員工關(guān)懷_企業(yè)如何有效做好員工關(guān)懷

企業(yè)培訓(xùn)課程顏千夜最后更新于：2022年11月14日 17:25:50 1 1487

當(dāng)我們想快速了解某人時(shí)，我們從他們喜歡的開(kāi)始，聽(tīng)他們喜歡的，看他們喜歡的，讀他們喜歡的，讀他們喜歡的，等等。但如果你想了解一家公司怎么辦? 首先要從企業(yè)的員工關(guān)懷開(kāi)始。

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一、什么是“員工關(guān)懷”？

員工關(guān)懷在國(guó)外通常被稱(chēng)為 EAP （員工援助計(jì)劃），也被翻譯成“員工援助計(jì)劃”、是公司為員工設(shè)立的一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的福利支持項(xiàng)目。

員工進(jìn)行關(guān)懷也可以理解為，一個(gè)企業(yè)在定期向員工需要支付工資和強(qiáng)制性社會(huì)福利之外，對(duì)員工“已知信息需求”和“潛在市場(chǎng)需求”的積極響應(yīng)。企業(yè)通過(guò)良好的關(guān)愛(ài)機(jī)制可以提高員工的積極性、歸屬感和忠誠(chéng)度。同時(shí)，尊重員工，關(guān)心員工的工作和生活質(zhì)量，可以減少員工因工作壓力而產(chǎn)生的焦慮和無(wú)助，大大降低離職率。幫助員工解決社會(huì)、心理、管理和健康問(wèn)題。

二、如何做好“員工關(guān)懷”工作？

可以從關(guān)心員工和關(guān)心項(xiàng)目這兩個(gè)方面來(lái)考慮。

一、對(duì)于企業(yè)新員工來(lái)說(shuō)，最常見(jiàn)的問(wèn)題是“不能通過(guò)接受”，無(wú)法進(jìn)行順利發(fā)展適應(yīng)新環(huán)境、融入新團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致員工情緒低落、狀態(tài)不佳、效率水平低下。

1、角色轉(zhuǎn)變

新大學(xué)生進(jìn)入公司的首要任務(wù)是，從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變問(wèn)題，也是心態(tài)轉(zhuǎn)變的問(wèn)題。公司應(yīng)派遣工作經(jīng)驗(yàn)豐富、工作表現(xiàn)突出、與大學(xué)生有共同語(yǔ)言的員工，幫助他們完成轉(zhuǎn)型。他們是年輕一代優(yōu)秀員工的代表。

2、文化融合

新員工的首要任務(wù)是企業(yè)文化融合。公司應(yīng)該派年長(zhǎng)的、更好地了解企業(yè)文化的員工，做出更多的貢獻(xiàn)，幫助他們完成文化融合。新員工應(yīng)注意整體文化整合，盡快確定公司的核心價(jià)值觀(guān)和文化理念。

第二，針對(duì)老員工，設(shè)立有氛圍感、有效提升員工幸福感和凝聚力的項(xiàng)目活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行因人而異的關(guān)懷。外籍人士應(yīng)始終給予照顧或允許他們回家與家人團(tuán)聚。普通員工應(yīng)該總是被給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)來(lái)提高他們的個(gè)人能力。核心人才，企業(yè)要注重培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠(chéng)度，讓核心員工的價(jià)值得到充分體現(xiàn)，角色得到充分發(fā)揮，價(jià)值得以構(gòu)建，價(jià)值得以共享，這才是互利共贏的關(guān)鍵。

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企業(yè)如何有效做好員工關(guān)懷
企業(yè)如何有效做好員工關(guān)懷
員工是企業(yè)的重要資產(chǎn)，也是企業(yè)發(fā)展的基石。為了提高員工的滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和凝聚力，企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)員工的人文關(guān)懷，讓員工感受到企業(yè)的溫暖和尊重。
以下是一些有效做好員工關(guān)懷的方法：
從員工入職開(kāi)始進(jìn)行文化融合。
HR可以通過(guò)組織新員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、觀(guān)看內(nèi)部期刊、開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)和個(gè)別訪(fǎng)談、以老帶新等方式，讓員工對(duì)公司整體情況進(jìn)行了解、學(xué)習(xí)，將高管的管理理念和關(guān)懷傳遞到基層，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信心。
改善員工的工作環(huán)境。
其實(shí)從時(shí)間維度上來(lái)看，大部分的員工在公司的時(shí)間比家人待在一起的時(shí)間更長(zhǎng)，因此，打造一個(gè)舒適的工作環(huán)境對(duì)員工起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)可以通過(guò)改善辦公設(shè)施、提供飲水機(jī)、咖啡機(jī)等便利設(shè)備、定期清潔衛(wèi)生等方式來(lái)營(yíng)造一個(gè)整潔舒適、充滿(mǎn)活力和創(chuàng)意的辦公氛圍。
定期培訓(xùn)。
定期組織員工參與內(nèi)外部培訓(xùn)，可以增加員工素質(zhì)培養(yǎng)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，也可以根據(jù)不同崗位和職級(jí)制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。
關(guān)注績(jī)效考核。
若公司有在推行績(jī)效考核，那么員工每月或每季度或每年（根據(jù)具體情況而定）的績(jī)效面談就尤為重要。面談時(shí)應(yīng)該給予正面肯定和建設(shè)性反饋，并且與之前制定好目標(biāo)相匹配，并且給予合理獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。

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