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教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM

CRM軟件系統(tǒng) 張曉墨 最后更新于:2023年04月25日 09:17:59 3 885
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

教培crm系統(tǒng)在機構中的應用是比較廣泛的,尤其是很多剛剛轉(zhuǎn)型的機構,機構急需擴大市場,現(xiàn)有的人工管理模式無法滿足突然擴大的管理需求,教培crm系統(tǒng)可以帶來很多便利。

一、crm教育系統(tǒng)都有哪些

云朵CRM是一個廣泛應用的客戶關系管理軟件,可以支持定制開發(fā),在機構進行在線獲客、課程銷售和學生服務的過程中,云朵crm都扮演了相當重要的角色,不光是交流平臺,還是智能輔助,系統(tǒng)擁有大數(shù)據(jù)分析和人工智能,取代了很多低效率的工作。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 第1張

二、云朵crm的功能

1、線上推廣

云朵crm和多個推廣平臺實現(xiàn)了對接,可以進行廣告投放,進行在線獲客,機構可以查看自己的推廣數(shù)據(jù),核算推廣成本,數(shù)據(jù)是實時更新的,云朵crm也有信息流推廣,平臺都是用戶眾多的熱門短視頻平臺或者搜索軟件,系統(tǒng)會進行API接口接入,機構可以找到后臺,填寫賬戶信息。

2、企業(yè)微信群推廣

系統(tǒng)可以實現(xiàn)企業(yè)微信推廣,支持二維碼輪轉(zhuǎn),機構可以將意向客戶添加到工作群,通過聊天、組織活動、發(fā)放優(yōu)惠券的形式增加和客戶之間的互動,給客戶建立一個良好的印象,增加客戶的購買意愿。

3、智能客服機器人

在工作人員忙碌或者下班的時候,智能客服機器人可以代替工作人員進行客戶服務,機構可以設置機器人客服的話術,系統(tǒng)擁有訪客記錄,機構通過查看訪客記錄,可以對客戶進行回訪。

4、數(shù)據(jù)分配

機器人會按照銷售等級給工作人員分配線索,相對來說,高等級的銷售人員可以得到更多的線索,這種分配機制有利于實現(xiàn)員工內(nèi)部的良性競爭,也讓線索分配更加合理,不會造成浪費。

5、財務與學服報名

系統(tǒng)會進行財務數(shù)據(jù)統(tǒng)計,進行收款審核,支持線上查詢訂單,支持學員報名,擁有學員報名記錄,支持手動分配和自動分配班級。

6、營銷推廣

支持線上廣告推廣,擁有多個推廣平臺,能夠?qū)崟r抓取推廣數(shù)據(jù),實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計,相對線下宣傳來說,線上推廣面上的范圍更大,可以獲取的客戶更多,需要付出的成本更低。

7、在線表單功能

系統(tǒng)會發(fā)放表單,如果用戶感興趣,會在表單上填寫信息,填寫信息之后,系統(tǒng)就會將客戶引入流量池,機構可以對客戶進行標簽分類。

教培crm系統(tǒng)_crm教育系統(tǒng)_云朵CRM 在線CRM 教育crm 第2張

8、通話錄音功能

通話錄音可以保證機構和客戶雙方的權益,對工作人員的工作流程進行監(jiān)控管理,如果工作人員有違規(guī)操作,機構可以利用通話錄音進行追溯。

9、電話外呼

支持一鍵電話外呼,與傳統(tǒng)的呼叫方式相比,云朵crm不用購買設備,不用進行軟件授權,成本更低,性價比更高,效果更好,降低了封號和投訴的風險,通話的同時工作人員還可以對客戶的關鍵信息進行記錄。


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云朵課堂CRM系統(tǒng)專門為教育培訓機構量身定制,系統(tǒng)功能全面,操作簡單。系統(tǒng)中的一鍵外呼功能可以大大提高機構的電話營銷效率。過去,銷售人員需要手動撥打電話,工作效率低下,而且容易產(chǎn)生錯漏。而現(xiàn)在,通過云朵課堂CRM系統(tǒng),銷售人員只需要輕輕一點,系統(tǒng)就會自動撥打電話,省去了繁瑣的操作步驟,提高了工作效率。
同時,云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備智能通話記錄功能。系統(tǒng)會自動記錄每次通話的詳細信息,包括通話時間、通話時長、通話內(nèi)容等。這些信息對于教育培訓機構來說至關重要,它們可以幫助機構了解客戶的需求,優(yōu)化教學服務,提升客戶滿意度。而且,銷售人員可以在系統(tǒng)中快速找到客戶的通話記錄,對于后續(xù)的跟進工作非常有幫助。
除了以上提到的功能,云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備其他諸多優(yōu)勢。例如,系統(tǒng)可以與機構的官方網(wǎng)站、社交媒體等進行集成,實現(xiàn)全方位的客戶管理。
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對于各類教育培訓機構來說,擁有一套高效且智能化的客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)是提升運營效率、優(yōu)化服務體驗和增強核心競爭力的關鍵所在。其中,“教培CRM系統(tǒng)”與“CRM教育系統(tǒng)”便是為此而生,而在眾多產(chǎn)品中,云朵課堂CRM系統(tǒng)憑借其獨特的功能優(yōu)勢脫穎而出,成為眾多教育培訓機構的理想之選。
云朵課堂CRM系統(tǒng)以其強大而精準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力,實現(xiàn)對頁面關鍵數(shù)據(jù)的自動化統(tǒng)計,無論是學員訪問軌跡、課程點擊率還是報名轉(zhuǎn)化情況,都能實時呈現(xiàn),幫助您全面洞察運營狀況,為決策提供強有力的數(shù)據(jù)支持。
該系統(tǒng)深度融合了智能客服模塊,全天候在線響應,滿足學員的各種咨詢需求,無論是在招生階段還是在教學過程中,都能夠?qū)崿F(xiàn)高效便捷的服務對接。
更值得一提的是,云朵課堂CRM系統(tǒng)還具備高度自定義表單功能,可根據(jù)不同業(yè)務場景及客戶需求靈活定制信息收集表單,如學員信息登記、課程反饋調(diào)查等,從而有效簡化工作流程,提高工作效率。
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云朵課堂CRM是一款基于云計算技術的CRM系統(tǒng),具有以下優(yōu)勢:
線索管理分配:云朵課堂CRM提供了強大的線索管理功能。培訓機構可以將潛在客戶的線索導入系統(tǒng),并通過智能分配機制將線索推送給合適的銷售人員。這樣,銷售人員可以更快地響應客戶需求,提高成交率。此外,系統(tǒng)還支持多種分配規(guī)則,如按地區(qū)、業(yè)績等,以確保線索得到最合適的人員處理。
外呼系統(tǒng):云朵課堂CRM內(nèi)置了高效的外呼系統(tǒng),可以幫助培訓機構更好地開展電話營銷。系統(tǒng)支持批量導入電話號碼、自動撥號、錄音等功能,大幅提高電話營銷的效率。同時,外呼系統(tǒng)還可以與線索管理模塊無縫對接,實現(xiàn)自動分配外呼任務,確保潛在客戶得到及時跟進。
數(shù)據(jù)分析:云朵課堂CRM提供了豐富的數(shù)據(jù)分析報表,幫助培訓機構深入了解客戶需求、銷售業(yè)績等方面的情況。通過數(shù)據(jù)分析,機構可以發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會,優(yōu)化課程設置和營銷策略,從而提升整體競爭力。
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