私域流量的推進關(guān)鍵在于運營策略，這里筆者有必要再強調(diào)一下：不要用“傳統(tǒng)”的運營思維來看待私域運營。私域流量運營的本質(zhì)是基于存量用戶的一種精細化用戶運營，所以私域流量一定是運營思維而不是粗暴的流量收割。只要你的產(chǎn)品符合上面提到的復(fù)購屬性，就可以在私域里創(chuàng)造出更多的機會。
因此，商家要主動放棄過去B2C的思維方式，把買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變成朋友關(guān)系，這樣才能有效地打開私域流量，不然私域很容易就變成你免費廣告的推送池。
至于如何從公域把流量導(dǎo)入到私域中，還是要采用價值輸出、內(nèi)容、干貨類等對用戶有用有趣的東西，或通過花錢迅速做大，在這里不做過多的解讀。用戶運營上的拉新、留存、轉(zhuǎn)化也不再贅述，畢竟私域流量運營針對的是既有的“存量用戶”，所以我們就從這些留存用戶來展開。
1. 有效的用戶分層
精細化的用戶運營需要對用戶進行定位、分層，然后針對不同的用戶群體進行不同的運營策略和價值輸出。
當然，私域流量運營重點針對的是目標用戶的運營需求，為目標客群建立畫像，以滿足不同特征用戶的不同需求。筆者建議可以從基本屬性、用戶偏好、行為屬性和商業(yè)屬性這四個維度來描繪。
當然，運營者也要適時以企業(yè)價值導(dǎo)向來調(diào)整目標用戶群體。
2. 打造稱職的KOC
精細化的用戶運營，也要提供個性化的服務(wù)。
你可以理解為品牌IP化，不過筆者覺得叫“私人伙伴”會更貼切一點，少了些像“管家”、“客服”、“助手”之類的商業(yè)味道，多了些朋友的感覺。
一個稱職的KOC活躍在私域里，發(fā)布的內(nèi)容不能都是軟廣告，還應(yīng)該有段子、雞湯、生活感悟、經(jīng)驗見解等內(nèi)容。一定要有趣、有深度，畢竟沒有哪個用戶希望看到自己關(guān)注的公眾號、朋友圈里整天充斥著沒有營養(yǎng)的硬廣。
因此，情感價值的輸出必定是KOC的日常功課。
3. 構(gòu)建WCRM體系
作為電商玩家，少不了有一套自己的CRM體系，我這里寫到的“WCRM”只是針對我們基于的微信生態(tài)里的私域流量舉例。
商家要根據(jù)自己所運營的私域產(chǎn)品構(gòu)建一套獨具特色的客服體系，包括具體的話術(shù)、日常問答、關(guān)鍵詞等。萬萬不可一套話術(shù)打天下，所有平臺都說同樣的話，即使你是個活生生的人，用戶也會自動把你判定為無趣的機器人。
所以，私域運營里的CRM不僅要會答疑解惑，還要會撩又會聊，最好能讓用戶也參與到話題討論中來。
4. 嘗試多種玩法
通過與CRM數(shù)據(jù)打通，依據(jù)高效的用戶數(shù)據(jù)，盡量嘗試各種玩法。學不了大的電商平臺做直播，你可以通過有趣的文案，或借節(jié)慶假日輸出折扣、抽送、打包促銷、滿減送等各類營銷玩法。
對于注重性價比的客戶，你多強調(diào)大禮包、滿減的實惠；對于注重消費體驗的用戶要提前告知服務(wù)明細。消息不一定要采用社群群發(fā)，整體推送的形式，一對一的服務(wù)也值得嘗試，成單機率更高，當然這更適用于小品牌或創(chuàng)業(yè)早期的產(chǎn)品。
私域范圍內(nèi)，流量的核心價值點就在于用戶可數(shù)據(jù)化，你可以依據(jù)數(shù)據(jù)進行理性的決策。只要不引起用戶的反感，可以去嘗試多種不同的玩法，比如：跨界、聯(lián)名、限量等。
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已有11條答案
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訪客
- 私域流量運營，怎么做前期規(guī)劃？
什么樣的前期規(guī)劃。我們做私域擁有些什么資源？我們的私域用戶從哪里來？分析我們的產(chǎn)品適合做什么樣的私域，福利型、服務(wù)型、專業(yè)內(nèi)容型…？怎么讓用戶加入我們的私域？用什么方式提高添加私域用戶的效率，給福利還是提供增值服務(wù)…？
用戶加入私域后，在我們的私域里能獲得什么，讓用戶能長久留存？我們能為私域用戶提供什么？私域的最終目的都是成交轉(zhuǎn)化，怎樣來實現(xiàn)轉(zhuǎn)化？用什么工具來實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化？小程序商城從入口、留存、操作等方面來說，或許是私域成交不錯的選擇。
在想明白以上問題后，私域運營的前期規(guī)劃基本成型。在前期規(guī)劃的基礎(chǔ)上進行底層邏輯設(shè)計，選擇合適的私域流量運營工具，制定私域運營落地執(zhí)行方案與完成私域系統(tǒng)搭建。
我們說的私域流量運營都是在微信生態(tài)中進行的，那么微信生態(tài)中的私域運營工具，我們選什么呢？
引流加粉，把粉加到什么地方？在幾年前，公眾號或許是不錯的選擇，但隨著公眾號總體數(shù)量的劇增，公眾號打開率下降，公眾號已經(jīng)不是私域的最佳選擇了。微信的底層邏輯是好友關(guān)系，私域運營工具的選擇上，個人微信和企業(yè)微信都是不錯的選擇。
但是個人微信只適合非常小的像單店夫妻店這樣的小規(guī)模運營，對于多店和規(guī)模稍大及大規(guī)模的企業(yè)，更適合使用企業(yè)微信來進行私域流量運營。
在加粉的工具上也有很多可供選擇，如AI外呼加粉、短信加粉，電商包裹卡加粉，實體店導(dǎo)購加粉…等各種渠道各種手段。
如何合理的設(shè)置每一種加粉方式、加粉話術(shù)提高加粉成功率。
在私域加粉的過程中，我們應(yīng)制及時定好私域流量運營策略明確運營方法。私域運營的每一個階段，每一個需求點，都有適合的方法論。但私域是一個長期堅持的過程，私域運營不是一蹴而就的事，貴在堅持。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-05) 評論
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訪客
- 私域流量運營，怎么做？
在決定做私域流量運營時，我們首先應(yīng)明確我們私域的目標，明確私域運營的需求，才能有針對性做資源傾斜，更好的進行私域流量運營。
參照一些企業(yè)/商家對私域流量運營的需求，大致有以下這些點。我們在進行私域流量運營前，先進行私域的前期規(guī)劃與底層邏輯設(shè)計、選擇私域流量運營工具、私域的落地執(zhí)行與系統(tǒng)搭建、私域流量運營策略與方法；
在搭建好私域流量運營系統(tǒng)后，對私域的需求為私域流量引流拉新、私域流量促活與留存、私域流量的精細化運營、私域內(nèi)容運營、私域社群管理與運營、通過私域打造企業(yè)IP品牌推廣、私域流量裂變轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)介紹、私域用戶復(fù)購等；
私域流量作為企業(yè)資產(chǎn)，運營到一定的階段后，企業(yè)可依托私域來實現(xiàn)業(yè)績增長與變現(xiàn)、通過私域引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品和選品、內(nèi)外團隊組織與協(xié)調(diào)、內(nèi)部人員招聘和培訓、業(yè)績考核與激勵、企業(yè)成本相關(guān)的降本增效、服務(wù)私域用戶、對外跨品牌跨行業(yè)私域合作、品牌推廣…等
在不同的階段，我們對私域的需求有所不同。
很多企業(yè)也在打算或者是已經(jīng)在做私域，這之中有的還不清楚自身做私域的目的到底是什么，只是看見別人在做，就跟著別人按別人的方式來做，結(jié)果做得稀里糊涂，或許他們覺得在做加粉、拉群就是在做私域了。
私域的現(xiàn)實是很多企業(yè)和很多商家，都在做私域加粉，但是沒有系統(tǒng)的規(guī)劃，自然效果也不佳，導(dǎo)致自身優(yōu)勢資源沒有充分發(fā)揮。
我們在進行私域流量運營前，首先要進行私域的前期規(guī)劃與底層邏輯設(shè)計。有了前期規(guī)劃明確底層邏輯設(shè)計，能更好的運營。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-05) 評論
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訪客
- 想做好教培行業(yè)？從打造個人IP開始，搭建的私域流量？（1）
什么是私域流量？私域流量的定義是什么？
騰訊官方給出的答案是：長遠而忠誠的客戶關(guān)系。
隨著廣告費逐年提高，各大企業(yè)不約而同開始搭建自己的私域流量平臺，提高維護客戶關(guān)系，形成自己的私域流量池，以達到為企業(yè)帶來可持續(xù)的收入的在線資產(chǎn)。
一、為什么要搭建私域流量？
可持續(xù)輸出
做企業(yè)都是考慮長遠帶來的利益，雖然廣告帶來的流量很可觀，但畢竟是一次性使用的流量，如果不持續(xù)投入費用流量就會呈下坡的趨勢。
注意到這點之后，短期快速變現(xiàn)的時代已經(jīng)過去，打造長期可持續(xù)輸出的能力才是這個時代所需要的。做私域可以將公域流量引導(dǎo)至私域平臺，從而實現(xiàn)成交與用戶的雙重增長，后續(xù)的多次觸達帶來可觀的復(fù)購。
高效引流裂變
私域流量是一個閉環(huán)，通過引流-維護-成交-再維護-整合資源，不斷循環(huán)，在過程通過不斷精細化運營和服務(wù)，釋放用戶更多的價值，讓用戶主動裂變、老帶新等來獲客。
建立品牌忠誠度
精細化的運營與服務(wù)帶來的不僅只有復(fù)購、裂變等，還能培養(yǎng)用戶對品牌的忠誠度。
眾所周知品牌忠誠度具有排他屬性，用戶在面對同一類型產(chǎn)品時，會不由自主地選擇他喜歡的品牌。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-04) 評論
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訪客
- 想做好教培行業(yè)？從打造個人IP開始，搭建的私域流量？（2）
什么是私域流量？私域流量的定義是什么？
反復(fù)觸達，不受制于平臺
與公域流量相比，私域流量很重要的一個特點就是不受平臺限制。私域流量屬于商家的資產(chǎn)，可以反復(fù)觸達。
舉個例子，入駐抖音后你需要按照抖音平臺規(guī)則去發(fā)布視頻，視頻里不能出現(xiàn)推銷、明顯的品牌logo等，但是在你的粉絲群里，可以把用戶感興趣的品牌產(chǎn)品分享給用戶，在社群里不停地服務(wù)、轉(zhuǎn)化。
二、如何搭建私域流量陣地？
就目前的市場來看，教培機構(gòu)搭建私域的第一陣地首先是微信生態(tài)，如微信公眾號、小程序、企業(yè)微信，其次是平臺，如APP、PC網(wǎng)校等，越來越多的教培機構(gòu)已經(jīng)搭建起了基于企業(yè)微信+公眾號+小程序+其他平臺的私域矩陣。
對于教育行業(yè)來說，搭建私域矩陣可以選擇靠譜的技術(shù)服務(wù)商來搭建，例如云朵互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)服務(wù)平臺，就為中小型教培機構(gòu)提供私域流量平臺搭建、SaaS技術(shù)服務(wù)、CRM服務(wù)等。
最后
做私域流量并不是跟風，而是時代發(fā)展的必然。正如傳統(tǒng)的4P營銷理論被4C等新模式取代，我們在做營銷時更加注重用戶的服務(wù)及體驗，這一部分與私域流量閉環(huán)不謀而合。
在私域流量閉環(huán)里有42%的消費者表示已經(jīng)養(yǎng)成私域觸點的習慣，每天都會看商家今天推薦了什么產(chǎn)品；79%的消費者過去一年中在私域進行購買，其中45%的消費者表示增加購買頻次；80%的消費者會分享被推薦種草的產(chǎn)品及商家。
這便是私域流量的趨勢！ - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-01-04) 評論
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訪客
- 私域流量 如何尋找種子用戶
在“養(yǎng)”微信個人號的時候，會要求存一批好友，并且需要做一些互動，以降低后續(xù)大規(guī)模添加時的風險，當過度準備期后，就要尋找真正的種子用戶，為持續(xù)的拉新和轉(zhuǎn)化做用戶資源儲備。
事實上，任何一個渠道來源都可以作為我們個人號獲客的來源，這里給大家分享一些微信群渠道的獲客方法，我們之所以利用微信群去獲客，是因為微信群相比外部渠道的引流更直接、更快速、也是最容易的方法。
01 從公眾號尋找
正常的公眾號都會有進群入口，要么在菜單欄，要么留個人號需要你去添加，然后拉你進群。
02 利用微信搜索或搜狗搜索尋找
在微信或搜狗直接搜索與“群”有關(guān)的關(guān)鍵詞，或者與活動有關(guān)的關(guān)鍵詞等，會發(fā)現(xiàn)很多文章里面帶有進群二維碼或個人號二維碼，從里面篩選出有效的入口申請?zhí)砑蛹纯伞?br/>03 主動進入付費社群或知識星球
付費社群和免費社群相比，無論是用戶質(zhì)量還是活躍度，都要高出一大截，如果想要精準的種子用戶，付費社群或知識星球是首選。
04 參加競品的活動或者課程
任何企業(yè)只要做活動，就會建立動群，任何知識付費和教育培訓機構(gòu)只要賣課，就會建立服務(wù)群，你要做的就是參加，無論是免費的還是付費的，只要確定里面有適合你的用戶。
無論通過哪種渠道，只要進了群，就想盡辦法添加好友，最好的方式有兩個，一個是和群主打好招呼主動幫你推薦，另一個是主動活躍，比如發(fā)資料、發(fā)行業(yè)分析、發(fā)觀點等，被主動添加。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-25) 評論
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訪客
- 私域流量運營_如何做私域引流招獲客
當前企業(yè)獲客引流的痛點有哪些：
1.社交流量渠道分散，難以聚集統(tǒng)一有效管理；
2.傳播方式老舊單一，無法有效吸引和促成轉(zhuǎn)化；
3.用戶畫像模糊跟進低效，只能廣撒網(wǎng)式跟進運營，低效缺乏針對性；
4.轉(zhuǎn)化路徑復(fù)雜且冗長，大量新用戶流失浪費；
5.數(shù)據(jù)捕捉困難，無法溯源歸因和分析轉(zhuǎn)化結(jié)果；
疫情之下，各大企業(yè)關(guān)門停工，全靠私域流量維持，更有甚者，在疫情之前搭建了巨大的私域流量池，在疫情期間成功轉(zhuǎn)型，不僅損失很小，還實現(xiàn)了彎道超車。
部分企業(yè)紛紛開始利用自己已有的資源，快速搭建私域流量池，開啟線上營銷模式，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，憑借私域流量，為企業(yè)爭取到了一線生機。那么做私域就一定要借助好的工具來引流、營銷獲客。
云朵微課如何做到私域引流、營銷獲客的？
1.整合全渠道流量入口
流量終端：整合微信H5、微信小程序、微頁面、等多種流量終端，占據(jù)每個流量聚集入口，持續(xù)引流獲客。
2.一步進店減少轉(zhuǎn)化流失
縮短轉(zhuǎn)化路徑：微信、朋友圈、社群傳播知識店鋪，直接進入訪問，無需登錄或下載任何終端，減少冗長路徑帶來用戶的流失。
3.邊播邊賣，高效引流和變現(xiàn)
直播營銷：通過直播實現(xiàn)傳播引流、產(chǎn)品演示、現(xiàn)場互動、在線答疑，增強用戶信任，輕松實現(xiàn)邊播邊賣，提升傳播引流和購買轉(zhuǎn)化。
4.裂變工具助力營銷獲客
裂變玩法：推廣員、拼團、裂變海報、漲粉神器等多樣引流獲客工具，讓每個用戶變身為推廣傳播的觸點。
5.促銷玩法刺激訂單和銷量
促銷玩法：秒殺、優(yōu)惠券、限時折扣等多樣營銷工具，刺激成交效率，打造爆款漲銷量。
6.精準用戶畫像營銷觸達
用戶畫像：結(jié)合轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)與付費用戶標簽信息，包括地域、年齡、活躍信息等，生成高價值用戶畫像，實通過清晰用戶畫像，精準運營跟進提升轉(zhuǎn)化率。
使用微課工具不用擔心引流獲客的問題，它除了能夠搭建自己的知識店鋪外，更重要的是能夠提供數(shù)十種線上營銷工具，幫你在微信、小程序、PC網(wǎng)絡(luò)上搭建起自己的線上引流獲客矩陣。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-03) 評論
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訪客
- 私域流量運營與管理_私域流量怎么運營
一、企業(yè)做私域流量有什么好處?
自有流量：打造私域流量，企業(yè)才能真正擁有自己的穩(wěn)定可靠的“流量池”。我們把這些用戶導(dǎo)入到自己的平臺，就是自主擁有的、免費的、可以自由控制、多次利用的流量，后續(xù)針對用戶的服務(wù)或者換量才有可能發(fā)生。
性價比高：我們在流量池獲得曝光是需要付費的，光是一個關(guān)鍵詞競價，不花錢想獲得曝光，基本上不可能。而一旦把用戶從流量池導(dǎo)入私域流量，那就是企業(yè)自己地盤，怎么運作都是可以自己把控的。
容易變現(xiàn)：做私域流量企業(yè)直接接觸用戶，可以更加了解客戶，深入客戶群體。從而更有利于更新自己的服務(wù)和產(chǎn)品，促進自我發(fā)展和變現(xiàn)。
塑造品牌：域流量池可以讓用戶近距離地感受企業(yè)服務(wù)，讓用戶有問題可以即時的溝通反饋，有利于企業(yè)的品牌傳播。品牌是客戶對企業(yè)精神層面的一種認知，一旦樹立影響巨大，就會形成忠誠度。
二、如何私域流量運營好？
內(nèi)容管理：內(nèi)容是讓私域用戶感受到價值的直接體現(xiàn)，好的內(nèi)容能讓私域用戶主動去分享轉(zhuǎn)發(fā)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化或二次裂變，拉更多的新用戶。定期準備好產(chǎn)品知識，收集話術(shù)，用于社群動態(tài)更新的素材或者發(fā)圈宣傳的素材文案。
用戶管理：借助私域流量分析工具，對自己的潛在客戶進行精準的畫像分析，有利于實現(xiàn)精準營銷。對用戶消費記錄信息進行保存，有利于提供后續(xù)服務(wù)或交易。利用工具數(shù)據(jù)在線化，方便管理用戶，可以針對不同的用戶設(shè)定標簽，進行分類，提高運營效率。
員工管理：運營流程的各個環(huán)節(jié)的要分工到位，精細化運營，利用績效指標激勵員工提高工作效率。
代理管理：通過賦能代理、扶持代理的方式，可以進一步擴大流量池規(guī)模，擴大影響力。目前有專業(yè)的平臺工具可以設(shè)置分傭營銷模式，通過給客戶、推廣員發(fā)布推廣任務(wù)，讓他們成為代理，也是不錯的方式。
社群運維：主要以社群裂變活動、促銷活動為主，起到引流拉新維穩(wěn)的效果。
從私域流量發(fā)展來看，未來的幾年私域流量很有可能是企業(yè)的發(fā)展重點。做好私域還是需要善于利用平臺、工具來運營的，從用戶角度出發(fā)，方可產(chǎn)生持續(xù)性的收益。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-02) 評論
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訪客
- 如何運營私域流量？
互聯(lián)網(wǎng)時代，“得流量者得天下”已成為大部分行業(yè)認可的一句真理。因為市場的爭奪，說到底就是流量的爭奪。針對每一個用戶特點做運營，成為了各個機構(gòu)日常工作的重中之重。但在海量流量下，機構(gòu)如何對自己的私域流量精準運營管理呢？
基于自身在在線教育服務(wù)中的角色，云朵通過在線技術(shù)提供了機構(gòu)比較好的解決方案：完善的用戶管理功能，助力機構(gòu)更精細化運營用戶，打造黏性更強的私域流量池！
一、適用機構(gòu)
所有想要通過運營用戶，打造私域流量池的機構(gòu)
二、目標效果
為用戶提供針對性運營，提高用戶黏性與付費轉(zhuǎn)化率
三、功能介紹
1、快速抓取新用戶信息，構(gòu)建信息數(shù)據(jù)庫
在傳統(tǒng)的用戶管理中，具體的用戶信息可能需要機構(gòu)老師通過人力來一一了解。但在在線教育運營模式下，成千上百萬的海量數(shù)據(jù)中不是每個用戶信息都有效，如果采用人工篩選用戶信息，無疑是一項巨大的成本。
云朵用戶管理功能，可自動對進入機構(gòu)相關(guān)頁面瀏覽的用戶進行信息錄入，包括用戶頭像、手機號碼、消費金額、用戶創(chuàng)建時間、最后登錄時間等基本信息。并支持對相關(guān)用戶進行條件篩選，方便機構(gòu)后續(xù)對滿足條件的用戶做針對性的跟進服務(wù) 。
場景一：
某線上英語培訓機構(gòu)進行了雙十一低價拉新活動?；顒咏Y(jié)束后，機構(gòu)需要對這批新進來的用戶做針對性的跟進與服務(wù)，促進后續(xù)正價課的轉(zhuǎn)化。
實現(xiàn)方式：
1）根據(jù)用戶創(chuàng)建的時間，篩選此次參與活動的新用戶；
2）查詢用戶列表中的用戶基本信息，消費金額，積分獲取情況等；
3）按照用戶消費情況、積分獲取情況、最后登錄時間等條件進行排序，對排序靠前的相關(guān)用戶貼上標簽。
4）后續(xù)對貼上標簽的用戶機構(gòu)持續(xù)跟進；
5）也可通過默認群組，直接篩選出最近七天發(fā)生注冊的用戶、有成交的用戶、最近7天訪問天數(shù)超過三天的用戶，形成列表后導(dǎo)出用戶數(shù)據(jù)，分配給相關(guān)銷售進行跟進服務(wù)。
2、實時追蹤用戶行為，進行針對性運營
對新用戶，云朵可快速抓取用戶信息進行標簽分類，方便后續(xù)的運營。而對于機構(gòu)的老用戶，云朵用戶管理功能持續(xù)跟進用戶后續(xù)行為，并分析行為特征，對不同價值用戶進行不同的運營策略。比如追蹤用戶的消費詳細記錄、學習詳細記錄、收集記錄、用戶的積分獲取明細等。不同的行為數(shù)據(jù)構(gòu)成用戶具體畫像，機構(gòu)可開展針對性的運營，維護高價值用戶。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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訪客
- 場景二：
某機構(gòu)需要對店鋪內(nèi)的所有學員進行定期的總結(jié)與分析，對每月有消費記錄、學習活躍的用戶做盤點，并對這部分學員做1V1精準服務(wù)。
實現(xiàn)方式：
1）篩選最近一月產(chǎn)生消費，每月堅持學習的學員；
2）查詢用戶列表中的用戶基本信息，消費金額，積分獲取情況等；
3）按照用戶消費情況、積分獲取情況等條件進行排序，對排序靠前的相關(guān)用戶貼上標簽。
4）對貼上標簽的用戶機構(gòu)精準跟進，并自主選擇用戶賬號綁定，機構(gòu)銷售可開啟1V1精準服務(wù)。
3、標簽分類用戶群體，高效運營用戶
有時候為了高效運營，需要對用戶進行群組運營，不同的群組采用不同的運營策略。云朵支持機構(gòu)對用戶行為和標簽進行自定義群組分類，比如可按照店鋪訪問、店鋪有購買、未購買商品、訪問商品、累計付款金額、最近訪問時間、最近付款時間等條件來分類不同用戶群體。
場景三：
某電商教育機構(gòu)的新渠道電商課程上線，需要對店鋪內(nèi)累計花費兩萬的用戶進行精準推送課程上線消息，提高課程的宣傳效率。
實現(xiàn)方式：
1）添加群組，按照累計付款金額小于等于2萬的用戶行為標簽，對用戶進行自定義群組分類；
2）對群組內(nèi)的所有用戶進行消息推送，選擇短信推送或店鋪內(nèi)消息推送至個人；
3）對上線咨詢的用戶進行后續(xù)跟進服務(wù)。
教育機構(gòu)做運營，說到底都是用戶的運營。隨著市場競爭愈發(fā)激烈，招生愈發(fā)艱難，各機構(gòu)也開始進入精細化運營時代。維護每一個高價值用戶，針對不同價值用戶運用不同運營策略，打造基于自身的私域流量池，成為越來越多機構(gòu)精細運營的選擇。
云朵微課用戶管理，從技術(shù)層助力機構(gòu)精細運營，大大提高機構(gòu)運營效率，感興趣的老師可以試用哦~ - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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訪客
- 如何運營私域流量？
這里主要介紹幾種基于微信社交生態(tài)的私域流量運營方法：
一、個人號矩陣
矩陣模型一直是引流營銷最常見的運營思路，我們利用矩陣管理方式去大批量地管理客服或者銷售、講師的個人號，以塑造人設(shè)的方法來打造個人IP，細分粉絲人群，以此達到精準營銷。
1、IP人設(shè)
每個行業(yè)我們都可以看到有不同的名師與網(wǎng)紅老師，其每個人都有自己的特色與人設(shè)IP，我們會根據(jù)這些老師發(fā)出來的內(nèi)容來判斷這個老師的專業(yè)性與人設(shè)定位，以此形成固有形象。
比如英語領(lǐng)域的老師可以塑造成一個英語口語或者商務(wù)英語特別厲害的人設(shè)；畫畫領(lǐng)域的老師可以塑造成一個色彩或者素描專業(yè)很厲害的人設(shè)。
2、產(chǎn)品推廣
我們塑造人設(shè)的目的在于我們想要對自家產(chǎn)品的宣傳和推廣，所以在我們的個人號中一定要每日發(fā)布對于自家產(chǎn)品的推薦。像常見的品宣內(nèi)容都是基于產(chǎn)品自身
但我覺得我們也可以轉(zhuǎn)換一個思路，可以把自己打造成一個使用者，去分享自己使用產(chǎn)品的心得，擴大產(chǎn)品的價值以及產(chǎn)品給消費者帶來的美好體驗，再展示產(chǎn)品的使用場景，引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購買的行為。
3、定期福利
定期福利是我們在任何留存轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)中必須去運營的活動策劃。在我們私域流量池里想要運營得很好，我們在設(shè)置福利這些東西的時候我們要以這部分用戶為主，不管是活動力度還是促銷文案，都可以針對這類型的用戶人群去運營策劃。
二、社群矩陣
社群是私域流量成交的主陣地，我們將我們個人號獲取的流量搭建至我們社群體系內(nèi)。我們在運營我們的社群時，我們可以安排一些小助理與主運營號互動
群內(nèi)每日再發(fā)布一些產(chǎn)品活動與限時特價，再曬出一些koc的購買清單，慢慢帶動群內(nèi)消費。我們的運營號在社群內(nèi)可以用一種花俏的畫風和表情包互動，主要以社群基調(diào)風格為主。
三、小程序
IP、用戶、社群kol、產(chǎn)品都有的情況下，我們?nèi)鄙俚木褪琴徺I場地。在私域流量池內(nèi)，小程序是最為便捷的成交場地。我們可以根據(jù)我們的產(chǎn)品特性打造成一個或多個購物商城。
四、公眾號矩陣
公眾號矩陣是我們最常見的矩陣模型，我們可以根據(jù)我們產(chǎn)品相對應(yīng)的客戶人群或細分類目單獨打造公眾號，在公眾號內(nèi)做好內(nèi)容精細化運營，用心經(jīng)營好每一個模塊的用戶人群，以此達到最好的裂變效果。
我們在做營銷裂變活動時要配合我們自己的產(chǎn)品調(diào)性，如果我們推熱門課程時需要與我們的主講老師人設(shè)、課程風格緊密聯(lián)系，以此達到最佳的營銷效果，我們也可以利用我們老師的 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-10-28) 評論
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抹茶
- 關(guān)于私域流量的運營思考
細數(shù)我們能利用到的私域流量，其實除了自己開發(fā)的App外，包括公眾號、微博、抖音、QQ群甚至個人賬號在內(nèi)的私域，其根本上還是屬于平臺的，更像是平臺的“流量過客”。
對于那些有條件的品牌如果能把用戶導(dǎo)入到自家產(chǎn)品內(nèi)，完成一波“洗用戶”的閉環(huán)是最好不過了。
盤活存量可以給一個品牌帶來更多的發(fā)展機會，但筆者不建議盲目地入場，一定要從企業(yè)實際出發(fā)，先從最簡單的運營做起，
積累起一定的用戶和數(shù)據(jù)之后再去私域流量的驗證嘗試，切莫為了著急變現(xiàn)誤把私域流量池當成了push廣告的工具。
從發(fā)展勢頭上看，私域流量越早運營越好，抓住紅利期；隨著越來越多的人入場，這些根植于流量平臺的“私域流量”未來可能會受到一些限制，存在不確定性。
私域流量的運營者需要注意“平衡”。
私域流量降低了流量成本不假，但是精細化的用戶運營其實也需要花費極大的人力、時間和溝通成本。
一線執(zhí)行人員可能要投入更多私人時間為“陌生人”提供溫情、及時、精致的服務(wù)。
服務(wù)品質(zhì)很難把控，很可能會因為消息回復(fù)&處理不及時導(dǎo)致用戶不滿或投訴，可能造成的用戶流失也是看似成本很低的私域流量需要平衡的問題之一。
私域運營過程中一旦出現(xiàn)負面的聲音，很容易傳染給更多人，讓一部分用戶迅速“黑化”從而傷害品牌形象，這也是私域運營需要平衡的問題。
現(xiàn)在，關(guān)于私域流量運營還沒有太多成熟的玩法套路，商家們多半還在摸索嘗試當中。
大家也不要只盯著微信平臺，其實用戶在哪里流量就在哪里，私域流量池就在哪里，能免費快捷地觸達用戶的地方都是可運營的私域流量池。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-07-29) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構(gòu)尋找學習直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領(lǐng)域?qū)＜?、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領(lǐng)域大V分享教學經(jīng)驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設(shè)計到課堂互動的全方位內(nèi)容。這些課程往往結(jié)合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構(gòu)快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務(wù)。部分直播平臺還提供專門的培訓服務(wù)。像騰訊直播，針對教育機構(gòu)有系統(tǒng)的培訓體系，包括直播設(shè)備調(diào)試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉(zhuǎn)化等內(nèi)容。通過這些培訓，培訓機構(gòu)可以深入了解直播平臺的規(guī)則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉(zhuǎn)化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業(yè)效益。 二、教育機構(gòu)合作學習 1.同行交流學習。與其他優(yōu)秀教育機構(gòu)合作開展直播學習交流是個不錯的途徑?？梢怨餐M織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構(gòu)分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術(shù)培訓機構(gòu)則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向?qū)I(yè)教育直播機構(gòu)取經(jīng)。專業(yè)教育直播機構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗與成熟的技術(shù)。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術(shù)應(yīng)用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構(gòu)還能提供關(guān)于直播課程設(shè)計與運營的專業(yè)指導(dǎo)，幫助培訓機構(gòu)打造高質(zhì)量、有吸引力的直播課程體系，從課程內(nèi)容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學質(zhì)量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構(gòu)在尋找學習直播途徑時，無論是專業(yè)直播平臺還是教育機構(gòu)合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經(jīng)驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應(yīng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為學員提供優(yōu)質(zhì)的直播教育服務(wù)，推動自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構(gòu)提供在線授課服務(wù)的平臺 在教育培訓機構(gòu)拓展線上授課業(yè)務(wù)時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優(yōu)勢與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發(fā)音，錄播課供學員課后反復(fù)練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復(fù)雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質(zhì)量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構(gòu)進行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作?？稍O(shè)置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設(shè)置熱門課程、推薦課程標簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業(yè)完成情況等。可根據(jù)學員數(shù)據(jù)進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導(dǎo)，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構(gòu)線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓機構(gòu)發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓機構(gòu)利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應(yīng)用要點。 前期準備工作 1.賬號權(quán)限設(shè)置確保微信公眾號或小程序具備直播權(quán)限，若沒有需申請開通。同時設(shè)置好管理員權(quán)限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，保障直播課運營有序。 2.課程內(nèi)容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內(nèi)容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術(shù)直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設(shè)計教學環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進行示范創(chuàng)作，最后點評學員作品，確保課程內(nèi)容充實、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設(shè)置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發(fā)布推文介紹課程亮點、優(yōu)惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓機構(gòu)微信直播教學的關(guān)鍵。憑借準備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構(gòu)開展線上教育的方式 在教育培訓機構(gòu)開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關(guān)重要。它以多元策略，深度助力教學轉(zhuǎn)型，以下剖析其核心方式與應(yīng)用要點。 課程設(shè)計創(chuàng)新 1.內(nèi)容模塊化將課程內(nèi)容設(shè)計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數(shù)學課程可分為代數(shù)、幾何、統(tǒng)計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應(yīng)不同學員學習節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復(fù)習，討論區(qū)促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優(yōu)化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業(yè)情況等。教師根據(jù)進度為學員提供個性化指導(dǎo)，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復(fù)習資料或安排輔導(dǎo)，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統(tǒng)自動評價等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動批改代碼作業(yè)，教師評價項目完成質(zhì)量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質(zhì)量。 線上教育方式是培訓機構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵。憑借創(chuàng)新設(shè)計與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質(zhì)線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構(gòu)進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構(gòu)提供在線課堂服務(wù)的平臺 在教育培訓機構(gòu)進軍線上教學領(lǐng)域時，在線課堂平臺起著關(guān)鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發(fā)學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數(shù)學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復(fù)雜知識點，保障教學內(nèi)容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構(gòu)能輕松在平臺進行課程安排，設(shè)置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據(jù)出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調(diào)整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據(jù)這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關(guān)拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構(gòu)的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學服務(wù)，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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