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培訓機構(gòu)的招生渠道運營策略有哪些?

培訓機構(gòu)線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2023年04月12日 09:45:01 0 1084
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轉(zhuǎn)化率這個東西,不停地被教培機構(gòu)念叨著,于是機構(gòu)開始招聘運營去經(jīng)營這“虛擬化”的內(nèi)容,去完成提高拓客轉(zhuǎn)化的訴求。

在不改變產(chǎn)品核心的基礎上為課程產(chǎn)品賦能,提高留存和轉(zhuǎn)化率,機構(gòu)應該怎么做呢?

運營是留存學員客戶的手段,留存是為了后期的轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)這個過程第一點不得不提到拉新。

一、拉新

拉新好似建立一個水池,然后源源不斷有水源流入,讓池子逐漸被填滿。建立水池前,請先思考目標用戶群體(學員群體的用戶畫像)、學員為什么要選擇我們、選擇我們可以收獲到什么?

所以機構(gòu)要在課程產(chǎn)品本身的基礎上,去建立用戶畫像、產(chǎn)品功能、用戶痛點和解決方案的一系列內(nèi)容。

拉新需要靠內(nèi)容進行傳播,錢袋豐滿的機構(gòu)可以上廣告投放,精確人群定向,優(yōu)化投放素材即可。

當然了,本文中小編側(cè)重實操性的操作,意在為機構(gòu)降本增效,所以無成本的方法就是利用客戶群體效應,用裂變營銷獲客的方式進行運營。

比如鉍過平臺提供的每月免費引流直播公開課,提供招生引流直播課資源能夠直接觸達到學員群體,提高機構(gòu)的專業(yè)度,學員的信賴度,協(xié)助學員做出決策,實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,迅速擴張機構(gòu)私域流量池。

不管是要耗費成本的投廣還是零成本的直播課,機構(gòu)選擇符合自身情況的方式進行運營即可。拉新是一個持續(xù)的過程,需要長期堅持做,更多的拉新方式機構(gòu)可以自己摸索。

二、轉(zhuǎn)化

轉(zhuǎn)化前機構(gòu)要做好轉(zhuǎn)化的邏輯和模型,比如什么群體適合免費/付費拉新、什么類型的課程產(chǎn)品可以用免費拉新的方式做轉(zhuǎn)化,相應的也要規(guī)劃用收費拉新的方式做轉(zhuǎn)化。

第一次轉(zhuǎn)化要利用一個價值較低的產(chǎn)品,新上線的課程或班型,可以使用免費的方式,比如一些免費的優(yōu)惠券給學員深入接觸的機會。

客戶從成功拉新到一次轉(zhuǎn)化之間的邏輯結(jié)構(gòu)在于:我知道——我喜歡——我相信——我購買。拉新完成了從我知道到我喜歡的階段,轉(zhuǎn)化階段側(cè)重在我相信到我購買。

三、二次轉(zhuǎn)化

前面兩步的苦心經(jīng)營,為了成就運營的最終目的。

成人教育培訓機構(gòu)的優(yōu)勢在于,考證培訓這類課程產(chǎn)品是有相當大價值的,學員報名就可以參加考試拿證,但是不報名課程自學的話有較大幾率考不過。

這種優(yōu)勢意味著學員群體存在需求,對于報班有較高意向度的,不容易流失,大概率也是對比咨詢幾家機構(gòu),所以機構(gòu)可以將最終的目的定位讓學員用戶付費最高的那一檔產(chǎn)品。

在二次付費之前,用戶存在產(chǎn)品體驗期,這非常關鍵,一定要讓用戶體驗認可產(chǎn)品。那么就要搬出Hook上癮模型來設計這個鏈路。

要知道,學習是一個需要學員主觀能動性極強且長期重復的自主行為,線上學習比線下學習少了一部分體驗優(yōu)勢。

所以機構(gòu)要讓線上課程要給到用戶的一種認知是:我購買的不是課程,而是一種學習體驗,所以線上課程更注重運營,因為要用運營的方式來彌補學習體驗感的缺失。

機構(gòu)運營中細分的用戶運營、社群運營并不是無謂的單獨環(huán)節(jié),所有的運營成果足以串聯(lián)起機構(gòu)整個運營生態(tài)鏈。

運營的每一步都要與課程產(chǎn)品緊密相連,把產(chǎn)品看做鉆石,不管是用戶、新媒體還是社群運營,所有的運營方式都是為了讓課程產(chǎn)品這顆鉆石閃耀起來。

培訓機構(gòu)的招生渠道運營策略有哪些? 第1張


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