護能力的SCRM公司至關重要。 再者，定制化服務和行業(yè)適應性也是重要考量因素。不同企業(yè)的營銷需求和業(yè)務流程各異，優(yōu)秀的SCRM公司應能提供靈活的定制化服務，滿足不同企業(yè)的特殊需求。同時，具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的SCRM公司能更精準地把握行業(yè)趨勢，為企業(yè)提供更具針對性的解決方案。 企業(yè)的售后服務和技術支持同樣關鍵。優(yōu)秀的SCRM公司應能提供及時、專業(yè)的售后服務和技術支持，確保企業(yè)在使用過程中遇到問題時能夠迅速得到解決。 企業(yè)還需考慮SCRM公司的規(guī)模和口碑。規(guī)模較大的SCRM公司通常擁有更完善的研發(fā)和服務體系，能為企業(yè)提供更加穩(wěn)定和可靠的服務。同時，良好的口碑也反映了SCRM公司在市場上的認可度和客戶滿意度。 企業(yè)在選擇SCRM公司時，應從功能全面性和易用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性、定制化服務和行業(yè)適應性、售后服務和技術支持以及公司規(guī)模和口碑等多個維度進行考量。通過全面比較和評估，企業(yè)才能找到最適合的SCRM合作伙伴，助力企業(yè)營銷升級和業(yè)務發(fā)展。
訪客 回答于10-10
教培管理系統(tǒng)：教學質(zhì)量監(jiān)控 教培管理系統(tǒng)是教育培訓行業(yè)的重要工具，它集成了學員管理、課程安排、財務管理等多項功能，極大地提升了教育機構(gòu)的管理效率。系統(tǒng)能夠詳細記錄學員的基本信息、學習進度和成績表現(xiàn)，幫助教師全面了解每位學員的學習狀況。 課程安排方面，教培管理系統(tǒng)支持靈活的排課和調(diào)課功能。管理員可以根據(jù)實際需求快速調(diào)整課程表，確保教學計劃的順利實施。同時，系統(tǒng)還能夠自動發(fā)送課程通知，提醒學員按時上課。 財務管理模塊則簡化了學費收取、退費處理等流程。通過系統(tǒng)，學員可以在線支付學費，查看支付明細，減少了現(xiàn)金交易的不便和風險。機構(gòu)也能實時掌握財務狀況，便于資金規(guī)劃和管理。 教學質(zhì)量監(jiān)控是教培管理系統(tǒng)的另一大亮點。系統(tǒng)能夠收集學員的反饋意見和學習數(shù)據(jù)，為教學改進提供依據(jù)。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，教育機構(gòu)可以及時調(diào)整教學策略，提高教學質(zhì)量。 教培管理系統(tǒng)還具備強大的數(shù)據(jù)分析能力。它能夠匯總各類數(shù)據(jù)，生成詳細的報表，幫助管理者洞察市場趨勢，制定發(fā)展策略。這些報表不僅反映了機構(gòu)的運營狀況，還為未來的決策提供了科學依據(jù)。 系統(tǒng)的安全性同樣至關重要。采用多重加密技術和嚴格的權限管理，確保學員信息和機構(gòu)數(shù)據(jù)的安全。防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問，保護機構(gòu)的合法權益。 教培管理系統(tǒng)還支持移動端應用，方便管理者隨時隨地處理工作事務。通過手機或平板電腦，管理員可以輕松查看學員信息、課程安排和財務數(shù)據(jù)，提高了工作的靈活性和便捷性。 教培管理系統(tǒng)以其全面的功能和高效的操作，成為教育培訓行業(yè)不可或缺的管理工具。通過運用這一系統(tǒng)，教育機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)管理的規(guī)范化和信息化，提升整體運營水平。
訪客 回答于10-10
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