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留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm

CRM軟件系統(tǒng) 劉麗偉 最后更新于:2023年10月28日 10:25:00 0 603
云朵網(wǎng)校系統(tǒng)

在當(dāng)今的留學(xué)熱潮中,留學(xué)機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),為廣大學(xué)生提供專業(yè)的留學(xué)咨詢和服務(wù)。然而,隨著市場競爭的加劇,如何提高管理效率、優(yōu)化學(xué)生體驗成為了留學(xué)機構(gòu)亟待解決的問題。這時,留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)應(yīng)運而生,為機構(gòu)提供了高效、便捷的管理工具。

云朵課堂是一款專為教育培訓(xùn)機構(gòu)打造的在線教學(xué)搭建平臺,它不僅提供了豐富的在線課程教學(xué)工具,還提供了一款強大的CRM系統(tǒng),幫助教育機構(gòu)實現(xiàn)從招生到畢業(yè)的全流程管理。云朵課堂CRM系統(tǒng)具有以下幾個功能優(yōu)勢:

一、全渠道獲客

對于培訓(xùn)機構(gòu)來說,怎樣獲得更多的客戶?

如何提升流量才是亟待要解決的問題。而之前單純的依靠人力,靠線下推廣獲取的流量很少。

現(xiàn)在是大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)+的模式下,一切都要以互聯(lián)網(wǎng)為依托,云朵CRM系統(tǒng)管理軟件采用線下+線上(后臺創(chuàng)建賬戶,然后有百度,360、神馬、搜狗等各類搜索引擎)推廣模式,幫助企業(yè)全方面獲客。

另外還有當(dāng)下一些比較火的信息流:B站、頭條、小紅書等,一網(wǎng)打盡,不放過任何一個渠道。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第1張

二、線索對接

通過各個渠道而來的線索都會一一對接到云朵crm后臺中,當(dāng)然哪個平臺效果的好壞不是短期內(nèi)能看出來的,還是一段時間后,可以在后臺查看哪個渠道的推廣效果好。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第2張

三、線索流量池

在后臺可以篩選某一個推廣渠道,查看這個渠道的推廣情況。在后臺可以一鍵查詢,包括一段時間(每天,每周,每月、每年)的投入,線索數(shù)量等情況。

四、線索分配

每個企業(yè)都有自己的企業(yè)內(nèi)部等級劃分,事業(yè)部經(jīng)理,主管,小組組長,普通銷售員等類似這樣的劃分,當(dāng)線索對接好以后,按等級分配給銷售員。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第3張

五、線索查詢

可以在后臺查看線索,無效線索以及線索的分配情況,如果在一定時間內(nèi),線索還沒有人聯(lián)系,那這個線索會就回到公海,等待重新分配。

六、銷售管理

云朵crm還可以跟進教育機構(gòu)的銷售流程,并且統(tǒng)計好銷售的工作量,監(jiān)空銷售的流程的步驟,管理好客戶的重點信息。此外,云朵crm還可以通過各個環(huán)節(jié)進行分析,幫助教育機構(gòu)更好地優(yōu)化銷售流程。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第4張

七、客戶數(shù)據(jù)管理

云朵crm管理系統(tǒng)可提供強大的數(shù)據(jù)分析功能,包括投入的費用統(tǒng)計,篩選某一個渠道的推廣數(shù)據(jù),投入成本,投資回報率以及用戶的基本信息,聯(lián)系方式。

另外還會分析出用戶的停留時間,訪問的網(wǎng)頁以此來分析客戶是否為重點意向客戶,幫助銷售員可進行下一步的溝通工作。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第5張

八、公海設(shè)置

客戶流量池,也就是公海,里面存儲了大量的客戶信息,工作人員可以登錄,訪問,查看,存儲,批量導(dǎo)入,批量導(dǎo)出,可以自定義設(shè)置公海分類。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第6張

九、員工監(jiān)督功能

云朵crm可以進行智能監(jiān)督,如果銷售人員沒有按時對客戶進行回訪和服務(wù),系統(tǒng)會發(fā)送消息,回收線索,提供更專業(yè)的管理,讓銷售人員有危機感,提高責(zé)任心,對于機構(gòu)來說,也可以統(tǒng)一管理,節(jié)約管理和培訓(xùn)成本。 

十、一鍵外呼

云朵課堂為了提高用戶的體驗度,開發(fā)一鍵外呼功能,通話錄音實時保存并下載,并且手機號座機號隨意切換。

留學(xué)機構(gòu)crm系統(tǒng)_教育行業(yè)的crm_云朵crm 培訓(xùn)crm 教育crm 第7張

另外云朵crm可以有效幫助企業(yè)管理用戶,而且每個客戶的首次溝通時間,溝通內(nèi)容,溝通市場,需求等等都有詳細記錄,這樣就算某一個銷售離職了,交接工作的時候也會非常省事方便。


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