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培訓機構用戶增長全攻略：讓機構從0搭建千萬級流量的增長引擎
一、如何構建用戶增長的路徑？
二、搭建用戶的激勵體系
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- 在線教育機構常用的三種用戶增長策略（1）
如何快速獲得用戶增長和營收增長是各行業(yè)各企業(yè)都關注的命題，在線教育行業(yè)也不例外，在“漏斗形”增長模式下，粗放而效率低下，導致大量成本和資源付諸東流，在線教育企業(yè)常年處于虧損狀態(tài)。
在新的監(jiān)管機制和市場環(huán)境下，教育機構調(diào)整增長思維和發(fā)展路徑。
隨著私域流量概念的爆火，在線教育行業(yè)的用戶增長策略日漸豐富，從單一的銷售到組合式營銷，從燒錢式的廣告投放到越來越注重品效合一，在線教育企業(yè)在私域運營過程中總結出了一些相對有效的組合增長策略。
接下來，從在線教育的商業(yè)邏輯出發(fā)，聊一聊幾種常見的組合增長策略。
01 低價課投放+私域運營
低價課投放是教育企業(yè)采用體驗式營銷策略的具體表現(xiàn)。
在線教育的核心產(chǎn)品是培訓課程，長期課程價格高、用戶的購買決策就會比較難，因此直接兜售成功率低，通過低價課或者體驗課的形式來讓用戶通過初步體驗感受產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，這樣更有利于用戶進行長期課程的購買。
低價課投放是一種高效的引流方式，將低價課投放到不同的渠道中進行引流，能夠促進在線教育營銷質(zhì)量的提升。在購買低價課之后，企業(yè)可以借助企業(yè)微信建立社群，將購買用戶引流到私域流量池中進行統(tǒng)一運營。
如何進行私域運營？私域運營的關鍵在于與用戶建立良好親密的關系，能夠逐步打破用戶心防、打消用戶疑慮，用戶信任感提升了，自然愿意進行付費。
教育企業(yè)可以借助企微工具來進行私域運營，提高私域營銷效率。如結合云朵企微SCRM工具中的關鍵詞回復、用戶畫像、用戶標簽、群發(fā)助手、群SOP、朋友圈SOP等功能來進行用戶溝通和精細化運營，提高人效，加快用戶付費轉化。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-31) 評論
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訪客
- 在線教育機構常用的三種用戶增長策略（2）
02 轉介紹裂變+分銷
如何利用已有用戶進行新流量獲取也是每一個在線教育企業(yè)都在思考的問題。對于教育產(chǎn)品而言，用戶購買需要進行非常高的決策，因此借助已有用戶進行口碑宣傳，提高用戶的轉介紹率成為很多教育企業(yè)降低獲客成本的主要方式。
近兩年來，在線教育行業(yè)的老帶新玩法越來越多，本文總結了一些常見的付費裂變玩法，教育機構可以借助云朵課堂和云朵企微SCRM系統(tǒng)進行轉介紹裂變活動的設計。
低價解鎖：把第一節(jié)設為低價，購買后邀請幾位好友以同樣價格購買第一節(jié)，然后解鎖全課程。
低價砍購：可以自己通過砍一刀減價，然后邀請好友幫砍，直到砍至目標付費價格獲取課程。
低價拼團：需要一定數(shù)量好友抱團付費或參與才能獲取產(chǎn)品，多用于平臺展示的課程。
低價團銷：以兩人拼團的形式購課，由一方無限開團邀請好友，好友付費參團后，另一方獲得一定比例收益。
低價分銷：直接分享課程海報給好友，好友通過專屬海報購買，即獲得一定比例收益。
低價邀請：主動把低價購課的機會送給好友，好友付費報名后，自己會獲得一次低價報名機會，并且機會次數(shù)可累計。
云朵課堂平臺具有拼團、砍價、分銷等多樣化的營銷工具，有助于企業(yè)策劃裂變活動；
云朵企微SCRM具有任務寶、群裂變工具，幫助企業(yè)優(yōu)化裂變流程，且借助云朵企微SCRM系統(tǒng)能夠快速承接新用戶，對新用戶展開精準營銷和精細化管理，有助于提升新用戶的轉化率。
云朵課堂知識付費系統(tǒng)與云朵企微系統(tǒng)實現(xiàn)了用戶數(shù)據(jù)的互通，能夠更好地掌握用戶動態(tài)，根據(jù)用戶需求來策劃裂變活動，提高用戶參與活動的積極性。
通過“轉介紹裂變+分銷”的方式來獲客，不僅可以實現(xiàn)新用戶的指數(shù)級增長，也可以充分發(fā)揮現(xiàn)有用戶的價值，推動用戶進行轉化和復購，為營銷增長賦能。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-31) 評論
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訪客
- 在線教育機構常用的三種用戶增長策略（3）
03 短視頻內(nèi)容+轉化變現(xiàn)
此外，通過短視頻內(nèi)容來進行引流，將用戶吸引到私域流量池中，再通過私域運營進行轉化變現(xiàn)也是教育企業(yè)常用的增長策略之一。
短視頻是近年來最大的渠道紅利，抖音、快手平臺坐擁幾億流量用戶，在這些平臺上進行內(nèi)容宣傳，可以有效提升品牌影響力。在微信開通視頻號后，越來越多教育企業(yè)借助視頻號進行高質(zhì)量短視頻內(nèi)容輸出。企業(yè)可以通過視頻號制作短視頻進行推廣，通過在視頻下方插入變現(xiàn)連接，快速實現(xiàn)轉化變現(xiàn)。
也可以在短視頻內(nèi)容下方插入文章鏈接，將用戶導流到公眾號，進入企業(yè)私域流量池，通過內(nèi)容運營、活動推廣的形式，實現(xiàn)用戶的轉化變現(xiàn)。
在教育內(nèi)卷背景下，在線教育企業(yè)需要從原本的“流量思維”轉變?yōu)椤俺売脩羲季S”，以為用戶提供質(zhì)量和體驗更好的教育產(chǎn)品和服務為出發(fā)點，來制定用戶增長策略。
在工具支持下，未來還將會有更多的組合增長策略等待挖掘，在線教育企業(yè)需要在學習中總結經(jīng)驗，摸索出更適合自己的獲客打法，才能迎來更客觀的增長。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-31) 評論
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- 如何實現(xiàn)用戶的高質(zhì)量增長？打造好分享和裂變體驗是關鍵（1）
用戶是基石，沒有用戶的產(chǎn)品都是空中樓閣。
在互聯(lián)網(wǎng)用戶增量時代結束，獲客成本越來越高的背景下，利用老用戶的社交關系，引導老用戶推薦新用戶的方式在很多行業(yè)都已經(jīng)成為新用戶來源的主要渠道。
老帶新裂變能夠持續(xù)地、低成本地為企業(yè)帶來新用戶，企業(yè)可以將裂變活動與產(chǎn)品的業(yè)務模式深度結合，打造一系列可以引爆裂變的分享點，讓老用戶來撬動新用戶，為私域流量池帶來源源不斷的新用戶。
那么，在私域黃金增長期，企業(yè)要如何打造一個完整的裂變體驗閉環(huán)，讓用戶可以持續(xù)保持低成本高質(zhì)量增長？我們主要可以從老用戶分享和新用戶加入兩個方面進行思考。
01 老用戶分享
先來看看老用戶分享的行為軌跡：
看到分享提示——產(chǎn)生分享動機——開始分享操作——完成分享
因此，企業(yè)在進行老用戶分享活動策劃時，需要考慮的是如何讓更多的老用戶完成分享操作，這個過程的主要工作可以分為三個部分：拓展用戶分享場景、增強用戶分享意愿和優(yōu)化操作體驗。
1.拓展用戶分享場景
用戶裂變絕不僅僅是放在首頁或者個人中心頁面的一個獨立活動，在用戶體驗產(chǎn)品核心價值的過程中，有很多用戶分享的場景都可以成為裂變的引爆點。
根據(jù)分享場景的位置可以分為兩類，一類是獨立的刺激分享活動，一類是設置在體驗路徑上的分享點。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-30) 評論
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訪客
- 如何實現(xiàn)用戶的高質(zhì)量增長？打造好分享和裂變體驗是關鍵（2）
獨立的刺激分享活動簡單來說就是以利益來刺激用戶分享，重賞之下必有勇夫，商家可以在可承受的獲客成本下設置老帶新活動獎勵和獎勵門檻，引導用戶參與分享活動，贏取獎勵。如限時拼團、產(chǎn)品分銷、好友助力等都屬于獨立的刺激分享活動。
體驗路徑上的分享點指的是在用戶體驗產(chǎn)品或者享受產(chǎn)品服務過程中產(chǎn)生的一些想要分享的情感觸動，或者是獲得榮譽、完成任務進而想要分享出去獲得認同的方式。
例如，在線教育行業(yè)可以設置課程打卡任務、試題高分獎章、錯題表、課程知識點等，讓用戶在體驗課程的過程中可以進行分享。這類分享點的設置不需要強烈的利益刺激，可以大幅度降低獲客成本。
2.增強用戶分享意愿
用戶為什么愿意向別人分享你的產(chǎn)品？無外乎利益驅動、情感驅動和無意識行為三種情況。
針對這幾種情況，我們可以針對性地來思考，你的分享獎勵是否足夠有吸引力？你的分享內(nèi)容是否能夠引起用戶心理上的認同？你的內(nèi)容是否能夠讓用戶產(chǎn)生想要展示自己的欲望？
用戶會為了獲得你向他許諾的利益去主動分享，常見的場景如“邀請X個好友可得XX元優(yōu)惠券”，這種情況需要用戶付出一定的社交成本，因此要注意用戶愿意分享的臨界點，保證用戶愿意分享。
如果你的產(chǎn)品和服務體驗讓用戶產(chǎn)生心理認同，用戶也會愿意向身邊的人主動推薦你的產(chǎn)品，因此在分享點的設置上要匹配用戶，廣告性不能太強，讓用戶能夠無意識地展示產(chǎn)品。
3.優(yōu)化操作體驗
當用戶產(chǎn)生分享動機之后，能否順利完成分享動作，取決于整個分享過程的操作體驗。
首先，分享的操作過程不要有太多學習成本和操作成本；其次，邀請進度需要有清晰的說明，邀請多少用戶，獲得多少獎勵等。
商家可以借助云朵企微SCRM系統(tǒng)中的任務寶和群裂變工具來設置老帶新裂變流程，簡化裂變體驗，吸引更多用戶參與到分享活動中，帶來源源不斷的新用戶。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-30) 評論
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訪客
- 何實現(xiàn)用戶的高質(zhì)量增長？打造好分享和裂變體驗是關鍵（3）
02 新用戶加入
老用戶完成分享行為了，如何確保新用戶愿意加入企業(yè)的私域流量池？
我們先來看看新用戶加入的過程：
看到朋友分享的內(nèi)容——產(chǎn)生興趣——進入私域并了解產(chǎn)品——用戶留存和轉化
首先，如何確認用戶看到分享內(nèi)容會產(chǎn)生興趣？
決定新用戶是否產(chǎn)生興趣并進入私域的影響因素有三個方面：分享來源是否能夠影響目標用戶；分享內(nèi)容是否是用戶需要的；通過這個活動進入私域的用戶是否能夠獲得額外服務。
其次，進入私域和了解產(chǎn)品的過程是否便捷？
在老用戶分享的海報頁面一般都會有可供掃描的二維碼，引導用戶參與活動或進入私域流量池。
運營人員可借助云朵企微SCRM系統(tǒng)生成員工活碼或者群活碼，讓用戶直接掃碼進去企業(yè)微信私域流量池，并且可以避免掃碼無法添加、無法進群的現(xiàn)象。
進入私域流量池之后，如何讓新用戶更快地了解企業(yè)和產(chǎn)品？一方面，可以通過設置個性化歡迎語自動回復來將產(chǎn)品介紹、畫冊等內(nèi)容通過群聊發(fā)送給用戶，讓用戶進一步了解企業(yè)和產(chǎn)品。
也可以將新用戶常問的問題集成快捷回復，高效溝通，讓用戶快速了解企業(yè)和產(chǎn)品。另一方面，企業(yè)還可以借助云朵企微SCRM開通歷史朋友圈，讓新用戶通過員工的歷史朋友圈來了解產(chǎn)品，建立基礎的信任。
到這里，基本上新用戶已經(jīng)不會隨意流失了，這時候需要通過產(chǎn)品體驗和足夠的用戶呵護來讓用戶安全度過新手期，這個階段就可以結合多元化的運營工具進行私域用戶的精細化運營，讓用戶快速實現(xiàn)留存和轉化。
需要注意的是，答應給到新用戶的“額外服務”一定要有明確的說明，并且運營人員要引導用戶享受到這個服務，避免失信于用戶造成用戶的流失。
裂變是用戶增長的標配，也是值得企業(yè)長期投入的引流方式，企業(yè)要將裂變思想深度結合產(chǎn)品的核心價值，充分利用好“利益驅動”和“情感驅動”兩把抓手，打造好老用戶分享和新用戶加入的體驗，撬動企業(yè)用戶增長。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-30) 評論
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學直播去哪里_為培訓機構尋找學習直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺學習 1.頭部直播平臺課程。眾多頭部直播平臺推出了豐富的直播學習課程。例如抖音、快手等，它們邀請各領域專家、知名主播開展直播教學。在抖音上，有教育領域大V分享教學經(jīng)驗、直播授課技巧，涵蓋從教學設計到課堂互動的全方位內(nèi)容。這些課程往往結合實際案例，生動直觀，能讓培訓機構快速汲取直播教學的精髓，提升直播教學能力。 2.直播平臺培訓服務。部分直播平臺還提供專門的培訓服務。像騰訊直播，針對教育機構有系統(tǒng)的培訓體系，包括直播設備調(diào)試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉化等內(nèi)容。通過這些培訓，培訓機構可以深入了解直播平臺的規(guī)則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺工具吸引更多學員觀看直播課程，如何將直播流量轉化為實際的報名學員，從而提高直播教學的效果與商業(yè)效益。 二、教育機構合作學習 1.同行交流學習。與其他優(yōu)秀教育機構合作開展直播學習交流是個不錯的途徑?？梢怨餐M織線上直播研討會，分享各自在直播教學中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓的機構分享如何在直播中進行口語互動教學，而藝術培訓機構則展示直播繪畫教學的獨特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學思路，豐富自身直播教學模式。 2.向專業(yè)教育直播機構取經(jīng)。專業(yè)教育直播機構具有豐富的經(jīng)驗與成熟的技術。與它們合作，可學習到先進的直播教學技術應用，如虛擬課堂搭建、智能教學工具在直播中的使用等。這些機構還能提供關于直播課程設計與運營的專業(yè)指導，幫助培訓機構打造高質(zhì)量、有吸引力的直播課程體系，從課程內(nèi)容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學質(zhì)量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓機構在尋找學習直播途徑時，無論是專業(yè)直播平臺還是教育機構合作，都能獲取寶貴的直播教學知識與經(jīng)驗。不斷學習與借鑒，提升直播教學水平，從而更好地適應教育數(shù)字化轉型，為學員提供優(yōu)質(zhì)的直播教育服務，推動自身業(yè)務發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺_為培訓機構提供在線授課服務的平臺 在教育培訓機構拓展線上授課業(yè)務時，在線授課平臺是核心依托。它以全面功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心優(yōu)勢與應用關鍵。 教學功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學、互動課堂等多種形式。直播課可實時互動答疑，錄播課方便學員自主安排學習時間，互動課堂促進學員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時糾正學員發(fā)音，錄播課供學員課后反復練習，互動課堂組織學員合唱排練，滿足不同教學場景需求。 2.教學工具豐富配備豐富教學工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復雜知識時，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學資料；在線投票了解學員掌握情況。如在計算機課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學員對知識點的理解程度，提高教學效率與質(zhì)量。 運營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓機構進行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作。可設置課程分類、標簽，便于學員搜索查找。如將課程分為學科類、興趣類、考證類等，設置熱門課程、推薦課程標簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學員選課體驗。 2.學員管理精細全面管理學員信息，包括學習記錄、學習進度、作業(yè)完成情況等?？筛鶕?jù)學員數(shù)據(jù)進行分析，為學員提供個性化學習方案。如針對學習進度快的學員推薦進階課程，對學習困難的學員安排輔導，提高學員留存率與學習效果。 在線授課平臺是培訓機構線上授課的得力助手。憑借卓越教學與高效運營功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員認可，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓機構發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓機構利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應用要點。 前期準備工作 1.賬號權限設置確保微信公眾號或小程序具備直播權限，若沒有需申請開通。同時設置好管理員權限，如安排專人負責直播管理，包括課程上架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，保障直播課運營有序。 2.課程內(nèi)容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內(nèi)容，確定主題、教學目標、教學流程等。例如在美術直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設計教學環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進行示范創(chuàng)作，最后點評學員作品，確保課程內(nèi)容充實、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺搭建操作在微信直播平臺搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設置課程價格、報名方式，讓學員能清晰了解課程信息并順利報名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號發(fā)布推文介紹課程亮點、優(yōu)惠活動等；在朋友圈、微信群分享課程海報；利用微信廣告投放擴大曝光。如健身直播課可通過公眾號文章展示教練風采與課程效果，海報吸引潛在學員報名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓機構微信直播教學的關鍵。憑借準備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學員青睞，推動線上教學發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓機構開展線上教育的方式 在教育培訓機構開拓線上教育版圖時，選擇合適方式至關重要。它以多元策略，深度助力教學轉型，以下剖析其核心方式與應用要點。 課程設計創(chuàng)新 1.內(nèi)容模塊化將課程內(nèi)容設計成模塊，便于學員碎片化學習。例如數(shù)學課程可分為代數(shù)、幾何、統(tǒng)計等模塊，每個模塊再細分知識點，學員可按需選擇學習，提高學習效率，適應不同學員學習節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動性強，錄播課方便復習，討論區(qū)促進交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學體驗，提升教學效果。 教學管理優(yōu)化 1.進度跟蹤借助線上工具跟蹤學員學習進度，如記錄學習時長、完成作業(yè)情況等。教師根據(jù)進度為學員提供個性化指導，若學員在英語課程進度滯后，教師可推薦復習資料或安排輔導，確保學習效果。 2.評價反饋建立多元評價體系，包括教師評價、學員互評、系統(tǒng)自動評價等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動批改代碼作業(yè)，教師評價項目完成質(zhì)量，學員互評代碼風格，全面反饋學習情況，促進學員改進，提高教學質(zhì)量。 線上教育方式是培訓機構發(fā)展的關鍵。憑借創(chuàng)新設計與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質(zhì)線上教學，在教育競爭中贏得更多學員認可，推動機構進步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺_為培訓機構提供在線課堂服務的平臺 在教育培訓機構進軍線上教學領域時，在線課堂平臺起著關鍵作用。它以多元功能，深度助力教學開展，以下剖析其核心亮點與應用關鍵。 教學功能豐富 1.互動教學多樣支持多種互動方式，如實時連麥讓師生可隨時交流，分組討論能激發(fā)學員思維碰撞。例如在英語課上，學員分組對話練習，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學不再單向，增強學員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數(shù)學難題時，通過展示詳細步驟的PPT，配合批注講解，讓學員更易理解復雜知識點，保障教學內(nèi)容清晰傳達，提高教學效率。 管理功能實用 1.課程管理有序培訓機構能輕松在平臺進行課程安排，設置課程時間、授課教師等。還可跟蹤課程進度，查看學員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據(jù)出勤掌握學員學習連貫性，便于及時調(diào)整教學，確保教學計劃落實。 2.學員管理精細全面記錄學員信息，包括學習成績、學習偏好等。依據(jù)這些，可為學員定制個性化學習路徑。若學員對語文古詩詞興趣濃厚，推送相關拓展課程，滿足不同需求，提升學員學習體驗與留存率。 在線課堂平臺是培訓機構的得力助手。憑借豐富教學與實用管理功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學服務，在教育市場競爭中贏得更多學員青睞，推動機構發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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