云朵日報(bào)-2020年教育行業(yè)OMO模式轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀研究報(bào)告
1、2020年教育行業(yè)OMO模式轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀研究報(bào)告
點(diǎn)擊連接查看詳情:https://shimo.im/docs/YLcojwGcHC421j8t/ 《2020年教育行業(yè)OMO模式轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀研究報(bào)告》,可復(fù)制鏈接后用石墨文檔 App 或小程序打開
2、教育部和江西省聯(lián)合出臺31條,打造職業(yè)教育的“江西方案”
近日,教育部聯(lián)合江西省發(fā)布《關(guān)于整省推進(jìn)職業(yè)教育綜合改革提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)的意見》(以下簡稱《意見》),提出要通過江西整省推進(jìn)職業(yè)教育和培訓(xùn)綜合改革,為建設(shè)江西內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)試驗(yàn)區(qū)提供技術(shù)技能人才支撐,并為中西部地區(qū)探索可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)與模式提供“江西方案”。為此,教育部支持江西把半數(shù)左右省屬本科高校轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型本科高校,3至5所符合條件的獨(dú)立學(xué)院單獨(dú)轉(zhuǎn)設(shè)或與省內(nèi)優(yōu)質(zhì)高等職業(yè)院校合并組建為職業(yè)教育本科院校,同時支持新設(shè)2至3所由大型企業(yè)集團(tuán)舉辦的非營利性本科層次職業(yè)院校。
《意見》明確了九個方面內(nèi)容共31條內(nèi)容。其中提出要建立專項(xiàng)工作推進(jìn)機(jī)制,建立由教育部部長和中共江西省委書記、江西省人民政府省長任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,以及相關(guān)工作專班,合作制定印發(fā)相關(guān)政策,具體推進(jìn)工作。
3、開課吧獲5.5億元獨(dú)立融資,領(lǐng)跑新職業(yè)教育賽道
8月26日,開課吧2020年度826職場人返校節(jié)暨品牌升級發(fā)布會在京隆重舉行。發(fā)布會上,開課吧宣布正式從慧科集團(tuán)拆分,并獨(dú)立獲得A輪融資5.5億元人民幣,本輪融資由高榕資本和高瓴創(chuàng)投聯(lián)合投資,泰合資本為本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問,此次融資也是新職業(yè)在線教育歷史上最大單筆融資。在此次發(fā)布會上慧科集團(tuán)創(chuàng)始人/董事長方業(yè)昌博士宣布開課吧全新品牌定位升級,專注新基建時代的數(shù)字化人才培養(yǎng),引領(lǐng)新職業(yè)教育行業(yè)。
4、凱叔講故事團(tuán)隊(duì)推出動畫AI視頻課“凱叔語文課”
8月26日消息,近日,凱叔講故事團(tuán)隊(duì)推出新產(chǎn)品“凱叔語文課”,面向3-7歲孩子,題材包括無字書閱讀、成語識字、寫字啟蒙、閱讀理解訓(xùn)練、學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)。
凱叔語文課課程形式為動畫AI視頻課,包含動畫和AI互動。課程體系分為3-5歲的啟蒙閱讀課,以及5-7歲的幼小銜接課。課程內(nèi)容主要為凱叔講故事中的故事、詩歌篩選編輯而成,由凱叔親自出鏡,課程時長15分鐘,課程購買后可無限期回看。
5、三好教育2019年度財(cái)報(bào): 營收2792.63萬元,凈利潤-1856.87萬元
據(jù)悉,新三板上市公司三好教育發(fā)布的2019年年度報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示, 報(bào)告期內(nèi),三好教育營業(yè)收入為2792.63萬元, 同比減少54.53%, 歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-1856.87萬元, 同比減少32.80%。
6、火花思維完成E1輪1.5億美元融資,推出AI課加入少兒語培賽道
8月26日下午,在線教育品牌火花思維宣布獲得1.5億美元新一輪融資,本輪融資由KKR領(lǐng)投,現(xiàn)有股東GGV紀(jì)源資本、金沙江創(chuàng)投、龍湖資本、紅杉資本中國基金、IDG資本跟投,光源資本擔(dān)任本次融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。除此之外,火花思維此次還發(fā)布了“小火花AI課”和針對3-5歲兒童推出的AI英語課。
這是繼今年4月獲得由快手戰(zhàn)投領(lǐng)投的D+輪數(shù)千萬美元融資后,火花思維完成的又一筆融資,率先跑入E輪,成為思維培訓(xùn)賽道的頭部玩家。截至目前,火花思維已完成6輪融資,歷史累計(jì)融資3.4億美元,投資方包括紅杉資本、IDG資本、北極光創(chuàng)投、山行資本等。
7、上海市征求意見:一般類民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立無需辦學(xué)許可證
8月25日,上海市人民政府辦公廳發(fā)布了《上海市民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立與管理實(shí)施辦法(征求意見稿)》的通知(以下簡稱《通知》),擬將民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分為許可類、一般類等,其中一般類的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)立不要求取得辦學(xué)許可證,只需向有關(guān)部門申請法人登記。同時《通知》還對培訓(xùn)內(nèi)容及時間作出了相關(guān)規(guī)定。
8、“中國教育行業(yè)上市公司指數(shù)”發(fā)布 有望成行業(yè)發(fā)展晴雨表
據(jù)悉,第六屆“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)新周舉行閉幕式活動。與此同時,中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)新中心與中關(guān)村教育投資聯(lián)合發(fā)布了“中國教育行業(yè)上市公司指數(shù)”,反映出教育行業(yè)的基本面。
中關(guān)村教育投資管理合伙人于進(jìn)勇對“教育行業(yè)上市公司指數(shù)”的研究和編制情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
據(jù)了解,這一指數(shù)具有全面性、科學(xué)性和可塑性三個特點(diǎn),將成為教育行業(yè)的“晴雨表”。該指數(shù)選取在上海證券交易所、深圳證券交易所、香港證券交易所、納斯達(dá)克(NASDAQ)、紐約證券交易所等交易所內(nèi)上市的,教育收入占比50%及以上的中國教育上市公司股票,綜合中國教育行業(yè)上市公司的整體市場表現(xiàn),反映全球投資人對中國教育行業(yè)的投資熱度。同時,指數(shù)采用主流編制方法——派許加權(quán)綜合價格指數(shù)法編制。而利用歷史數(shù)據(jù)會測,指數(shù)最早可追溯于2007年。
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《快手私信無限發(fā)軟件:高效管理私信提升用戶互動》 在快手的社交世界里,私信交流是建立連接和互動的重要方式??焓炙叫艧o限發(fā)軟件的出現(xiàn),為用戶帶來了更高效的私信管理方式,有助于提升用戶之間的互動。下面我們詳細(xì)探討這款軟件的作用和價值。 一、軟件的主要特點(diǎn) 1、高效便捷 快手私信無限發(fā)軟件能夠快速地發(fā)送大量私信,節(jié)省了用戶手動逐個發(fā)送的時間和精力。用戶可以一次性設(shè)置好私信內(nèi)容和接收對象,軟件會自動完成發(fā)送任務(wù),極大地提高了工作效率。 2、精準(zhǔn)定位 該軟件通常具備一定的篩選和定位功能。用戶可以根據(jù)特定的條件,如用戶標(biāo)簽、興趣愛好、地域等,精準(zhǔn)地選擇發(fā)送私信的對象。這樣可以確保私信發(fā)送給真正對自己內(nèi)容感興趣的用戶,提高互動的針對性和有效性。 3、靈活設(shè)置 軟件允許用戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行靈活設(shè)置。可以設(shè)置私信的發(fā)送時間間隔、發(fā)送順序、重復(fù)發(fā)送次數(shù)等參數(shù),以適應(yīng)不同的場景和需求。同時,用戶還可以隨時調(diào)整設(shè)置,以達(dá)到最佳的效果。 二、對用戶互動的積極影響 1、擴(kuò)大影響力 通過批量發(fā)送私信,用戶可以將自己的信息傳播給更多的人,從而擴(kuò)大自己的影響力。吸引更多的用戶關(guān)注自己,了解自己的作品和觀點(diǎn),為進(jìn)一步的互動打下基礎(chǔ)。 2、促進(jìn)交流合作 對于創(chuàng)作者和商家來說,私信無限發(fā)軟件可以幫助他們與潛在的合作伙伴、客戶進(jìn)行更廣泛的交流。通過發(fā)送合作邀請、產(chǎn)品介紹等私信,可以促進(jìn)合作的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)互利共贏。 3、增強(qiáng)用戶粘性 及時回復(fù)用戶的私信是提高用戶粘性的重要方式之一。而軟件的高效管理功能可以讓用戶更快速地處理私信,提高回復(fù)的及時性。這會讓用戶感受到被重視,從而增強(qiáng)對平臺的粘性和忠誠度。 快手私信無限發(fā)軟件在提升用戶互動方面具有很大的潛力。但用戶在使用時要注意風(fēng)險,合理使用軟件,遵守平臺規(guī)則。隨著軟件的不斷發(fā)展和完善,相信它將為快手用戶帶來更多的價值和便利,促進(jìn)快手社交生態(tài)的繁榮發(fā)展。
訪客 回答于10-22
《抖音私信管理客服軟件哪個好用些_比較幾款熱門工具的特點(diǎn)》 一、選擇方向的考慮因素 1. 企業(yè)規(guī)模匹配度 - 不同規(guī)模的企業(yè)對軟件有不同的需求。對于小型企業(yè)而言,可能更需要簡單易用、成本較低的軟件。這類軟件能夠滿足基本的私信管理和客服回復(fù)功能,且不會給企業(yè)帶來過大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。例如,小型電商店鋪只需要處理相對較少的客戶咨詢,一款操作簡便的軟件即可滿足日常運(yùn)營。 - 大型企業(yè)則需要功能全面、可擴(kuò)展性強(qiáng)的軟件。由于其業(yè)務(wù)量大、客戶咨詢多,軟件要能支持多賬號管理和大量數(shù)據(jù)處理。例如,大型連鎖企業(yè)需要同時管理多個抖音賬號的私信,軟件需具備高效整合和處理這些私信的能力。 2. 行業(yè)特性適配 - 每個行業(yè)都有其獨(dú)特的客戶咨詢特點(diǎn)。例如,美妝行業(yè)可能會收到大量關(guān)于產(chǎn)品成分、使用效果和適用膚質(zhì)的咨詢;而科技行業(yè)則更多是關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、兼容性和故障排除的問題。因此,所選擇的軟件應(yīng)能針對所在行業(yè)的常見咨詢問題提供有效的解決方案,如美妝行業(yè)軟件可內(nèi)置常見成分解釋的回復(fù)模板。 二、軟件功能的重要特點(diǎn) 1. 客戶信息整合功能 - 軟件能夠整合客戶的相關(guān)信息是非常重要的。它可以將客戶在私信中透露的信息,如購買歷史、咨詢記錄等進(jìn)行匯總。當(dāng)客戶再次咨詢時,客服人員能夠快速了解客戶情況,提供更個性化的服務(wù)。例如,當(dāng)老客戶詢問新品時,客服可以根據(jù)其過往購買記錄推薦適合的產(chǎn)品。 2. 消息提醒與跟進(jìn)功能 - 及時的消息提醒和跟進(jìn)功能不可或缺。軟件應(yīng)能在收到新私信時立即提醒客服,避免消息遺漏。同時,對于需要后續(xù)跟進(jìn)的問題,能夠設(shè)置提醒功能,確??头磿r處理。例如,當(dāng)客戶提出產(chǎn)品維修申請后,軟件可以在維修進(jìn)度的各個節(jié)點(diǎn)提醒客服與客戶溝通。 三、軟件的優(yōu)勢體現(xiàn) 1. 保障客戶隱私 - 優(yōu)秀的軟件會注重保障客戶隱私。在處理私信過程中,確??蛻舻膫€人信息和咨詢內(nèi)容不被泄露。這對于贏得客戶信任至關(guān)重要,特別是在涉及客戶敏感信息,如個人聯(lián)系方式和訂單信息時,軟件的加密和隱私保護(hù)功能可以防止信息外泄。 2. 提高工作效率 - 軟件通過優(yōu)化私信處理流程來提高客服的工作效率。除了上述提到的自動回復(fù)和快捷回復(fù)功能外,還包括批量處理私信的能力。例如,對于同一類型的咨詢,客服可以批量選擇并進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù),節(jié)省時間和精力,使客服團(tuán)隊(duì)能夠處理更多的客戶咨詢。 企業(yè)在選擇抖音私信管理客服
訪客 回答于10-22
《網(wǎng)頁即時在線聊天:實(shí)現(xiàn)實(shí)時交流的技術(shù)支持》 在當(dāng)今數(shù)字化時代,網(wǎng)頁即時在線聊天在各個領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。它不僅為用戶提供了實(shí)時交流的平臺,還提高了工作效率和溝通效果。那么,網(wǎng)頁即時在線聊天是如何實(shí)現(xiàn)實(shí)時交流的呢?讓我們一起來探討其背后的技術(shù)支持。 一、前端技術(shù)實(shí)現(xiàn) 1、JavaScript 框架 網(wǎng)頁即時在線聊天的前端通常使用 JavaScript 框架來實(shí)現(xiàn)。例如,使用 Vue.js 或 React.js 等框架可以快速構(gòu)建出交互性強(qiáng)、用戶體驗(yàn)好的聊天界面。這些框架提供了豐富的組件和工具,使得開發(fā)人員可以輕松實(shí)現(xiàn)聊天功能。 2、實(shí)時更新技術(shù) 為了實(shí)現(xiàn)聊天內(nèi)容的實(shí)時更新,前端需要采用一些技術(shù)手段。比如,使用 Ajax 技術(shù)可以在不刷新頁面的情況下獲取新消息。另外,使用 WebSocket 或 Server-Sent Events 等技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器主動推送消息,提高實(shí)時性。 二、后端技術(shù)支持 1、服務(wù)器架構(gòu) 網(wǎng)頁即時在線聊天的后端需要一個穩(wěn)定、高效的服務(wù)器架構(gòu)來支持。常見的服務(wù)器架構(gòu)包括單體架構(gòu)、微服務(wù)架構(gòu)等。在選擇服務(wù)器架構(gòu)時,需要考慮系統(tǒng)的規(guī)模、性能要求和可擴(kuò)展性。 2、消息處理機(jī)制 后端需要有一個高效的消息處理機(jī)制來處理用戶的聊天消息。可以采用消息隊(duì)列、事件驅(qū)動等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)消息的異步處理,提高系統(tǒng)的吞吐量和響應(yīng)速度。同時,還需要對消息進(jìn)行存儲和管理,以便用戶隨時查看歷史消息。 三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略 1、CDN 加速 為了提高網(wǎng)頁即時在線聊天的響應(yīng)速度,可以使用 CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))加速技術(shù)。CDN 可以將靜態(tài)資源緩存到全球各地的服務(wù)器上,用戶在訪問時可以從離自己最近的服務(wù)器獲取資源,減少網(wǎng)絡(luò)延遲。 2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議優(yōu)化 在網(wǎng)絡(luò)傳輸方面,可以對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行優(yōu)化,減少數(shù)據(jù)傳輸量和延遲。例如,采用壓縮技術(shù)可以減少消息的大小,提高傳輸效率。另外,合理設(shè)置超時時間和重連機(jī)制可以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性。 網(wǎng)頁即時在線聊天通過前端技術(shù)實(shí)現(xiàn)、后端技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化策略和安全保障措施等多方面的技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時交流的功能。
訪客 回答于10-22
《彈幕自動回復(fù)_互動直播中的自動化回復(fù)機(jī)制》 一、彈幕自動回復(fù)對直播的意義 1. 提高直播效率 - 彈幕自動回復(fù)能夠快速處理大量彈幕,確保直播過程的流暢性。在高人氣直播中,觀眾彈幕數(shù)量眾多,自動回復(fù)可以在短時間內(nèi)回應(yīng),使主播能夠?qū)W⒂诤诵膬?nèi)容的展示,提高整體直播效率。 2. 吸引新觀眾 - 當(dāng)新觀眾進(jìn)入直播間時,看到活躍的彈幕互動,包括及時的自動回復(fù),會覺得這個直播間很有活力。例如,新觀眾發(fā)送“這是什么游戲”,自動回復(fù)能迅速解答,增加新觀眾停留的可能性。 二、彈幕自動回復(fù)系統(tǒng)的功能拓展 1. 個性化回復(fù)設(shè)置 - 主播可以根據(jù)自身風(fēng)格和觀眾群體特點(diǎn),設(shè)置個性化的自動回復(fù)。例如,幽默風(fēng)格的主播可以設(shè)置一些風(fēng)趣的回復(fù)模板,當(dāng)觀眾發(fā)送有趣的彈幕時,自動回復(fù)能以幽默的方式回應(yīng),增強(qiáng)觀眾對主播的喜愛。 2. 定時自動回復(fù) - 對于一些直播中的固定環(huán)節(jié)或定時活動,設(shè)置定時自動回復(fù)。比如,在直播開始時,自動回復(fù)可以是“歡迎來到直播間,今天的直播馬上開始”,提醒觀眾關(guān)注直播內(nèi)容。 三、彈幕自動回復(fù)與人工回復(fù)的結(jié)合 1. 補(bǔ)充人工回復(fù) - 彈幕自動回復(fù)應(yīng)作為人工回復(fù)的補(bǔ)充,而不是替代。在直播過程中,對于一些需要深度解答或情感交流的彈幕,主播進(jìn)行人工回復(fù),而自動回復(fù)處理簡單、重復(fù)的問題,兩者相輔相成。 2. 反饋調(diào)整機(jī)制 - 主播要根據(jù)觀眾對自動回復(fù)的反饋,及時調(diào)整自動回復(fù)的內(nèi)容和策略。如果觀眾對某些自動回復(fù)不滿意,主播應(yīng)分析原因并改進(jìn),以確保彈幕自動回復(fù)機(jī)制能更好地服務(wù)于直播。 彈幕自動回復(fù)機(jī)制為互動直播帶來了便利,通過合理運(yùn)用和不斷完善,可以極大地提升直播的互動體驗(yàn)。
訪客 回答于10-22
《第三方智能客服系統(tǒng):集成第三方平臺優(yōu)化服務(wù)流程》 隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展和客戶需求的日益多樣化,傳統(tǒng)的客戶服務(wù)方式已經(jīng)難以滿足需求。第三方智能客服系統(tǒng)的出現(xiàn),為企業(yè)提供了一種新的解決方案。通過集成第三方平臺,企業(yè)可以優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。 一、第三方智能客服系統(tǒng)的特點(diǎn) 1、智能化程度高 這類系統(tǒng)通常采用先進(jìn)的人工智能技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)智能問答、自動回復(fù)、情感分析等功能??梢钥焖贉?zhǔn)確地理解客戶的問題,并給出合適的回答,大大提高了服務(wù)效率。 2、多渠道接入 支持多種渠道的接入,如網(wǎng)站、微信、APP、電話等。客戶可以通過自己喜歡的方式與企業(yè)進(jìn)行溝通,方便快捷。 3、個性化服務(wù) 能夠根據(jù)客戶的歷史記錄和行為模式,為客戶提供個性化的服務(wù)。例如,對于經(jīng)常購買某類產(chǎn)品的客戶,可以推薦相關(guān)的產(chǎn)品和優(yōu)惠活動。 二、如何有效集成第三方平臺 1、選擇合適的第三方智能客服系統(tǒng) 要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求和預(yù)算,選擇功能強(qiáng)大、穩(wěn)定性好、兼容性強(qiáng)的第三方智能客服系統(tǒng)。同時,要考慮系統(tǒng)的擴(kuò)展性,以便未來能夠集成更多的平臺。 2、進(jìn)行系統(tǒng)對接 與第三方平臺進(jìn)行系統(tǒng)對接是關(guān)鍵步驟。需要確保數(shù)據(jù)的安全傳輸和準(zhǔn)確交互??梢越柚?API 接口等技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)無縫對接。 3、制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 集成第三方平臺后,企業(yè)需要制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保在不同平臺上提供一致的服務(wù)質(zhì)量。包括回復(fù)時間、語言規(guī)范、問題解決率等方面。 四、集成后的效果評估 1、服務(wù)效率分析 分析服務(wù)效率指標(biāo),如平均響應(yīng)時間、問題解決時間等。找出服務(wù)流程中的瓶頸環(huán)節(jié),進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。 2、業(yè)務(wù)增長評估 觀察集成第三方平臺后企業(yè)的業(yè)務(wù)增長情況。例如,客戶轉(zhuǎn)化率、銷售額等指標(biāo)是否有所提升。評估集成的效果,為未來的決策提供依據(jù)。 第三方智能客服系統(tǒng)通過集成第三方平臺,為企業(yè)提供了更高效、便捷的客戶服務(wù)解決方案。企業(yè)在選擇和實(shí)施過程中,要充分考慮自身需求和實(shí)際情況,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶體驗(yàn)。這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
訪客 回答于10-22
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