云朵日?qǐng)?bào)-尚德教育第三季度凈收入5.8億元,同比下滑3.2%
1、尚德教育第三季度凈收入5.8億元,同比下滑3.2% 1月24日訊,尚德教育昨日發(fā)布2022年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,第三季度凈收入5.8億元,同比下滑3.2%。新生入學(xué)人數(shù)為134987人,同比增加44.7%。 根據(jù)財(cái)報(bào),尚德教育前三季度實(shí)現(xiàn)凈收入17.4億元,較上年同期的19.2億元,同比下滑9.1%;第三季度凈收入5.8億元,較上年同期的6.0億元,同比下滑3.2%。 2、滬江教育更名為行藏科技,經(jīng)營(yíng)范圍剔除教育科技 近日,據(jù)天眼查顯示,滬江教育更名為上海行藏科技(集團(tuán))股份公司,經(jīng)營(yíng)范圍剔除教育科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)等。 此外,其工商資料變更記錄顯示,湯曉雷、曹宇等多位主要人員退出,新增主要人員周艷軍等。公司的注冊(cè)資本也由約5.05億元增至約5.53億元。 3、教育部印發(fā)《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》,加強(qiáng)校外培訓(xùn)治理 11月24日訊,教育部日前印發(fā)《校外培訓(xùn)行政處罰暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》,面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。 征求意見(jiàn)稿提到,自然人、法人或者其他組織未經(jīng)審批開(kāi)展校外培訓(xùn),符合:“1.線(xiàn)下培訓(xùn)有固定的培訓(xùn)場(chǎng)所,線(xiàn)上培訓(xùn)有特定的網(wǎng)站或者應(yīng)用程序;2.有2名以上培訓(xùn)從業(yè)人員;3.有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)?!睒?gòu)成擅自舉辦校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),由所在地縣級(jí)人民政府校外培訓(xùn)主管部門(mén)會(huì)同同級(jí)公安、民政或者市場(chǎng)監(jiān)督管理等有關(guān)部門(mén)責(zé)令停止舉辦、退還所收費(fèi)用,并對(duì)舉辦者處違法所得一倍以上五倍以下罰款。 4、智慧教育首批供應(yīng)商名單公布,好未來(lái)美校、有道等76個(gè)產(chǎn)品入選 近日,智慧教育首批供應(yīng)商名單公布,好未來(lái)美校、有道、松鼠Ai等76個(gè)產(chǎn)品入選,包含體育、科學(xué)、音樂(lè)等多個(gè)素質(zhì)教育項(xiàng)目。 據(jù)悉,此次征集活動(dòng)是由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)智慧教育工作委員會(huì)聯(lián)合中國(guó)信息通信研究院共同發(fā)起,于2022年8月面向全社會(huì)公開(kāi)征集智慧教育產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商名錄(第一批),經(jīng)過(guò)評(píng)審,包括中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、科大訊飛、華為、騰訊云、聯(lián)想、好未來(lái)美校、猿力教育、云思智學(xué)、有道、松鼠Ai等,共76個(gè)企業(yè)旗下產(chǎn)品入選。 5、北京未成年人保護(hù)條例修訂草案:未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意,不得提供“醫(yī)美”服務(wù) 未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意,不得向未成年人提供“醫(yī)美”服務(wù);網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)有“防沉迷”功能;學(xué)校應(yīng)當(dāng)防控校園欺凌……今天上午召開(kāi)的市十五屆人大常委會(huì)第四十五次會(huì)議,對(duì)《北京市未成年人保護(hù)條例(修訂草案)》進(jìn)行一審。記者注意到,對(duì)于社會(huì)關(guān)注度極高的校園欺凌、網(wǎng)絡(luò)沉迷、未成年人“醫(yī)美”等熱點(diǎn)問(wèn)題,修訂草案的相關(guān)條款均予以回應(yīng)。 6、好未來(lái)美校“個(gè)性化作業(yè)系統(tǒng)”入選智慧教育首批供應(yīng)商名錄 近日,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)智慧教育工作委員會(huì)、中國(guó)信息通信研究院合辦的智慧教育論壇上,智慧教育產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商名錄(第一批)正式發(fā)布,好未來(lái)美校個(gè)性化作業(yè)系統(tǒng)、教研云和雙師AI課堂三項(xiàng)產(chǎn)品入選。 7、重慶:非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本不少于15萬(wàn),面積不低于100平米 近日,重慶市教育委員會(huì)發(fā)布關(guān)于征求《重慶市非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和管理指南(試行)》,其中明確辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與其辦學(xué)規(guī)模相適應(yīng)的資金投入,開(kāi)辦資金或?qū)嵗U注冊(cè)資本應(yīng)不少于15萬(wàn)元人民幣,并且辦學(xué)場(chǎng)地總面積不得低于100平方米。 指南指南所稱(chēng)中小學(xué)生包括3-6歲學(xué)齡前兒童、義務(wù)教育階段學(xué)生、普通高中學(xué)生。 8、上海:學(xué)前教育與托育服務(wù)立法,幼兒園視頻監(jiān)控至少存90天 11月24日消息,上海市十五屆人大常委會(huì)四十六次會(huì)議表決通過(guò)了《上海市學(xué)前教育與托育服務(wù)條例》,其中聚焦解決發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,為維護(hù)學(xué)前兒童與3歲以下嬰幼兒、相關(guān)從業(yè)人員以及幼兒園、托育機(jī)構(gòu)等的合法權(quán)益,并且該條例自2023年1月1日起施行。 條例明確,幼兒園應(yīng)當(dāng)按照規(guī)劃要求開(kāi)設(shè)托班。 條例介紹,目前,上海學(xué)前三年毛入園率99%,公辦幼兒園在園幼兒占比達(dá)73.89%,普惠性幼兒園覆蓋率93%。近幾年,上海積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)園創(chuàng)建工作,全市公辦幼兒園中優(yōu)質(zhì)幼兒園的比例達(dá)到67%。 并表示要落實(shí)幼兒園安全、衛(wèi)生、膳食營(yíng)養(yǎng)等要求,堅(jiān)持以游戲?yàn)榛净顒?dòng),以幼兒發(fā)展優(yōu)先理念為引領(lǐng),保證兒童的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間,規(guī)范和建設(shè)保教資源。幼兒園和托育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度和安全責(zé)任制度,完善物防、技防設(shè)施設(shè)備,保障兒童在園在托期間的人身安全;出入口、兒童活動(dòng)場(chǎng)所、休息場(chǎng)所等區(qū)域應(yīng)當(dāng)安裝視頻監(jiān)控設(shè)施,監(jiān)控記錄至少保存九十天。
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網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天_實(shí)時(shí)交流,增強(qiáng)用戶(hù)互動(dòng)性 當(dāng)今社會(huì),人們對(duì)于實(shí)時(shí)交流的需求日益增長(zhǎng),網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天作為一種重要的互動(dòng)方式,正逐漸改變著人們的溝通模式,為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷、高效的互動(dòng)體驗(yàn)。 一、打破時(shí)空限制: 1.隨時(shí)隨地聊天:無(wú)論你身處何地,只要有網(wǎng)絡(luò)接入,就可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天與世界各地的人進(jìn)行交流。無(wú)論是在出差途中、旅游度假還是在家休息,都能及時(shí)與朋友、家人或同事保持聯(lián)系,分享生活點(diǎn)滴和工作進(jìn)展。 2.跨平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接:網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天不受設(shè)備和操作系統(tǒng)的限制,無(wú)論是Windows、Mac還是Linux系統(tǒng),無(wú)論是電腦、平板還是手機(jī),用戶(hù)都可以在不同的設(shè)備上登錄網(wǎng)頁(yè)版聊天界面,實(shí)現(xiàn)信息的同步和無(wú)縫對(duì)接,方便用戶(hù)在不同設(shè)備間自由切換。 二、增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn): 1.實(shí)時(shí)消息提醒:當(dāng)有新消息到來(lái)時(shí),網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天會(huì)及時(shí)彈出提醒,確保用戶(hù)不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何重要信息。用戶(hù)可以第一時(shí)間回復(fù)消息,保持對(duì)話(huà)的連貫性和及時(shí)性,讓交流更加順暢。 2.互動(dòng)游戲與活動(dòng):為了增加聊天的趣味性和互動(dòng)性,一些網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天平臺(tái)還會(huì)推出互動(dòng)游戲、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。用戶(hù)可以在聊天之余參與游戲,贏取獎(jiǎng)品,不僅緩解了聊天的單調(diào)感,還能進(jìn)一步拉近用戶(hù)之間的距離。 三、促進(jìn)信息共享: 1.快速文件傳輸:網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天支持文件傳輸功能,用戶(hù)可以方便地將圖片、文檔、視頻等文件發(fā)送給對(duì)方,實(shí)現(xiàn)信息的快速共享。這對(duì)于工作中的文件協(xié)作、學(xué)習(xí)中的資料分享等都非常有幫助。 2.話(huà)題討論與知識(shí)分享:用戶(hù)可以在聊天群組或一對(duì)一聊天中發(fā)起話(huà)題討論,分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也可以從他人那里獲取到有價(jià)值的信息和建議,促進(jìn)了知識(shí)的傳播和共享。 網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天通過(guò)打破時(shí)空限制、增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)和促進(jìn)信息共享等方式,有效地增強(qiáng)了用戶(hù)互動(dòng)性,為人們的生活和工作帶來(lái)了諸多便利。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,相信網(wǎng)頁(yè)在線(xiàn)聊天將會(huì)在未來(lái)發(fā)揮更大的作用,為用戶(hù)創(chuàng)造更加豐富多樣的互動(dòng)體驗(yàn)。
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網(wǎng)頁(yè)聊天工具_(dá)即時(shí)溝通平臺(tái),提升用戶(hù)體驗(yàn) 隨著互聯(lián)網(wǎng)生活日益多元,網(wǎng)頁(yè)聊天工具的重要性愈發(fā)凸顯,成為人們網(wǎng)絡(luò)社交的得力助手。 一、群組協(xié)作,匯聚眾智之力 靈活建群管理:創(chuàng)建群組輕松自如,可按需設(shè)置群名、群公告,邀請(qǐng)成員。無(wú)論是興趣小組、學(xué)習(xí)班級(jí)還是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),都能迅速搭建專(zhuān)屬交流空間,有序推進(jìn)事務(wù)。 多人協(xié)同高效:群內(nèi)多人同時(shí)交流,消息實(shí)時(shí)同步,成員各抒己見(jiàn)。如策劃一場(chǎng)活動(dòng),策劃師、設(shè)計(jì)師、執(zhí)行人員在群里頭腦風(fēng)暴,快速碰撞出創(chuàng)意火花,提升工作效能。 二、安全守護(hù),筑牢信任之堤 信息加密傳輸:采用高強(qiáng)度加密算法,確保聊天內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)中安全穿梭,不被竊取或篡改。商務(wù)洽談、隱私交流,用戶(hù)無(wú)需擔(dān)憂(yōu)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控:實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)異常行為,如頻繁發(fā)送垃圾信息,及時(shí)預(yù)警并采取屏蔽措施,凈化聊天環(huán)境,讓用戶(hù)安心暢聊。 三、智能輔助,優(yōu)化交流質(zhì)感 智能推薦回復(fù):根據(jù)聊天語(yǔ)境,智能推薦合適回復(fù)話(huà)術(shù),新手用戶(hù)也能應(yīng)對(duì)自如。面對(duì)陌生話(huà)題,一鍵參考推薦,輕松延續(xù)對(duì)話(huà),避免冷場(chǎng)尷尬。 歷史記錄回溯:完整保存聊天歷史,隨時(shí)回溯查找關(guān)鍵信息。復(fù)習(xí)學(xué)習(xí)資料分享、重溫溫馨聊天片段,為用戶(hù)留存珍貴記憶。 網(wǎng)頁(yè)聊天工具以協(xié)作、安全、智能的優(yōu)勢(shì),打造優(yōu)質(zhì)即時(shí)溝通平臺(tái),深度提升用戶(hù)體驗(yàn),助力人們暢享網(wǎng)絡(luò)社交精彩。
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咨詢(xún)客服_專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線(xiàn)解答,解決您的疑問(wèn) 如今,人們?cè)谙硎芨黝?lèi)產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遭遇困惑,此時(shí)咨詢(xún)客服就是獲取幫助的重要途徑。一支專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),依托在線(xiàn)解答優(yōu)勢(shì),宛如智慧錦囊,隨時(shí)開(kāi)啟,幫用戶(hù)撥開(kāi)迷霧,讓疑難問(wèn)題無(wú)處遁形。 一、精準(zhǔn)分流的高效機(jī)制 1.智能識(shí)別引導(dǎo):利用智能技術(shù),根據(jù)用戶(hù)咨詢(xún)關(guān)鍵詞、歷史記錄等,將問(wèn)題自動(dòng)分流到對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域客服。如金融平臺(tái),理財(cái)咨詢(xún)發(fā)往投資顧問(wèn),賬戶(hù)問(wèn)題轉(zhuǎn)至賬務(wù)客服,確保用戶(hù)得到精準(zhǔn)有效的回答。 2.人工二次判別:當(dāng)智能分流存疑時(shí),人工客服迅速介入復(fù)查??萍籍a(chǎn)品售后,若智能系統(tǒng)誤判復(fù)雜硬件故障為軟件問(wèn)題,人工客服重新評(píng)估,及時(shí)糾正,保障問(wèn)題處理方向正確。 二、知識(shí)拓展的多元賦能 1.新品培訓(xùn)同步:企業(yè)新品推出,客服團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間接受全方位培訓(xùn)。家電新品上市,客服掌握新功能、操作要點(diǎn),用戶(hù)咨詢(xún)時(shí),能提供前沿準(zhǔn)確信息,助力產(chǎn)品推廣與用戶(hù)體驗(yàn)提升。 2.競(jìng)品對(duì)比分析:客服了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),在用戶(hù)對(duì)比選購(gòu)時(shí),客觀給出建議。手機(jī)選購(gòu)咨詢(xún)中,客服對(duì)比不同品牌拍照、續(xù)航等性能,幫用戶(hù)權(quán)衡利弊,做出明智選擇,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值。 三、增值服務(wù)的貼心關(guān)懷 1.個(gè)性化推薦服務(wù):依據(jù)用戶(hù)偏好、消費(fèi)歷史,客服提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)推薦。圖書(shū)電商客服根據(jù)用戶(hù)閱讀喜好,推薦同類(lèi)型新書(shū)、經(jīng)典套裝,挖掘潛在需求,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。 2.售后關(guān)懷延伸:?jiǎn)栴}解決后,客服主動(dòng)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)使用感受、收集意見(jiàn)。家居用品售后,客服回訪(fǎng)了解產(chǎn)品使用舒適度,對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),用貼心服務(wù)留住用戶(hù)。 咨詢(xún)客服遠(yuǎn)不止答疑解惑,其精準(zhǔn)分流、知識(shí)拓展與增值服務(wù),全方位提升用戶(hù)體驗(yàn)。企業(yè)用心打造專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì),既能化解用戶(hù)當(dāng)下難題,又能培育長(zhǎng)期客戶(hù),于競(jìng)爭(zhēng)浪潮中穩(wěn)健前行。
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咨詢(xún)客服_專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)在線(xiàn)解答,解決您的疑問(wèn) 如今,人們?cè)谙硎芨黝?lèi)產(chǎn)品與服務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遭遇困惑,此時(shí)咨詢(xún)客服就是獲取幫助的重要途徑。一支專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),依托在線(xiàn)解答優(yōu)勢(shì),宛如智慧錦囊,隨時(shí)開(kāi)啟,幫用戶(hù)撥開(kāi)迷霧,讓疑難問(wèn)題無(wú)處遁形。 一、精準(zhǔn)分流的高效機(jī)制 1.智能識(shí)別引導(dǎo):利用智能技術(shù),根據(jù)用戶(hù)咨詢(xún)關(guān)鍵詞、歷史記錄等,將問(wèn)題自動(dòng)分流到對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域客服。如金融平臺(tái),理財(cái)咨詢(xún)發(fā)往投資顧問(wèn),賬戶(hù)問(wèn)題轉(zhuǎn)至賬務(wù)客服,確保用戶(hù)得到精準(zhǔn)有效的回答。 2.人工二次判別:當(dāng)智能分流存疑時(shí),人工客服迅速介入復(fù)查。科技產(chǎn)品售后,若智能系統(tǒng)誤判復(fù)雜硬件故障為軟件問(wèn)題,人工客服重新評(píng)估,及時(shí)糾正,保障問(wèn)題處理方向正確。 二、知識(shí)拓展的多元賦能 1.新品培訓(xùn)同步:企業(yè)新品推出,客服團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間接受全方位培訓(xùn)。家電新品上市,客服掌握新功能、操作要點(diǎn),用戶(hù)咨詢(xún)時(shí),能提供前沿準(zhǔn)確信息,助力產(chǎn)品推廣與用戶(hù)體驗(yàn)提升。 2.競(jìng)品對(duì)比分析:客服了解競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì),在用戶(hù)對(duì)比選購(gòu)時(shí),客觀給出建議。手機(jī)選購(gòu)咨詢(xún)中,客服對(duì)比不同品牌拍照、續(xù)航等性能,幫用戶(hù)權(quán)衡利弊,做出明智選擇,體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)價(jià)值。 三、增值服務(wù)的貼心關(guān)懷 1.個(gè)性化推薦服務(wù):依據(jù)用戶(hù)偏好、消費(fèi)歷史,客服提供個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)推薦。圖書(shū)電商客服根據(jù)用戶(hù)閱讀喜好,推薦同類(lèi)型新書(shū)、經(jīng)典套裝,挖掘潛在需求,提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。 2.售后關(guān)懷延伸:?jiǎn)栴}解決后,客服主動(dòng)回訪(fǎng),詢(xún)問(wèn)使用感受、收集意見(jiàn)。家居用品售后,客服回訪(fǎng)了解產(chǎn)品使用舒適度,對(duì)反饋問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),用貼心服務(wù)留住用戶(hù)。 咨詢(xún)客服遠(yuǎn)不止答疑解惑,其精準(zhǔn)分流、知識(shí)拓展與增值服務(wù),全方位提升用戶(hù)體驗(yàn)。企業(yè)用心打造專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì),既能化解用戶(hù)當(dāng)下難題,又能培育長(zhǎng)期客戶(hù),于競(jìng)爭(zhēng)浪潮中穩(wěn)健前行。
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自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人_智能客服助手,提升服務(wù)效率 隨著科技的飛速發(fā)展,自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用。 一、個(gè)性化服務(wù)定制,增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn) 客戶(hù)畫(huà)像運(yùn)用:依據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)歷史、瀏覽習(xí)慣等構(gòu)建畫(huà)像,針對(duì)不同客戶(hù)推送專(zhuān)屬優(yōu)惠、新品推薦。美妝愛(ài)好者收到心儀品牌新品預(yù)告,感受貼心服務(wù),激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。 定制化溝通風(fēng)格:根據(jù)企業(yè)品牌調(diào)性,機(jī)器人采用不同溝通風(fēng)格,時(shí)尚品牌風(fēng)趣幽默,高端商務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè),拉近與客戶(hù)距離。 二、協(xié)同人工協(xié)作,保障服務(wù)周全 智能分流引導(dǎo):接到客戶(hù)咨詢(xún),機(jī)器人先判斷問(wèn)題難易,簡(jiǎn)單問(wèn)題自行解決,復(fù)雜問(wèn)題精準(zhǔn)轉(zhuǎn)接人工,確保人力聚焦關(guān)鍵,提升整體效率。 輔助人工解答:人工客服處理問(wèn)題時(shí),機(jī)器人實(shí)時(shí)提供知識(shí)、案例參考,新手客服快速上手,資深客服如虎添翼,合力給出優(yōu)質(zhì)答復(fù)。 三、穩(wěn)定可靠運(yùn)行,筑牢服務(wù)根基 高并發(fā)應(yīng)對(duì)自如:業(yè)務(wù)高峰海量咨詢(xún)來(lái)襲,機(jī)器人憑借強(qiáng)大運(yùn)算能力穩(wěn)定承接,不卡頓、不延遲,保障服務(wù)不斷檔,每位客戶(hù)都能及時(shí)交流。 故障應(yīng)急處理:萬(wàn)一出現(xiàn)技術(shù)故障,備用方案迅速啟動(dòng),切換簡(jiǎn)易問(wèn)答或及時(shí)通知人工接管,確??蛻?hù)溝通無(wú)縫銜接,服務(wù)可靠無(wú)憂(yōu)。 自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人以個(gè)性、協(xié)同、穩(wěn)定特性,擔(dān)當(dāng)智能客服助手,高效提升服務(wù)效率,穩(wěn)固企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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