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在線教育現(xiàn)狀:投放限制、融資縮減,大班選手轉(zhuǎn)向內(nèi)功修煉

在線教育 王雪 最后更新于:2021年05月20日 16:59:52 0 2472
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政府監(jiān)管對整個在線教育行業(yè)都是一次「警醒」,但其中由于業(yè)務模式的不同,所以不同的治理條款對不同玩家的規(guī)范程度不同。目前看來,身處第一梯隊的在線大班課頭部選手成為了首先受到監(jiān)管治理的對象。

從商業(yè)模式來看,大多數(shù)在線大班課選手都會動用預收款、融資現(xiàn)金流用于流程優(yōu)化及投資。如若政策監(jiān)管下大規(guī)模限制廣告投放,對這類企業(yè)來說則意味著牽一發(fā)而動全身,產(chǎn)生一系列連鎖效應。

廣告位對在線教育投放的限制會帶來兩個結(jié)果:一是廣告費用的上升,二是廣告位效率的下降。例如,原先機構(gòu)在央視和今日頭條都可以投廣告,但現(xiàn)在可能只能在今日頭條投廣告,在投放渠道減少費用又上升的情況下,機構(gòu)投放成本所帶來的實際流量會變少。

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究竟是「保速度」還是「保健康度」?短期內(nèi)可能會出現(xiàn)的情況是部分企業(yè)依然選擇「保增速」,那么就會投入更多的成本爭奪縮減后的廣告位,從而短暫甩開其他「保健康度」的友商向前跑,但教育需要具備長線思維,長遠來看健康度的重要性遠超增速。矛盾點在于大家都知道要保健康度,但保健康度的同時又會被其他人趕超,所以對所有選手來說都是一個考驗。

在不投入更多營銷成本的情況下,限制廣告投放可能意味著機構(gòu)銷售數(shù)據(jù)的大規(guī)??s減,從而造成銷售崗位職能的變動;同時線上直播培訓結(jié)束時間不得晚于 9 點,意味著原來 2 個課時的銷售量現(xiàn)在只能壓縮到 1 個課時,銷售額的壓縮也會直接影響到銷售收入的減少,從而使得企業(yè)總營收額降低。

另一頭,今年的融資額也在銳減。數(shù)據(jù)顯示,2020 年在線教育獲得投資總額為 1023 億元,而 2021 年的在線機構(gòu)融資總額迄今只有 12 億元,且大部分發(fā)生于治理尚未大規(guī)模展開前的一月份。

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限制廣告投放、投資機構(gòu)的收兵使得在線大班課企業(yè)缺少了很大比例的資金來源,意味著在財務模型不健康的情況下,其后續(xù)的教研、教學、服務、技術(shù)投入都很難再持續(xù)展開,倒逼企業(yè)重新審視自身和產(chǎn)品,修煉內(nèi)功。

缺少流量來源也倒逼在線大班課企業(yè)重新重視轉(zhuǎn)介紹及回歸線下找尋流量。但問題在于,轉(zhuǎn)介紹帶來的流量規(guī)模有限,無法支撐企業(yè)龐大的用戶量需求。與此同時,轉(zhuǎn)介紹本應作為用戶認為產(chǎn)品好而介紹的自發(fā)性行為,但卻被機構(gòu)當做一種返現(xiàn)獲利的營銷手段。在政策整改企業(yè)重視后端后這一現(xiàn)象也會得到緩解。

然而整改的范圍遠不止于此,政策中的每一項條款都直擊在線教育現(xiàn)階段的弊病。例如,其中不得以課前預習、課后鞏固、作業(yè)練習、微信群打卡等形式布置作業(yè)這一條使得在線大班課選手不得不正視教學效果的問題。

在線教育難出效果是一直以來的頑疾,現(xiàn)階段大班課選手普遍采用輔導老師的形式來解決這一痛點。不得留作業(yè)后意味著輔導老師職能的空白,機構(gòu)無法完成教學閉環(huán)。銷售及輔導的工作都無法展開,意味著輔導老師的崗位未來或會有所縮減。

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