培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何才能低成本快速獲客？
隨著短視頻平臺(tái)的出現(xiàn)，在社交網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和推送信息的方式越來越便捷，客戶每時(shí)每刻都會(huì)面對(duì)大量的營銷信息，卻又無法高效獲取信息，營銷效果逐漸變差，獲客成本也持續(xù)飆升。
以在線教育機(jī)構(gòu)“跟誰學(xué)（高途）”為例，其2019年的加權(quán)平均獲客成本為470元左右，這一數(shù)字雖然低于同期其他競爭者，但與2018年相比仍然增長113%。（數(shù)據(jù)來自財(cái)新網(wǎng)）
獲客方式的創(chuàng)新已迫在眉睫，定制化營銷應(yīng)運(yùn)而生，將用戶分層，根據(jù)各層用戶特有需求來做營銷，爭取將轉(zhuǎn)化最大化，才是降低獲客成本的核心解決方案。
一、通過流量分層定制營銷
以某K12機(jī)構(gòu)利用免費(fèi)試聽課投放引流再到轉(zhuǎn)化的案例，看他們是如何分層的。
以下是他們營銷頁的樣式，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入后需要填寫手機(jī)、年級(jí)、科目和姓名。填完表單后，會(huì)提示輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證后會(huì)提示關(guān)注公眾號(hào)，用戶可從公眾號(hào)進(jìn)行自主約課。
通過這樣的步驟設(shè)置，將用戶按照行為分了四類：
D類：只點(diǎn)擊第一步提交但沒完成驗(yàn)證；
C類：完成驗(yàn)證但沒有關(guān)注公眾號(hào)綁定；
B類：關(guān)注公眾號(hào)沒有自主約課；
A類：完成了自主約課。
然后，該品牌的銷售人員會(huì)根據(jù)這四類用戶，采取不同類型的營銷手段去轉(zhuǎn)化：
D類：意向最低，用成本最低的AI客服機(jī)器人地毯式掃一遍，可以通過自動(dòng)發(fā)短信、打電話方式。
C類：有意向，但主動(dòng)性一般，在給到品牌銷售之前先客服電話跟進(jìn)篩選一遍。
B類：意向相對(duì)較高，用一般的品牌銷售跟進(jìn)。
A類：分配給頂級(jí)銷售，重點(diǎn)跟進(jìn)。
通過這樣一套流程下來，既完成了資源的合理化分配，還提高了轉(zhuǎn)化率，降低了流量的綜合成本
二、通過個(gè)性化社群定制營銷
上述案例主要適用于線下教育機(jī)構(gòu)，當(dāng)今線上教育機(jī)構(gòu)更多的是用社群去做營銷，通過免費(fèi)或低價(jià)課引流，再通過社群服務(wù)去做高價(jià)課轉(zhuǎn)化。
而個(gè)性化社群，比常規(guī)社群更加細(xì)化，核心在于建立客戶與品牌、客戶相互間的信任，從而讓社群延長客戶的生命周期，同時(shí)引發(fā)口碑效應(yīng)。
以某少兒編程教育品牌通過「小社群」實(shí)現(xiàn)黏性和轉(zhuǎn)化雙高的案例，拆解如何做個(gè)性化社群運(yùn)營。
該品牌運(yùn)營人員會(huì)對(duì)每個(gè)家庭（小孩子+家長）做比較詳細(xì)的用戶畫像，然后根據(jù)孩子年齡、編程基礎(chǔ)、居住的實(shí)際地理位置進(jìn)行分組，并分別為孩子、家長建群，每個(gè)群至少有3名工作人員參與：講師、輔導(dǎo)老師、服務(wù)和銷售性質(zhì)的班主任。
建群之后，班主任會(huì)先花幾天的時(shí)間，組織幾個(gè)家庭自我介紹，彼此熟悉起來。接著，因?yàn)榫幼〉攸c(diǎn)、年齡等條件相似，孩子大概率會(huì)成為朋友、從而家長之間也會(huì)產(chǎn)生線下聯(lián)系。
這種黏性會(huì)促使這個(gè)小群體偏好被綁定在一起——除了續(xù)班，還會(huì)共同購買品牌的其他服務(wù)，如游學(xué)、夏令營等。這個(gè)小社群的本質(zhì)就成了幾家孩子的成長群，流失率會(huì)大大降低。
三、定制化營銷要點(diǎn)總結(jié)
1.從營銷前端來把用戶分層，然后再根據(jù)各層用戶特點(diǎn)去個(gè)性化跟進(jìn)，就能有效的提升轉(zhuǎn)化率，從而降低成本。
2.在做社群營銷時(shí)，要將社群詳細(xì)的分成各種小群，讓群里的小團(tuán)體形成互相強(qiáng)信任的關(guān)系鏈，提升商業(yè)價(jià)值。
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- 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何才能低成本快速獲客？
在線教育目前在人們心中是比較受歡迎的，在線教育的發(fā)展，從一開始的單錄播課程到現(xiàn)在的直播課、大班課、小班課、一對(duì)一輔導(dǎo)課，形式多元化，那么，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何才能低成本快速獲客呢？
1、提高教學(xué)水平或是服務(wù)滿意度
無論是學(xué)員還是家長，先關(guān)注的便是課程的質(zhì)量，學(xué)得了切切實(shí)實(shí)的知識(shí)才是結(jié)果，讓其信賴認(rèn)同機(jī)構(gòu)；
假如自身的在線課程直播和另一家比較類似，那么能夠從服務(wù)滿意度方面進(jìn)行改進(jìn)，提高教學(xué)服務(wù)的水平，從而提升學(xué)員滿意率和續(xù)課率，激起學(xué)員的自學(xué)能力，老師有針對(duì)性的進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，掌握學(xué)員的教學(xué)情況，獲得家長的認(rèn)可，愿意介紹朋友一起來學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)建和學(xué)員及家長的良好互動(dòng)交流
這一步實(shí)際和上面提到的提高服務(wù)滿意度有點(diǎn)兒相近，當(dāng)在線教育教學(xué)水平有保證以后，還必須時(shí)間關(guān)心學(xué)員動(dòng)態(tài)性，常常和家長聯(lián)絡(luò)，創(chuàng)建起優(yōu)良的交互性，擬訂一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目方案，有利于拉動(dòng)家長交流。
3、給與用戶評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)介紹物質(zhì)鼓勵(lì)
針對(duì)用戶評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)介紹，總的來說分了兩大類：一是積極詳細(xì)介紹，二是處于被動(dòng)介紹。
積極的是：感覺機(jī)構(gòu)挺不錯(cuò)的，自身學(xué)得好，家長感覺孩子學(xué)得好了，想要幫助轉(zhuǎn)介紹。
處于被動(dòng)介紹便是：在線教育行業(yè)可以根據(jù)一些課程制訂一些小獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)能夠設(shè)定為課程激活碼或是VIP卡。
4、用好推廣工具，助推轉(zhuǎn)介紹
除開上邊提及的沒課獎(jiǎng)勵(lì)，五星好評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)，VIP卡和激活碼，能完成用戶評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)介紹的專用工具還包含：營銷推廣宣傳單和分享獎(jiǎng)勵(lì)。
總的來說，在線教育行業(yè)想要以低成本獲客，一般是通過轉(zhuǎn)介紹行為，以老用戶去推薦新用戶報(bào)名，幫助機(jī)構(gòu)快速獲客。這種方式低成本、質(zhì)量好、成功率高。 - 贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2023-02-16) 評(píng)論
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學(xué)直播去哪里_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尋找學(xué)習(xí)直播途徑的指南 一、專業(yè)直播平臺(tái)學(xué)習(xí) 1.頭部直播平臺(tái)課程。眾多頭部直播平臺(tái)推出了豐富的直播學(xué)習(xí)課程。例如抖音、快手等，它們邀請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)＜?、知名主播開展直播教學(xué)。在抖音上，有教育領(lǐng)域大V分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、直播授課技巧，涵蓋從教學(xué)設(shè)計(jì)到課堂互動(dòng)的全方位內(nèi)容。這些課程往往結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)直觀，能讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)快速汲取直播教學(xué)的精髓，提升直播教學(xué)能力。 2.直播平臺(tái)培訓(xùn)服務(wù)。部分直播平臺(tái)還提供專門的培訓(xùn)服務(wù)。像騰訊直播，針對(duì)教育機(jī)構(gòu)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，包括直播設(shè)備調(diào)試、直播畫面優(yōu)化、流量獲取與轉(zhuǎn)化等內(nèi)容。通過這些培訓(xùn)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以深入了解直播平臺(tái)的規(guī)則與功能，掌握直播營銷的技巧，如如何利用平臺(tái)工具吸引更多學(xué)員觀看直播課程，如何將直播流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的報(bào)名學(xué)員，從而提高直播教學(xué)的效果與商業(yè)效益。 二、教育機(jī)構(gòu)合作學(xué)習(xí) 1.同行交流學(xué)習(xí)。與其他優(yōu)秀教育機(jī)構(gòu)合作開展直播學(xué)習(xí)交流是個(gè)不錯(cuò)的途徑?？梢怨餐M織線上直播研討會(huì)，分享各自在直播教學(xué)中的創(chuàng)新做法與遇到的問題解決方案。例如，一些專注于語言培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)分享如何在直播中進(jìn)行口語互動(dòng)教學(xué)，而藝術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則展示直播繪畫教學(xué)的獨(dú)特方式。通過這種同行間的交流，能夠拓寬視野，借鑒到不同類型課程的直播教學(xué)思路，豐富自身直播教學(xué)模式。 2.向?qū)I(yè)教育直播機(jī)構(gòu)取經(jīng)。專業(yè)教育直播機(jī)構(gòu)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)與成熟的技術(shù)。與它們合作，可學(xué)習(xí)到先進(jìn)的直播教學(xué)技術(shù)應(yīng)用，如虛擬課堂搭建、智能教學(xué)工具在直播中的使用等。這些機(jī)構(gòu)還能提供關(guān)于直播課程設(shè)計(jì)與運(yùn)營的專業(yè)指導(dǎo)，幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打造高質(zhì)量、有吸引力的直播課程體系，從課程內(nèi)容規(guī)劃到直播節(jié)奏把握，全面提升直播教學(xué)質(zhì)量，在競爭激烈的教育直播市場中脫穎而出。 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在尋找學(xué)習(xí)直播途徑時(shí)，無論是專業(yè)直播平臺(tái)還是教育機(jī)構(gòu)合作，都能獲取寶貴的直播教學(xué)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。不斷學(xué)習(xí)與借鑒，提升直播教學(xué)水平，從而更好地適應(yīng)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的直播教育服務(wù)，推動(dòng)自身業(yè)務(wù)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
在線授課平臺(tái)_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供在線授課服務(wù)的平臺(tái) 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展線上授課業(yè)務(wù)時(shí)，在線授課平臺(tái)是核心依托。它以全面功能，深度助力教學(xué)開展，以下剖析其核心優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學(xué)功能卓越 1.多元授課形式支持直播授課、錄播教學(xué)、互動(dòng)課堂等多種形式。直播課可實(shí)時(shí)互動(dòng)答疑，錄播課方便學(xué)員自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間，互動(dòng)課堂促進(jìn)學(xué)員合作交流。例如在音樂課程中，直播課上教師可即時(shí)糾正學(xué)員發(fā)音，錄播課供學(xué)員課后反復(fù)練習(xí)，互動(dòng)課堂組織學(xué)員合唱排練，滿足不同教學(xué)場景需求。 2.教學(xué)工具豐富配備豐富教學(xué)工具，如電子白板、屏幕共享、在線投票等。教師在講解復(fù)雜知識(shí)時(shí)，可利用電子白板繪圖演示；屏幕共享展示教學(xué)資料；在線投票了解學(xué)員掌握情況。如在計(jì)算機(jī)課程中，通過屏幕共享演示軟件操作，在線投票了解學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解程度，提高教學(xué)效率與質(zhì)量。 運(yùn)營管理高效 1.課程管理便捷方便培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行課程創(chuàng)建、編輯、上架、下架等操作?？稍O(shè)置課程分類、標(biāo)簽，便于學(xué)員搜索查找。如將課程分為學(xué)科類、興趣類、考證類等，設(shè)置熱門課程、推薦課程標(biāo)簽，優(yōu)化課程展示效果，提升學(xué)員選課體驗(yàn)。 2.學(xué)員管理精細(xì)全面管理學(xué)員信息，包括學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度、作業(yè)完成情況等?？筛鶕?jù)學(xué)員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為學(xué)員提供個(gè)性化學(xué)習(xí)方案。如針對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)度快的學(xué)員推薦進(jìn)階課程，對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)員安排輔導(dǎo)，提高學(xué)員留存率與學(xué)習(xí)效果。 在線授課平臺(tái)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)線上授課的得力助手。憑借卓越教學(xué)與高效運(yùn)營功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，在教育市場競爭中贏得更多學(xué)員認(rèn)可，推動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
微信直播課發(fā)布指南_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布微信直播課的指南 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用微信開展直播課之際，一份詳盡指南不可或缺。它以步驟明晰，深度助力課程發(fā)布，以下剖析其核心步驟與應(yīng)用要點(diǎn)。 前期準(zhǔn)備工作 1.賬號(hào)權(quán)限設(shè)置確保微信公眾號(hào)或小程序具備直播權(quán)限，若沒有需申請(qǐng)開通。同時(shí)設(shè)置好管理員權(quán)限，如安排專人負(fù)責(zé)直播管理，包括課程上架、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，保障直播課運(yùn)營有序。 2.課程內(nèi)容規(guī)劃精心規(guī)劃直播課程內(nèi)容，確定主題、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程等。例如在美術(shù)直播課中，明確繪畫主題、所需材料，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，如先講解繪畫技巧，再進(jìn)行示范創(chuàng)作，最后點(diǎn)評(píng)學(xué)員作品，確保課程內(nèi)容充實(shí)、邏輯清晰。 直播課發(fā)布流程 1.平臺(tái)搭建操作在微信直播平臺(tái)搭建直播課程頁面，上傳課程封面、簡介、講師信息等。如在小程序中創(chuàng)建直播課入口，設(shè)置課程價(jià)格、報(bào)名方式，讓學(xué)員能清晰了解課程信息并順利報(bào)名，方便課程推廣與銷售。 2.宣傳推廣策略制定直播課宣傳推廣策略，如在微信公眾號(hào)發(fā)布推文介紹課程亮點(diǎn)、優(yōu)惠活動(dòng)等；在朋友圈、微信群分享課程海報(bào)；利用微信廣告投放擴(kuò)大曝光。如健身直播課可通過公眾號(hào)文章展示教練風(fēng)采與課程效果，海報(bào)吸引潛在學(xué)員報(bào)名，提高課程知名度與參與度。 掌握微信直播課發(fā)布指南是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)微信直播教學(xué)的關(guān)鍵。憑借準(zhǔn)備工作與發(fā)布流程，可打造成功直播課程，在教育競爭中贏得更多學(xué)員青睞，推動(dòng)線上教學(xué)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
線上教育_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展線上教育的方式 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開拓線上教育版圖時(shí)，選擇合適方式至關(guān)重要。它以多元策略，深度助力教學(xué)轉(zhuǎn)型，以下剖析其核心方式與應(yīng)用要點(diǎn)。 課程設(shè)計(jì)創(chuàng)新 1.內(nèi)容模塊化將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成模塊，便于學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)。例如數(shù)學(xué)課程可分為代數(shù)、幾何、統(tǒng)計(jì)等模塊，每個(gè)模塊再細(xì)分知識(shí)點(diǎn)，學(xué)員可按需選擇學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，適應(yīng)不同學(xué)員學(xué)習(xí)節(jié)奏。 2.形式多樣化采用多種教學(xué)形式，如直播授課、錄播回放、在線討論等。直播課互動(dòng)性強(qiáng)，錄播課方便復(fù)習(xí)，討論區(qū)促進(jìn)交流。如在語文課程中，直播講解課文，錄播提供寫作技巧講解，討論區(qū)分享閱讀心得，豐富教學(xué)體驗(yàn)，提升教學(xué)效果。 教學(xué)管理優(yōu)化 1.進(jìn)度跟蹤借助線上工具跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，如記錄學(xué)習(xí)時(shí)長、完成作業(yè)情況等。教師根據(jù)進(jìn)度為學(xué)員提供個(gè)性化指導(dǎo)，若學(xué)員在英語課程進(jìn)度滯后，教師可推薦復(fù)習(xí)資料或安排輔導(dǎo)，確保學(xué)習(xí)效果。 2.評(píng)價(jià)反饋建立多元評(píng)價(jià)體系，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)員互評(píng)、系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)價(jià)等。例如在編程課程中，系統(tǒng)自動(dòng)批改代碼作業(yè)，教師評(píng)價(jià)項(xiàng)目完成質(zhì)量，學(xué)員互評(píng)代碼風(fēng)格，全面反饋學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)學(xué)員改進(jìn)，提高教學(xué)質(zhì)量。 線上教育方式是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵。憑借創(chuàng)新設(shè)計(jì)與管理優(yōu)化，可打造優(yōu)質(zhì)線上教學(xué)，在教育競爭中贏得更多學(xué)員認(rèn)可，推動(dòng)機(jī)構(gòu)進(jìn)步。
訪客 回答于11-29
在線課堂平臺(tái)_為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供在線課堂服務(wù)的平臺(tái) 在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)軍線上教學(xué)領(lǐng)域時(shí)，在線課堂平臺(tái)起著關(guān)鍵作用。它以多元功能，深度助力教學(xué)開展，以下剖析其核心亮點(diǎn)與應(yīng)用關(guān)鍵。 教學(xué)功能豐富 1.互動(dòng)教學(xué)多樣支持多種互動(dòng)方式，如實(shí)時(shí)連麥讓師生可隨時(shí)交流，分組討論能激發(fā)學(xué)員思維碰撞。例如在英語課上，學(xué)員分組對(duì)話練習(xí)，提升口語能力，活躍課堂氛圍，使教學(xué)不再單向，增強(qiáng)學(xué)員參與感。 2.課件展示便捷可流暢展示各類課件，PPT、視頻、文檔等都能完美呈現(xiàn)。教師在講解數(shù)學(xué)難題時(shí)，通過展示詳細(xì)步驟的PPT，配合批注講解，讓學(xué)員更易理解復(fù)雜知識(shí)點(diǎn)，保障教學(xué)內(nèi)容清晰傳達(dá)，提高教學(xué)效率。 管理功能實(shí)用 1.課程管理有序培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能輕松在平臺(tái)進(jìn)行課程安排，設(shè)置課程時(shí)間、授課教師等。還可跟蹤課程進(jìn)度，查看學(xué)員出勤情況。如繪畫課程可按階段安排，教師根據(jù)出勤掌握學(xué)員學(xué)習(xí)連貫性，便于及時(shí)調(diào)整教學(xué)，確保教學(xué)計(jì)劃落實(shí)。 2.學(xué)員管理精細(xì)全面記錄學(xué)員信息，包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)偏好等。依據(jù)這些，可為學(xué)員定制個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑。若學(xué)員對(duì)語文古詩詞興趣濃厚，推送相關(guān)拓展課程，滿足不同需求，提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗(yàn)與留存率。 在線課堂平臺(tái)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的得力助手。憑借豐富教學(xué)與實(shí)用管理功能，可打造優(yōu)質(zhì)教學(xué)服務(wù)，在教育市場競爭中贏得更多學(xué)員青睞，推動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展。
訪客 回答于11-29
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