下沉市場(chǎng)教培需求被當(dāng)下的在線教育產(chǎn)品滿足了嗎？

目前主流的在線教育產(chǎn)品有兩類，在線一對(duì)一和直播大班課。

經(jīng)過調(diào)研我們可以發(fā)現(xiàn)，在線一對(duì)一的價(jià)格其實(shí)是比下沉市場(chǎng)的線下一對(duì)一要高的。所以，在線一對(duì)一對(duì)下沉市場(chǎng)來說還是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品，吸引的是那些對(duì)本地教育資源不滿意或者對(duì)大城市教育資源盲目崇拜的少數(shù)高端客戶。

直播大班課從一出生倒是一直打著優(yōu)質(zhì)教育資源共享的口號(hào)往下沉市場(chǎng)扎，但是做直播大班課業(yè)務(wù)較早的，無論是學(xué)而思網(wǎng)校還是猿輔導(dǎo)早期客戶都是一二線城市的家長(zhǎng)，也就是說，直播大班課這個(gè)產(chǎn)品最開始就不是為下沉市場(chǎng)設(shè)計(jì)的。下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)和一二線城市家長(zhǎng)的差異是很多公司沒有注意到的。相比付費(fèi)能力和意愿上的差異，下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)和一二線城市家長(zhǎng)更大的差異是對(duì)孩子學(xué)習(xí)付出精力的能力和意愿度上。

下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)群體中產(chǎn)比例較低，這意味著下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)有兩個(gè)特點(diǎn)：

1. 自己學(xué)歷一般，也沒有享受過學(xué)習(xí)改變命運(yùn)的快感，所以對(duì)孩子學(xué)習(xí)的關(guān)心更多來源于天然的情感因素而非一二線城市家長(zhǎng)普遍存在的害怕孩子掉隊(duì)的焦慮感，愿意給孩子花錢，但是輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)這件事上，自己的能力和意愿都是欠缺的。

2.由于大部分小城市沒有成型的產(chǎn)業(yè)，大部分人其實(shí)從事的是商業(yè)工作，比如餐飲，商場(chǎng)等，不像一二線城市的很多產(chǎn)業(yè)從業(yè)者有固定的假期和上下班時(shí)間。農(nóng)村更差一些，夫妻雙雙外出工依然是中國(guó)農(nóng)村很普遍的情況。所以下沉市場(chǎng)家長(zhǎng)比一二線城市家長(zhǎng)更難保證輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的時(shí)間?；谝陨蟽蓚€(gè)原因，就不難明白，為什么北京學(xué)而思的教室后面坐滿了大排的家長(zhǎng)聽課記筆記，而小城市補(bǔ)課班的家長(zhǎng)坐在后面的寥寥無幾，還是玩手機(jī)的。

直播大班課最開始想解決的是教育不公平問題嗎?不是，最開始想解決的是一二線城市有些孩子外出上課不方便的問題。一二線城市家長(zhǎng)有能力，有意愿，有時(shí)間輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，從某種程度說，家長(zhǎng)才是直播大班課的助教，所以直播大班課在一二線城市的邏輯是通的。但這個(gè)邏輯在下沉市場(chǎng)失效了。雙師直播大班課引入輔導(dǎo)老師希望解決這個(gè)問題，但是輔導(dǎo)老師動(dòng)輒 300、400 的帶生量，真能解決這個(gè)問題還是假能，估計(jì)大家心里都有數(shù)。

所以未來能在下沉市場(chǎng)爆發(fā)的在線教育產(chǎn)品，服務(wù)強(qiáng)度一定比現(xiàn)在的直播大班課要大。在這個(gè)方向目前探索的方向有兩種，一是直播小班課，但其問題在于師資成本高導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格無法降至大眾普遍接受范圍;二是降低輔導(dǎo)老師產(chǎn)能的直播大班課，但這又會(huì)大大降低毛利導(dǎo)致行業(yè)虧損。

我個(gè)人更傾向于認(rèn)為，未來內(nèi)容和服務(wù)分離是大趨勢(shì)。但是目前的這種把教培產(chǎn)品切分為內(nèi)容和服務(wù)的方式還是不夠精細(xì)。我認(rèn)為未來教培產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行內(nèi)容、銷售、落實(shí)三方面切分。

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