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教你積分制管理學(xué)員，擴大機構(gòu)招生影響力

培訓(xùn)機構(gòu)線上招生運營策略 云朵課堂：小昕 最后更新于：2023年04月17日 09:45:46 0 1073
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往往，一提到管理，校長君們就開始頭大，每天有做不完的工作，上不完的課，學(xué)員管理也是一件費心的事，其實這些事都可以用積分制管理來得到很好的解決。

現(xiàn)在的大多數(shù)的學(xué)員都是以00后甚至10后為主，一出生就是互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們在整天面對各種屏幕切換的環(huán)境中成長的，生活游戲化，學(xué)習(xí)游戲化，工作也亦將游戲化。
用游戲化方式，從根本上解決他們的學(xué)習(xí)驅(qū)動力，讓他們愛上學(xué)習(xí)。
那么什么是積分制管理呢？
指把積分制度用于學(xué)員管理，促進(jìn)招生續(xù)班，客戶管理等各方面的工作當(dāng)中，用積分來衡量學(xué)員的學(xué)習(xí)過程和成果、學(xué)校招生續(xù)班活動的營銷宣傳轉(zhuǎn)發(fā)分享情況、老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹新學(xué)員的數(shù)量。
然后再把各種禮品、優(yōu)惠券、體驗機會、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)材料等物品與積分掛鉤，并向高分學(xué)員/家長傾斜，從而充分調(diào)動學(xué)員和家長的積極性，達(dá)到課程培訓(xùn)效果、擴大在線宣傳分享覆蓋面、達(dá)成學(xué)員續(xù)班及轉(zhuǎn)介紹的效果。
積分制管理的三個特點：簡單、時效、易操作

一、簡單

簡單一方面是指你不需要什么改變，只需要將積分獎勵標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校現(xiàn)有的學(xué)生管理制度掛鉤就好；另一個方面是指積分制度要簡單，如果過于復(fù)雜，實施起來難度比較大，且費時間。

二、時效

孩子往往根據(jù)短期的可預(yù)見結(jié)果來調(diào)整自己的行為，這就是人為什么會沉迷于游戲的原因，及時的獎勵看得見，得到的認(rèn)可也看得見，雖然知道是虛擬的，但就是還想要。所以，我們在學(xué)生管理的時候也要參考游戲獎勵規(guī)則，對好的行為及時給予積分獎勵。
比如完成某項作業(yè)，得到一定積分，轉(zhuǎn)發(fā)分享一項學(xué)校活動宣傳積分任務(wù)，得到一定積分，幫家長做一件有意義的事情，也可以得到一定的積分，一旦他們養(yǎng)成了這個習(xí)慣，就可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)的熱情，宣傳的助推，優(yōu)良行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

三、易操作

積分獎勵，每次只需要發(fā)放虛擬積分就好，可以采取從在線作業(yè)到積分任務(wù)再到積分查詢、積分排行榜全部在線積分管理，課堂互動及線下活動發(fā)放積分卡。暫時無法實現(xiàn)積分管理上線的機構(gòu)可以全部采用線下發(fā)放積分卡的形式。
舉個栗子
可以制作輔導(dǎo)班學(xué)生的個人積分記錄表，一周一個表單，簡單實用。每做完一項發(fā)放一張積分卡，課程結(jié)束后一次性再做匯總。
機構(gòu)可以根據(jù)課程特點設(shè)置了課后作業(yè)、課堂表現(xiàn)、計算又快又好、階段測試四個方面的積分獎勵點。每個點根據(jù)權(quán)重設(shè)置積分額度。
比如上次作業(yè)有三項內(nèi)容，第一項5個積分，第二項8個積分，第三項4個積分，全部做對再獎勵4個積分，作業(yè)欄只需要填寫應(yīng)得積分?jǐn)?shù)額即可。
如果有條件能做線上積分管理，那么優(yōu)勢明顯要優(yōu)于線下簡單的記錄，直接線上查看，線上排名，簡潔直觀明了。還能完成一些平時無法實現(xiàn)的轉(zhuǎn)發(fā)分享宣傳活動，大大擴大了學(xué)校在潛在客戶間的影響力。
積分制管理的幾點注意事項：
1、實體積分禮物展示，積分制度公示，讓學(xué)員明確積分積累的意義，學(xué)員積分榜每周更新，一定要做到公開、公平、透明化，才能起到學(xué)員間相互競爭，激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的作用；
2、積分要及時給予到學(xué)員，兌換盡量不要采取隨時兌換，選擇在新一期課程的開班或一兩周內(nèi)集中兌換，以便營造積分氛圍，推動老生留存和老帶新動力； 
3、線下積分一定要制作實體積分卡，可以起一個好聽的名字，不一定非要叫做積分卡，比如可以把積分卡叫做“學(xué)習(xí)幣”；
4、積分累計之后可以流通起來。比如用積分抽獎，用積分兌換打印資料機會，用積分兌換增值服務(wù)，用積分兌換學(xué)習(xí)用品本子、筆、尺子、橡皮等學(xué)習(xí)物品；

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