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教育培訓機構(gòu)管理不善的9大原因,你中招了嗎?

培訓機構(gòu)線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2023年04月10日 09:45:07 0 1302
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傳統(tǒng)培訓機構(gòu)由于其“自上而下”的管理模式,一定會因為信息通路不暢導致“校長不知道,老師不敢說”,這就如同生命體暗藏的疾病,久治不愈,揮之不去,讓經(jīng)營者頗為頭疼。


列舉一些常見的問題,培訓機構(gòu)可以由此而進行比照。
01會議效率不高

會議是培訓機構(gòu)解決問題和發(fā)布指令的集體活動,但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。每過一分鐘,意味著與會人員總數(shù)的分鐘數(shù),而很多機構(gòu)的管理人員并未掌握開會的技巧,都存在“會前無準備,會中無主題,會后無執(zhí)行,與會無必要,時間無控制,發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。

02溝通不暢
在大多數(shù)機構(gòu)里,你會發(fā)現(xiàn),在同事之間的溝通過程中,會出現(xiàn)嚴重失真的現(xiàn)象,或詞不達意,或答非所問,或百人百解……這種現(xiàn)象,說小了,讓很多工序成為無效工序,或失去很多重要機會。說大了,有可能因此給企業(yè)帶來隱患。

03加班成癮
很多校長總認為,老師在下班后“廢寢忘食”的“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象。殊不知,這可能隱含著很高的成本。
理由有二:
第一:加班的原因并不一定是因為工作任務太重,而是員工的工作效率低下造成的,加班意味著低效率。

第二:加班耗費更多的老師精力和體力,嚴重透支老師的健康,長期下去,會讓一些重要老師不能長期發(fā)揮其效能,并且有為機構(gòu)帶來負擔的隱患。


04人才流失
有很多培訓機構(gòu)在人力資源管理上都是很欠缺的,他們認為人才是無限的,成為“鐵打的營盤”,老師自然也就成為了那“流水的兵”了。
不能不說,一個老師的離開對機構(gòu)都是一筆成本,因為機構(gòu)要承擔對這個老師的培訓費等前期投入,還要承擔新招聘該崗位老師的前期成本,還要承擔新老師是否適合崗位的風險,而老教師的離職也會因為職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)系,可能會流失重要的內(nèi)部資料或信息,而其離職后,很可能會進入自己的競爭對手的機構(gòu)。

所以,老師特別是老教師的流失無疑會給機構(gòu)帶來高出其收入幾倍的支出。很多小型機構(gòu)在經(jīng)營多年后,你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團隊,而除了校長之外,沒有一個老師是從機構(gòu)成立當初留下來的。


05流程繁瑣
機構(gòu)的亂,有太多都是因為流程,這在培訓機構(gòu)管理中是個通病,凡是發(fā)展緩慢的機構(gòu),其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚芨叩某杀?,然而一直卻視而不見。
流程,是機構(gòu)運營的產(chǎn)業(yè)鏈,如同流水線一樣,沒有科學合理的流程,也就失去對各項工作系統(tǒng)性的控制,很多工作半途而廢,還有很多工作需要返工,無奇不有。這會成為裹住機構(gòu)前進雙腳的亂麻。

06資源停滯
停滯的資源在機構(gòu)里可以說是最廣泛的“隱形成本”,例如閑置的設備,積壓的庫存,低利用率的崗位職業(yè),閑置的資金、擱置的業(yè)務等,他們雖然不一定會繼續(xù)消耗機構(gòu)的投入,但是他們卻是機構(gòu)資產(chǎn)的一部分,機構(gòu)會為此承擔著利息等隱形成本。
所以說,一個機構(gòu)里,停滯資源的多少,體現(xiàn)著機構(gòu)資源利用率的高低 。

07機構(gòu)文化錯亂
有人說機構(gòu)里的文化如同一個機構(gòu)的魂,會在其每一個老師的精神面貌中得以體現(xiàn)。這種文化在機構(gòu)成立的初期階段就開始建立,他受機構(gòu)的創(chuàng)始人的文化、習慣、技能、職業(yè)、好惡等影響,因此有人說,機構(gòu)文化就是校長文化。但是說機構(gòu)文化會成為成本,或許很多人不以為然,但事實如此。
我們會發(fā)現(xiàn)一些機構(gòu)的老師精神萎靡,做事效率極其低下,無論多么優(yōu)秀的老師只要進入,不久要么離開,要么也會變成那樣,我們不能不說,這是“環(huán)境”問題。而這個“環(huán)境”正是這個機構(gòu)的機構(gòu)文化。
機構(gòu)文化如同機構(gòu)的生命,會伴隨機構(gòu)的一生,只能調(diào)整,無法重造

08信用投資
這是一個牽扯到遠期回報的成本,誠信經(jīng)營如同誠信做人。我們發(fā)現(xiàn),很多機構(gòu),習慣拖欠供應商貨款,習慣拖欠老師薪資,習慣克扣他人,習慣拖欠銀行貸款等等,認為這樣可以減輕機構(gòu)流動資金壓力。

但是從長遠來看,這會成為機構(gòu)經(jīng)營的嚴重隱形成本,首先,供應商一定會將時間成本算在其報價中,這類機構(gòu)無法采購到最低價格的原料或服務。其次,老師薪資拖欠,違背勞動法規(guī),有被懲罰的危險。而拖欠銀行貸款,克扣他人,會給其信用度大打折扣,在機構(gòu)某一天遇到困難時,會四面楚歌的。
無疑,機構(gòu)為此要付出慘重的代價,而其實其并沒有因此獲得任何益處。
 
09校長自我修養(yǎng)
 “校長成本”是指的是機構(gòu)的校長本身給機構(gòu)帶來的成本。校長如同一支軍隊的首領(lǐng),其本身是機構(gòu)支付成本最高的老師。很多機構(gòu)的校長一切自己說了算,全體老師變成了執(zhí)行的機器。但是,校長個人因素的缺陷,將會為機構(gòu)增加沉重的成本負擔。

這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)在小型機構(gòu),但在大型機構(gòu)里也存在著這樣的現(xiàn)象,我們也可以將這種成本延伸到機構(gòu)的每一個部門甚至是每一個老師。因為每個人都要為自己的工作負責,我們常常強調(diào),在你的范圍,你就是領(lǐng)導,你有權(quán)決策。而很多領(lǐng)導者一直以自己為中心,這將大大降低了團隊的作戰(zhàn)能力,增加了高額的隱形成本。

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