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招生crm-教育行業(yè)的crm-云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨 最后更新于:2023年07月21日 09:07:38 0 660
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

傳統(tǒng)的線下教育模式當(dāng)中,機(jī)構(gòu)的學(xué)生人數(shù)比較少,人工管理也可以滿足管理需求,但是線上授課學(xué)生人數(shù)開始增長,人工管理已經(jīng)不能滿足管理需求,這個(gè)時(shí)候就要有招生crm,幫助機(jī)構(gòu)減輕管理負(fù)擔(dān)。

一、教育行業(yè)的crm都有哪些

如果機(jī)構(gòu)想要選擇一個(gè)簡單好用,口碑好的系統(tǒng),可以考慮一下云朵CRM云朵crm可以幫助機(jī)構(gòu)記錄客戶信息,促進(jìn)機(jī)構(gòu)成交,提高續(xù)費(fèi)率,對機(jī)構(gòu)的學(xué)生管理非常有幫助。

招生crm-教育行業(yè)的crm-云朵crm 在線CRM 教育crm 第1張

二、云朵crm的主要功能

1、記錄客戶信息

當(dāng)客戶人數(shù)比較多的時(shí)候,機(jī)構(gòu)記錄的客戶信息當(dāng)然是越詳細(xì)越好,這樣機(jī)構(gòu)和客戶交流的時(shí)候才能搶占先機(jī),而且讓客戶有親切感,增加續(xù)報(bào),云朵crm記錄的不光是客戶的姓名、地區(qū)和郵箱這些基礎(chǔ)信息,還可以記錄客戶和機(jī)構(gòu)之間的互動(dòng)信息,比如都購買了哪些課程,觀看課程的情況等等。

2、多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

銷售過程中工作人員的業(yè)績、哪種銷售方式成功率比較高、本月的盈虧情況等等都可以通過自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來查看,通過這些數(shù)據(jù),機(jī)構(gòu)可以對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,也可以對不同的銷售方式進(jìn)行評估。

3、銷售提醒

云朵crm為機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)固定的銷售流程,在這個(gè)流程中,如果工作人員在某一個(gè)階段上滯留太久,系統(tǒng)就會自動(dòng)發(fā)送消息提醒,比如合同到期了工作人員卻沒有及時(shí)跟進(jìn),系統(tǒng)就會給工作人員發(fā)送消息。

4、廣告投放

云朵crm可以幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣告投放,從而達(dá)到擴(kuò)大機(jī)構(gòu)知名度、吸引更多學(xué)員的目的,這個(gè)過程是智能化的,機(jī)構(gòu)不需要自己制作落地頁面,云朵crm可以投放在線表單,當(dāng)客戶填寫表單的時(shí)候,客戶的信息就可以自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)當(dāng)中。

5、詳細(xì)的數(shù)據(jù)

每種課程的銷售量、完成率、續(xù)費(fèi)率都可以記錄在系統(tǒng)當(dāng)中,這些數(shù)據(jù)體現(xiàn)了課程的價(jià)值,機(jī)構(gòu)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)對課程進(jìn)行調(diào)整,比如多增加一些客戶喜歡的課程類型,從而提高課程的整體銷量。

6、一鍵外呼

電話外呼是機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程銷售的主要方式之一,傳統(tǒng)的外呼方式容易被客戶標(biāo)注成騷擾電話,如果用云朵crm的外呼中心,就可以避免這種問題,避免被封號的風(fēng)險(xiǎn),而且外呼中心還有錄音功能,機(jī)構(gòu)可以隨時(shí)對錄音進(jìn)行回聽。

招生crm-教育行業(yè)的crm-云朵crm 在線CRM 教育crm 第2張

7、營銷功能

為了提高銷售量,云朵crm設(shè)置了很多營銷工具,比如團(tuán)購優(yōu)惠,很多學(xué)生為了拼團(tuán)都會找身邊的同學(xué)一同購買,這就為機(jī)構(gòu)增加了客戶,還有優(yōu)惠券和限時(shí)折扣,都可以幫助機(jī)構(gòu)提高銷量。

8、學(xué)服管理

學(xué)生報(bào)名之后,機(jī)構(gòu)可以給學(xué)生安排課程和班級,云朵crm會存儲學(xué)生的檔案,并且實(shí)時(shí)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的情況,機(jī)構(gòu)還可以幫助學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)班和休學(xué)。


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