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在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營(yíng)_如何提高付費(fèi)課程購(gòu)買率?

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上招生運(yùn)營(yíng)策略 琳娜 最后更新于:2022年11月10日 17:49:34 8 955
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隨著在線教育的日益火熱,大量的在線網(wǎng)校平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。但是據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,在目前市面上的在線網(wǎng)校平臺(tái)中,盈利的只有5%,10%持平,70%虧損,甚至有15%的企業(yè)瀕臨倒閉。

這是什么原因呢?小編個(gè)人認(rèn)為有一部分原因是真正付費(fèi)的用戶太少,因?yàn)橐粋€(gè)平臺(tái)即便有很多注冊(cè)用戶,但是沒(méi)有用戶愿意付費(fèi),那就無(wú)法展現(xiàn)用戶的價(jià)值。對(duì)于用戶而言,也就是你這個(gè)平臺(tái)沒(méi)有足夠的吸引力讓他產(chǎn)生付費(fèi)的意愿。

在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營(yíng)_如何提高付費(fèi)課程購(gòu)買率? 如何做好線上培訓(xùn) 網(wǎng)校運(yùn)營(yíng) 線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案 第1張

長(zhǎng)此以往,平臺(tái)的用戶就很難活躍起來(lái),慢慢走向衰亡是必然的過(guò)程。如何合理引導(dǎo)用戶購(gòu)買付費(fèi)課程并促進(jìn)用戶在平臺(tái)的活躍,這是所有在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員都很困擾的一個(gè)問(wèn)題。今天,小編就來(lái)為大家介紹一下在線網(wǎng)校平臺(tái)如何提高付費(fèi)課程購(gòu)買率。

一、學(xué)會(huì)引導(dǎo)用戶

通常來(lái)講,在線網(wǎng)校平臺(tái)的課程分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種,對(duì)應(yīng)的用戶類型也分為普通用戶和付費(fèi)用戶。免費(fèi)課程提供給普通用戶學(xué)習(xí),付費(fèi)課程一般為高一級(jí)的精品課程,提供給付費(fèi)用戶學(xué)習(xí)。

當(dāng)用戶注冊(cè)了我們的在線教育平臺(tái),首先要做的就是引導(dǎo)用戶去完成課程體驗(yàn)(免費(fèi)課程or付費(fèi)課程試聽)這一過(guò)程,進(jìn)而再通過(guò)我們自己的運(yùn)營(yíng)方法去對(duì)用戶進(jìn)行一個(gè)引導(dǎo),促使他產(chǎn)生付費(fèi)的意愿,從而購(gòu)買付費(fèi)課程。

二、設(shè)置各種促銷活動(dòng)

第一種方法,新手注冊(cè)禮包。當(dāng)用戶注冊(cè)了我們平臺(tái)之后,我們?yōu)榱肆糇∮脩粜枰鲆幌盗械墓ぷ?,那么這一系列工作的第一步,就是要使用簡(jiǎn)單粗暴的方式留住他。這里建議用戶注冊(cè)完成自動(dòng)觸發(fā)新手活動(dòng),用戶注冊(cè)完成就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)新用戶活動(dòng)頁(yè)面。

新手注冊(cè)禮包就是個(gè)不錯(cuò)的方式,用戶只要點(diǎn)擊即可領(lǐng)取,一般新手禮包包含優(yōu)惠券、平臺(tái)通用貨幣、限時(shí)試聽券等等。

送優(yōu)惠券在一定程度上可以提升付費(fèi)課程購(gòu)買率,當(dāng)用戶需要購(gòu)買某一個(gè)課程的時(shí)候就可以使用優(yōu)惠券后買課程,無(wú)論是教育行業(yè)還是其他電商行業(yè),這樣的形式特別常見。但是使用優(yōu)惠券建議針對(duì)平臺(tái)老用戶來(lái)設(shè)置,因?yàn)槔嫌脩魧?duì)于平臺(tái)以及平臺(tái)課程甚至價(jià)格都有了一定的了解,優(yōu)惠券的發(fā)放會(huì)讓用戶覺(jué)得自己是占了便宜,是以非常優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買的。

為了促進(jìn)付費(fèi)課程的購(gòu)買率,我們還可以發(fā)放限時(shí)試聽券,讓用戶試聽付費(fèi)課程,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生付費(fèi)課程購(gòu)買的意愿并完成付費(fèi)課程學(xué)習(xí)這一過(guò)程,幫助運(yùn)營(yíng)人員很好的運(yùn)營(yíng)用戶群體。

第二種方法,分享到社交應(yīng)用可以使用優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買課程。當(dāng)用戶被我們的課程頁(yè)面所吸引的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望,而想要以優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買就必須分享,這樣的方式可以很好的幫助我們在線教育平臺(tái)做一個(gè)宣傳。

而且在用戶的社交關(guān)系中,也很有可能存在著有同樣需求的用戶,而這一部分用戶也有一定的概率被吸引到我們的在線教育平臺(tái)上進(jìn)行付費(fèi)課程的學(xué)習(xí)。

我們?cè)谖⑿派辖?jīng)常能看到朋友要求幫他砍價(jià)的分享,砍的多少不重要,重要的是通過(guò)這樣的一個(gè)砍價(jià)過(guò)程最終可以用優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買所以讓他產(chǎn)生了主動(dòng)分享的欲望。

三、注重社群運(yùn)營(yíng)

作為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)人員,不單單要對(duì)平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。因?yàn)檫€需要充分了解用戶的需求,想法,經(jīng)常性與用戶進(jìn)行有效的溝通,聊天,因此便有了社群運(yùn)營(yíng)。

社群運(yùn)營(yíng)是了解用戶行之有效的途徑之一,一方面可以把我們平臺(tái)的最新課程或者活動(dòng)消息通知給用戶,并獲得一定的付費(fèi)課程轉(zhuǎn)化,畢竟相對(duì)新用戶來(lái)說(shuō),社群是已經(jīng)了解我們平臺(tái)的老用戶,對(duì)于平臺(tái)課程有了足夠的認(rèn)識(shí),購(gòu)買率和二次購(gòu)買率大大提高。

另一個(gè)途徑就是通過(guò)微信公眾號(hào)內(nèi)容推送,來(lái)告訴用戶最新活動(dòng)或課程更新消息,而且微信公眾號(hào)也可以實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通互動(dòng)。

當(dāng)我們的微信公眾平臺(tái)開通了原創(chuàng)功能,就可以讓用戶在文章底部進(jìn)行留言,我們作為微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員可以回復(fù)用戶的留言,用戶還可以在公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行留言,通過(guò)互動(dòng)功能將最新的活動(dòng)或者課程詳情傳達(dá)給用戶,從而促進(jìn)付費(fèi)。

簡(jiǎn)而言之,用戶的付費(fèi)意愿是和我們運(yùn)營(yíng)人員正確的引導(dǎo)是分不開的,運(yùn)營(yíng)人員流程設(shè)計(jì)好了,溝通好了,購(gòu)買率也就提高了,進(jìn)一步來(lái)講還可以促進(jìn)課程二次購(gòu)買率。

想做在線教育,首先就要有一個(gè)在線教育整體規(guī)劃。云朵教育軟件為您提供在線教育一站式專業(yè)解決方案,涵蓋眾多模塊供您選擇。

云朵網(wǎng)校在線直播系統(tǒng)模擬真實(shí)的課堂教學(xué)環(huán)境,支持多款播放器選擇,純視頻、兩分屏、三分屏等,增強(qiáng)直播課程的互動(dòng)性與功能性;直播課堂過(guò)程中支持多種形式課件共享,如視頻、音頻、文字、桌面共享等;課堂上教師與學(xué)員可進(jìn)行文字、語(yǔ)音等形式的實(shí)時(shí)互動(dòng),及時(shí)答疑。同時(shí)教師可發(fā)起調(diào)查問(wèn)卷、隨堂作業(yè)任務(wù),實(shí)時(shí)了解學(xué)員狀態(tài)。

在線錄播系統(tǒng)真實(shí)還原線下課堂,全方位呈現(xiàn)直播過(guò)程中師生互動(dòng)、教師答疑等內(nèi)容,隨堂筆記,學(xué)習(xí)心得分享,百分百重現(xiàn),更生動(dòng)。

支持PPT Word XLS PDF 等多格式課件,支FLV.MP4.SWF等視頻播放,批量上傳,兼容性更強(qiáng);直播課堂可緩存,隨時(shí)回看,可全方位呈現(xiàn)教師講解、師生互動(dòng)、教師答疑等場(chǎng)景;支持課程大綱,免費(fèi)試聽&試看,重點(diǎn)提醒,章節(jié)選擇,隨堂筆記查看等功能。

在線考試系統(tǒng)老師可以隨時(shí)組織知識(shí)競(jìng)賽、布置課外作業(yè)、安排章節(jié)練習(xí)、隨堂測(cè)驗(yàn)智能組卷、答卷評(píng)閱與成績(jī)管理等眾多功能。

在線網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營(yíng)_如何提高付費(fèi)課程購(gòu)買率? 如何做好線上培訓(xùn) 網(wǎng)校運(yùn)營(yíng) 線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方案 第2張

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數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)課程
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)課程是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作的人員而設(shè)計(jì)的一種培訓(xùn)課程,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等技能,提高數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的能力和水平,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展。
數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)課程的主要內(nèi)容包括:
- 數(shù)據(jù)分析:包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)分析的基本技能和方法。
- 數(shù)據(jù)挖掘:包括分類、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、預(yù)測(cè)分析等方面,旨在幫助學(xué)員深入了解數(shù)據(jù)挖掘的基本概念和應(yīng)用場(chǎng)景。
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):包括描述統(tǒng)計(jì)學(xué)、推斷統(tǒng)計(jì)學(xué)、假設(shè)檢驗(yàn)、方差分析等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基本理論和方法。
- 數(shù)據(jù)可視化:包括圖表設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)展示、數(shù)據(jù)報(bào)告等方面,旨在幫助學(xué)員掌握數(shù)據(jù)可視化的基本技能和方法,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可視化的形式。
- 數(shù)據(jù)應(yīng)用:包括數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、營(yíng)銷策略、用戶分析等方面,旨在幫助學(xué)員將數(shù)據(jù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù)中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長(zhǎng)和發(fā)展。
此外,數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)課程還可以根據(jù)學(xué)員的需求和企業(yè)的實(shí)際情況,增加一些個(gè)性化的課程內(nèi)容,如數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等方面。
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教育機(jī)構(gòu)4種網(wǎng)校平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式
很多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟個(gè)人老師,由于資金有限、技術(shù)缺乏,考慮轉(zhuǎn)型線上時(shí)都希望能夠找一個(gè)起步低的平臺(tái),市場(chǎng)上有專門入駐的平臺(tái),也有獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)以及saas平臺(tái)。
到底該如何選擇?小編特意采訪了業(yè)內(nèi)人士給分析下,最后總結(jié)出了最優(yōu)的4種運(yùn)營(yíng)模式,可供中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及個(gè)人老師參考。
1、大型平臺(tái)入駐
很多,像網(wǎng)易云課堂、騰訊課堂、新東方在線等,由于平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方本身的知名度,可以作為一個(gè)很好的引流平臺(tái)。做的好的在上面就可以獲得不菲的收入,也不用考慮其它方向。
2、獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)
搭建自己的專屬網(wǎng)校系統(tǒng),可以自己發(fā)布課程,自己定價(jià)格,自己更新資訊,有自己的社區(qū),也可以接入考試功能、直播功能,全部自己運(yùn)營(yíng)跟數(shù)據(jù)管理。
這樣的網(wǎng)校系統(tǒng)有專門的研發(fā)公司(云朵課堂一直以來(lái)專注這塊),一次性授權(quán),不需要懂技術(shù),只需要管理運(yùn)營(yíng)就好。
3、入駐+獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng)
用大型平臺(tái)作為引流+專屬獨(dú)立網(wǎng)校系統(tǒng),算是最佳的運(yùn)營(yíng)模式了,前期投入不高,后期發(fā)展不受任何限制。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-02) 評(píng)論
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選擇在線教育系統(tǒng)應(yīng)注意的五點(diǎn)問(wèn)題
如何在眾多的在線教育系統(tǒng)中選擇一款最適合自己的系統(tǒng),傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)正確轉(zhuǎn)型,搭建一個(gè)好的在線教育平臺(tái),應(yīng)考慮以下幾方面:
1.基本功能
講師1對(duì)1 或者1對(duì)多的直播、課程的錄播、在線考試、模擬測(cè)評(píng)、題庫(kù)等;
2.課程分享功能
適合互聯(lián)網(wǎng)的一些功能,比如收藏、分享、評(píng)論等。
3.人性化的工具
比如互動(dòng)、問(wèn)答功能都要滿足,增加互動(dòng)度;
4.簡(jiǎn)潔易操作
在線教育系統(tǒng)是給人帶來(lái)便利的工具,而不是人給工具打工。
5.多終端響應(yīng)
多終端數(shù)據(jù)同步,比如電腦、手機(jī)、pad等;
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在線教育平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)?
在線教育平臺(tái)只有結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源和技術(shù)特長(zhǎng),做對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品并提升服務(wù)質(zhì)量,才能占有自己的一席之地,及時(shí)性互動(dòng)性成為在線教育主要突破口,以此來(lái)保持用戶對(duì)平臺(tái)的粘性,
還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法根據(jù)不同的客戶學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)考試情況搭建個(gè)性化服務(wù)的在線教育平臺(tái)。
在線教育與線下授課最大的區(qū)別在于互動(dòng)場(chǎng)景的缺失。線下授課更多體現(xiàn)在老師的言傳身教上,老師的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都可以與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)。
直播平臺(tái)一般功能包含直播教學(xué)在線教育與線下授課最大的區(qū)別在于互動(dòng)場(chǎng)景的缺失。線下授課更多體現(xiàn)在老師的言傳身教上,老師的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作都可以與學(xué)生產(chǎn)生互動(dòng)。
因此,在線教育常見的直播課程與錄播課程中,毫無(wú)疑問(wèn)用戶更加青睞可以實(shí)時(shí)討論與互動(dòng)答疑的直播課程。
搭建的在線教育平臺(tái)將教師與學(xué)生的視頻、語(yǔ)音、講稿、板書、提問(wèn),把授課過(guò)程逼真地搬到網(wǎng)絡(luò)上。功能模塊包含直播教學(xué)、課程錄播授課、考試題庫(kù)、教學(xué)管理等。
在線直播可以實(shí)現(xiàn)師生在線實(shí)時(shí)互動(dòng)討論,錄播可以回放觀看進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)習(xí)加強(qiáng)記憶。在線考試題庫(kù)幫助教育機(jī)構(gòu)建立試題庫(kù),并能夠根據(jù)題型,范圍,難度,題目數(shù)量,總分?jǐn)?shù)等條件隨機(jī)生成符合全學(xué)員要求的試卷。
在線教育平臺(tái)只有在課程設(shè)計(jì)、輔導(dǎo)內(nèi)容、教學(xué)互動(dòng)等多方面采取針對(duì)性、個(gè)性化的在線學(xué)習(xí)方案,改變傳統(tǒng)教育的低效率學(xué)習(xí)模式,才能快速獲得互聯(lián)網(wǎng)用戶的認(rèn)可。
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如何提高付費(fèi)課程購(gòu)買率
賣自己錄制的教學(xué)課程并不是把課程錄制好上傳到平臺(tái)就完事了,現(xiàn)在做線上課程的很多,我們要想賣出自己的課程還需要推廣營(yíng)銷自己的課程。
1、做好課程包裝
線上課程是需要包裝,就像我們網(wǎng)購(gòu)商品時(shí)也會(huì)要看圖片看詳情看評(píng)論來(lái)決定買不買。
線上課程的包裝主要是課程封面、課程詳情介紹、課程學(xué)員評(píng)價(jià)。課程封面要直接告訴用戶課程是什么內(nèi)容有什么效果,比如7天教你學(xué)會(huì)PS,一看就知道是PS課程。
課程詳情主要是介紹課程內(nèi)容,提煉出課程賣點(diǎn),介紹課程講師,增加用戶信任。學(xué)員評(píng)價(jià)的話要鼓勵(lì)購(gòu)買課程的學(xué)員進(jìn)行真實(shí)的課程學(xué)習(xí)效果反饋,讓想購(gòu)買課程用戶更加信任。
2、做好課程推廣
推廣課程我們可以通過(guò)自媒體渠道引流,可以借助短視頻渠道宣傳課程,還可以通過(guò)微信群、朋友圈等來(lái)宣傳課程。
方法有很多,能做好一兩個(gè)帶來(lái)穩(wěn)定的學(xué)員收入就會(huì)很不錯(cuò)。我們做課程推廣的時(shí)候一定要找準(zhǔn)我們的客戶群體,只有精準(zhǔn)的營(yíng)銷才能帶來(lái)精準(zhǔn)的客戶。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-19) 評(píng)論
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網(wǎng)校課程運(yùn)營(yíng),如何確定課程價(jià)格
我們想要售賣我們自己錄制的教學(xué)視頻,首先我們要給我們的視頻課程進(jìn)行定價(jià)。課程定價(jià)是有大學(xué)問(wèn)的,定價(jià)過(guò)低我們的利潤(rùn)很少,定價(jià)過(guò)高則可能賣不出去。關(guān)于課程定價(jià)可以按照以下幾方面來(lái)確定:
1、根據(jù)我們錄制課程的成本來(lái)確定價(jià)格
我們可以算一下售價(jià)多少我們能賺錢,比如我們錄制課程,包裝課程等花費(fèi)了1000元,課程售價(jià)為100元一套,則至少需要賣出10套課程我們才能保本。
2、根據(jù)同類型課程的市場(chǎng)行情來(lái)確定價(jià)格
現(xiàn)在做線上課程的很多,我們可以去看看人家是賣多少錢,自己心里有個(gè)底,參考同類課程的價(jià)格。
3、采用不同的定價(jià)策略結(jié)合定價(jià)
我們賣課程一般不會(huì)只賣一套課,我們可以多做幾套課程,有低價(jià)的入門基礎(chǔ)課程,內(nèi)容比較簡(jiǎn)單,淺顯;有高價(jià)的精品課程,內(nèi)容會(huì)非常詳細(xì),深入教學(xué)。
這也是市場(chǎng)上用的比較多的,先用低價(jià)課程吸引用戶入門,再推薦價(jià)格較高的進(jìn)階課程,利潤(rùn)大頭是通過(guò)高價(jià)課程來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
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網(wǎng)校運(yùn)營(yíng),我們來(lái)看處于不同階段的網(wǎng)校該如何推廣和運(yùn)營(yíng)。
一、初創(chuàng)期—打好發(fā)展基礎(chǔ)
1:了解用戶需求,明確產(chǎn)品方向?;趦?yōu)秀師資或線下沉淀的內(nèi)容等優(yōu)勢(shì),根據(jù)用戶需求和反饋,開發(fā)出滿足市場(chǎng)的高性價(jià)比課程。
2:讓用戶參與到產(chǎn)品中來(lái)(比如免費(fèi)試用團(tuán)),通過(guò)試用可以同時(shí)完成兩件事,一是了解用戶需求,知道了產(chǎn)品方向;二是找到一批種子用戶,為初步口碑傳播建立一個(gè)伏筆。
3:打通付費(fèi)流程。任何一個(gè)想要盈利的網(wǎng)校必須完成付費(fèi)流程,可以利用超低價(jià)課程拉新用戶,以低價(jià)建立用戶的付費(fèi)意識(shí),打通付費(fèi)流程的同時(shí),收集用戶數(shù)據(jù),進(jìn)行打標(biāo)分類,后期再逐步推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4:用戶裂變。一種是以用戶盈利的模式引導(dǎo)用戶進(jìn)行二次擴(kuò)散。另一種是以精神感知的形式感染用戶進(jìn)行主動(dòng)傳播。
二、發(fā)展期—分析用戶需求,精準(zhǔn)投放
這是一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)日趨成熟,需要通過(guò)網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)推廣吸引更多用戶的階段,需要做好這三方面:
1:推廣,此時(shí)推廣的重點(diǎn)是找到網(wǎng)校的精準(zhǔn)用戶。通過(guò)業(yè)界KOL、行業(yè)社群、學(xué)習(xí)圈子等存有大量精準(zhǔn)用戶的聚集地進(jìn)行宣傳推廣,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化進(jìn)入網(wǎng)校購(gòu)買課程。
2:繼續(xù)擴(kuò)散,讓已有用戶繼續(xù)幫助推薦和傳播。通過(guò)各種營(yíng)銷手段比如發(fā)送優(yōu)惠券、營(yíng)銷套餐、私人定制,橫向把老用戶擴(kuò)散到多條產(chǎn)品線上,縱向讓老用戶影響更多新用戶。
3:建立分銷渠道,發(fā)展個(gè)人或團(tuán)隊(duì)代理。這里需要注意的是不要因?yàn)榘l(fā)展代理而引發(fā)代理之間的價(jià)格戰(zhàn),總部需要嚴(yán)控價(jià)格體系。
成長(zhǎng)期將會(huì)是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展階段,需要根據(jù)初創(chuàng)成長(zhǎng)階段的重心不斷對(duì)網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)方法策略進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
三、成熟期—擴(kuò)大用戶群體
做到成熟期的網(wǎng)校都會(huì)有一套自己的運(yùn)營(yíng)思路和實(shí)操方法,但還需注意以下兩點(diǎn):
1:加大市場(chǎng)宣傳推廣。在成熟期,產(chǎn)品成熟符合市場(chǎng)需求,用戶對(duì)網(wǎng)校有較強(qiáng)認(rèn)知。此時(shí)壯大規(guī)模需要加大推廣投入,比如SEM、信息流廣告、SEO優(yōu)化。
2:需要加強(qiáng)后端承接能力。推廣加大勢(shì)必會(huì)引導(dǎo)更多用戶訪問(wèn)、咨詢、購(gòu)買。所以服務(wù)端也要同時(shí)做到提升,跟上推廣腳步。
最后在所有渠道都無(wú)法滿足網(wǎng)校需求的時(shí)候可以開發(fā)自有APP,滿足更多學(xué)習(xí)體驗(yàn)升級(jí),提升用戶留存,提供基礎(chǔ)傳播平臺(tái)。
總結(jié)
初創(chuàng)期,用做產(chǎn)品的思維運(yùn)營(yíng)網(wǎng)校,通過(guò)優(yōu)化產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶口碑傳播伏筆,并且嘗試轉(zhuǎn)化路徑,在這個(gè)過(guò)程中梳理用戶數(shù)據(jù),發(fā)展期放更多利潤(rùn)出來(lái),獲得更大圈子的用戶,成熟期需要考慮不同渠道投放,更多場(chǎng)景開發(fā)。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-12) 評(píng)論
訪客 訪客
生源,是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命線。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獲取用戶的方式通常是兩大類,線下和線上,線下是海報(bào)、燈箱、地推、平面媒體等方式,線上最常見的是通過(guò)SEO、SEM,花錢購(gòu)買搜索引擎關(guān)鍵詞和門戶流量。
其中最直接轉(zhuǎn)化的因素是口碑。這無(wú)論在什么時(shí)期,都是非常有效。但是,口碑傳播的弊端在于,它只在親戚、朋友、其他家長(zhǎng)等各路熟人的推薦和評(píng)價(jià),受眾有限,傳播速度有限。
下面介紹幾條網(wǎng)校運(yùn)營(yíng)招生小妙招!
第一,品牌打造。
當(dāng)下品牌已經(jīng)成為教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要形式,名牌的市場(chǎng)價(jià)值日益顯現(xiàn)。一個(gè)好的品牌,既是綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn),又是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特色的形象化展示。它對(duì)提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的社會(huì)形象,具有巨大的推動(dòng)作用。
第二,恪盡職守。
培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待的行業(yè),并不是懂營(yíng)銷的人就能做得了培訓(xùn)行業(yè)的管理。因此,要堅(jiān)決杜絕毫不懂教育規(guī)律的投資方親臨招生前線。營(yíng)銷策略的制定并不是脫離教育的造勢(shì)與刮風(fēng)。
另一方面,應(yīng)該知道家長(zhǎng)都是在理智“擇?!钡?,他們真正關(guān)注的要害是是否真正的專家辦學(xué)、名師執(zhí)教、優(yōu)秀課程、優(yōu)苗云集、教學(xué)可靠、質(zhì)量?jī)?yōu)秀。
第三,獨(dú)特理念。
作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,需要機(jī)構(gòu)在廣泛調(diào)查、分析用戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行。了解、熟悉“生源大戰(zhàn)”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律、明確構(gòu)建自己的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)、推出機(jī)構(gòu)的服務(wù)“亮點(diǎn)”,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能讓機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。
第四,持續(xù)發(fā)展。
不能為了所謂的發(fā)展,毫無(wú)原則地追求用戶的數(shù)量,這會(huì)為日后的教學(xué)管理、質(zhì)量的提升、品牌的打造種下禍根,埋下隱患。要知道,做教育需要的是耐心與踏實(shí)。
第五,用戶體驗(yàn)。
服務(wù)既有教學(xué)服務(wù),還有督促管理,答疑服務(wù)等。機(jī)構(gòu)在招生時(shí),有些機(jī)構(gòu)在招生宣傳時(shí),為吸引用戶,重視一時(shí)的承諾和做表面文章,忽視長(zhǎng)期的兌現(xiàn)和服務(wù)。這樣往往機(jī)構(gòu)會(huì)遭遇無(wú)法改變的發(fā)展困境。教育是最用良心說(shuō)話的行業(yè)。實(shí)事求是,加強(qiáng)自身機(jī)構(gòu)的修煉才是一切發(fā)展的重點(diǎn)。
最后想要強(qiáng)調(diào)的是,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),是教育機(jī)構(gòu)最好的廣告。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-11-10) 評(píng)論
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