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教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨 最后更新于：2023年04月25日 09:17:59 3 816
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

教培crm系統(tǒng)在機構(gòu)中的應(yīng)用是比較廣泛的，尤其是很多剛剛轉(zhuǎn)型的機構(gòu)，機構(gòu)急需擴大市場，現(xiàn)有的人工管理模式無法滿足突然擴大的管理需求，教培crm系統(tǒng)可以帶來很多便利。

一、crm教育系統(tǒng)都有哪些

云朵CRM是一個廣泛應(yīng)用的客戶關(guān)系管理軟件，可以支持定制開發(fā)，在機構(gòu)進行在線獲客、課程銷售和學(xué)生服務(wù)的過程中，云朵crm都扮演了相當(dāng)重要的角色，不光是交流平臺，還是智能輔助，系統(tǒng)擁有大數(shù)據(jù)分析和人工智能，取代了很多低效率的工作。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 第1張

二、云朵crm的功能

1、線上推廣

云朵crm和多個推廣平臺實現(xiàn)了對接，可以進行廣告投放，進行在線獲客，機構(gòu)可以查看自己的推廣數(shù)據(jù)，核算推廣成本，數(shù)據(jù)是實時更新的，云朵crm也有信息流推廣，平臺都是用戶眾多的熱門短視頻平臺或者搜索軟件，系統(tǒng)會進行API接口接入，機構(gòu)可以找到后臺，填寫賬戶信息。

2、企業(yè)微信群推廣

系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)微信推廣，支持二維碼輪轉(zhuǎn)，機構(gòu)可以將意向客戶添加到工作群，通過聊天、組織活動、發(fā)放優(yōu)惠券的形式增加和客戶之間的互動，給客戶建立一個良好的印象，增加客戶的購買意愿。

3、智能客服機器人

在工作人員忙碌或者下班的時候，智能客服機器人可以代替工作人員進行客戶服務(wù)，機構(gòu)可以設(shè)置機器人客服的話術(shù)，系統(tǒng)擁有訪客記錄，機構(gòu)通過查看訪客記錄，可以對客戶進行回訪。

4、數(shù)據(jù)分配

機器人會按照銷售等級給工作人員分配線索，相對來說，高等級的銷售人員可以得到更多的線索，這種分配機制有利于實現(xiàn)員工內(nèi)部的良性競爭，也讓線索分配更加合理，不會造成浪費。

5、財務(wù)與學(xué)服報名

系統(tǒng)會進行財務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，進行收款審核，支持線上查詢訂單，支持學(xué)員報名，擁有學(xué)員報名記錄，支持手動分配和自動分配班級。

6、營銷推廣

支持線上廣告推廣，擁有多個推廣平臺，能夠?qū)崟r抓取推廣數(shù)據(jù)，實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計，相對線下宣傳來說，線上推廣面上的范圍更大，可以獲取的客戶更多，需要付出的成本更低。

7、在線表單功能

系統(tǒng)會發(fā)放表單，如果用戶感興趣，會在表單上填寫信息，填寫信息之后，系統(tǒng)就會將客戶引入流量池，機構(gòu)可以對客戶進行標(biāo)簽分類。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 第2張

8、通話錄音功能

通話錄音可以保證機構(gòu)和客戶雙方的權(quán)益，對工作人員的工作流程進行監(jiān)控管理，如果工作人員有違規(guī)操作，機構(gòu)可以利用通話錄音進行追溯。

9、電話外呼

支持一鍵電話外呼，與傳統(tǒng)的呼叫方式相比，云朵crm不用購買設(shè)備，不用進行軟件授權(quán)，成本更低，性價比更高，效果更好，降低了封號和投訴的風(fēng)險，通話的同時工作人員還可以對客戶的關(guān)鍵信息進行記錄。


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云朵課堂CRM系統(tǒng)專門為教育培訓(xùn)機構(gòu)量身定制，系統(tǒng)功能全面，操作簡單。系統(tǒng)中的一鍵外呼功能可以大大提高機構(gòu)的電話營銷效率。過去，銷售人員需要手動撥打電話，工作效率低下，而且容易產(chǎn)生錯漏。而現(xiàn)在，通過云朵課堂CRM系統(tǒng)，銷售人員只需要輕輕一點，系統(tǒng)就會自動撥打電話，省去了繁瑣的操作步驟，提高了工作效率。
同時，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備智能通話記錄功能。系統(tǒng)會自動記錄每次通話的詳細信息，包括通話時間、通話時長、通話內(nèi)容等。這些信息對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說至關(guān)重要，它們可以幫助機構(gòu)了解客戶的需求，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)，提升客戶滿意度。而且，銷售人員可以在系統(tǒng)中快速找到客戶的通話記錄，對于后續(xù)的跟進工作非常有幫助。
除了以上提到的功能，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備其他諸多優(yōu)勢。例如，系統(tǒng)可以與機構(gòu)的官方網(wǎng)站、社交媒體等進行集成，實現(xiàn)全方位的客戶管理。
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對于各類教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，擁有一套高效且智能化的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）是提升運營效率、優(yōu)化服務(wù)體驗和增強核心競爭力的關(guān)鍵所在。其中，“教培CRM系統(tǒng)”與“CRM教育系統(tǒng)”便是為此而生，而在眾多產(chǎn)品中，云朵課堂CRM系統(tǒng)憑借其獨特的功能優(yōu)勢脫穎而出，成為眾多教育培訓(xùn)機構(gòu)的理想之選。
云朵課堂CRM系統(tǒng)以其強大而精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，實現(xiàn)對頁面關(guān)鍵數(shù)據(jù)的自動化統(tǒng)計，無論是學(xué)員訪問軌跡、課程點擊率還是報名轉(zhuǎn)化情況，都能實時呈現(xiàn)，幫助您全面洞察運營狀況，為決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
該系統(tǒng)深度融合了智能客服模塊，全天候在線響應(yīng)，滿足學(xué)員的各種咨詢需求，無論是在招生階段還是在教學(xué)過程中，都能夠?qū)崿F(xiàn)高效便捷的服務(wù)對接。
更值得一提的是，云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備高度自定義表單功能，可根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景及客戶需求靈活定制信息收集表單，如學(xué)員信息登記、課程反饋調(diào)查等，從而有效簡化工作流程，提高工作效率。
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云朵課堂CRM是一款基于云計算技術(shù)的CRM系統(tǒng)，具有以下優(yōu)勢：
線索管理分配：云朵課堂CRM提供了強大的線索管理功能。培訓(xùn)機構(gòu)可以將潛在客戶的線索導(dǎo)入系統(tǒng)，并通過智能分配機制將線索推送給合適的銷售人員。這樣，銷售人員可以更快地響應(yīng)客戶需求，提高成交率。此外，系統(tǒng)還支持多種分配規(guī)則，如按地區(qū)、業(yè)績等，以確保線索得到最合適的人員處理。
外呼系統(tǒng)：云朵課堂CRM內(nèi)置了高效的外呼系統(tǒng)，可以幫助培訓(xùn)機構(gòu)更好地開展電話營銷。系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入電話號碼、自動撥號、錄音等功能，大幅提高電話營銷的效率。同時，外呼系統(tǒng)還可以與線索管理模塊無縫對接，實現(xiàn)自動分配外呼任務(wù)，確保潛在客戶得到及時跟進。
數(shù)據(jù)分析：云朵課堂CRM提供了豐富的數(shù)據(jù)分析報表，幫助培訓(xùn)機構(gòu)深入了解客戶需求、銷售業(yè)績等方面的情況。通過數(shù)據(jù)分析，機構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會，優(yōu)化課程設(shè)置和營銷策略，從而提升整體競爭力。
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