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教育平臺(tái)在線課堂-提高引流課程的轉(zhuǎn)化率應(yīng)該考慮哪些

教育在線課堂平臺(tái) 王雪 最后更新于:2021年05月17日 17:47:23 2 2468
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招生難、轉(zhuǎn)化率低、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)成為教育培訓(xùn)界普遍存在的三大難題,目前的解決之道包括:投百度、地推、硬廣等傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。大量的投入,得到的確是非常低的轉(zhuǎn)化率。提高引流課轉(zhuǎn)化率應(yīng)該從哪些方面考慮呢?

一、機(jī)構(gòu)為什么要做引流課?

機(jī)構(gòu)做引流課的主要目的,簡(jiǎn)單一句話來(lái)說,就是要給客戶和用戶提供最好的教學(xué)體驗(yàn)和教學(xué)服務(wù),快速提高用戶對(duì)機(jī)構(gòu)的黏性和信任、幫助客戶做出選擇決策。

對(duì)于機(jī)構(gòu)客戶、也就是家長(zhǎng)而言,都希望能選擇一家當(dāng)?shù)刈詈?主觀認(rèn)為)的機(jī)構(gòu)讓其孩子來(lái)進(jìn)行課外學(xué)習(xí),而機(jī)構(gòu)設(shè)置的引流課,能讓家長(zhǎng)通過短期的教學(xué)體驗(yàn)快速辨別是否符合自己的期望(包括師資、課程品質(zhì)、教學(xué)服務(wù)、學(xué)習(xí)環(huán)境等等),進(jìn)而做出決策。

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此外,機(jī)構(gòu)常規(guī)開引流課,還可以積累用戶流量池。機(jī)構(gòu)的招生是一場(chǎng)永不停歇的持久戰(zhàn),所以機(jī)構(gòu)要有打造私域流量池的意識(shí),形成一個(gè)可以任意時(shí)間、任意頻次直接觸達(dá)用戶的渠道——意向用戶微信群、朋友圈等,擴(kuò)大意向客戶資源。

二、機(jī)構(gòu)引流課可以怎么做?

1、引流課的課程設(shè)置和定價(jià)

課程設(shè)置

機(jī)構(gòu)的引流課通常可以設(shè)置為1-3次課左右,內(nèi)容設(shè)置主打?qū)嵱?有趣,讓用戶(學(xué)生)既能較快產(chǎn)生獲得感,并且能夠通過考試、表達(dá)等方式外化出來(lái)讓其家長(zhǎng)真切地看見。

課程定價(jià)

引流課程建議盡可能低價(jià),讓家長(zhǎng)幾乎沒有決策成本就可以選擇體驗(yàn);但也不建議機(jī)構(gòu)免費(fèi)給予用戶體驗(yàn),無(wú)成本門檻容易導(dǎo)致報(bào)名者很多,但學(xué)員到課率低、或者到課學(xué)員精準(zhǔn)度很差,最后轉(zhuǎn)化率通常也會(huì)很差。

引流課的轉(zhuǎn)化策略

課后跟單:將客戶和用戶分類,進(jìn)行“因材施教”

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引流課前期,機(jī)構(gòu)可以通過與家長(zhǎng)的溝通,綜合評(píng)估家長(zhǎng)的教育理念、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、孩子的基本信息、報(bào)課意愿等信息,然后初步將所有家長(zhǎng)分為高意向客戶、中意向客戶、低意向客戶3類。

然后,機(jī)構(gòu)教師可以通過學(xué)員入門考試成績(jī)、在引流課上的表現(xiàn)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、課堂興趣等維度進(jìn)行用戶信息的梳理,寫成一份可給家長(zhǎng)觀看的體驗(yàn)課學(xué)習(xí)報(bào)告,并有針對(duì)性地給出一個(gè)個(gè)性化建議方案。

最后,分別針對(duì)這3類客戶,準(zhǔn)備不同的溝通話術(shù),緊抓孩子存在的明顯痛點(diǎn)(比如專注力差、學(xué)習(xí)習(xí)慣差、學(xué)習(xí)興趣低等),對(duì)家長(zhǎng)們進(jìn)行“因材施教”式的課后跟單說服工作。

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在線課堂直播引流技巧
教育機(jī)構(gòu)想要做好線上教育,除了要保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果,在直播引流方面更是要不斷的升級(jí),今天就來(lái)給大家介紹幾種在線課堂直播引流的小技巧,希望在招生引流方面對(duì)你有所幫助。
做在線課堂直播首先要熟練的使用在線課堂直播平臺(tái)。不同的直播平臺(tái),會(huì)有不同的使用技巧,在進(jìn)行在線課堂直播之前,必須要熟練使用所選擇的課堂平臺(tái)。
講師在直播前需要與學(xué)員進(jìn)行適當(dāng)互動(dòng),以便活躍課堂氛圍,拉近與學(xué)員間的關(guān)系,利用在線課堂直播平臺(tái)上的互動(dòng)工具,與學(xué)生進(jìn)行課前互動(dòng)、連麥,有利于吸引學(xué)生的注意力。
直播過程中要保持教學(xué)不枯燥無(wú)味,直播課堂也是課堂,甚至比線下課堂更需要花費(fèi)心力,在整個(gè)課堂直播過程中,老師需要不斷的通過教學(xué)工具、互動(dòng)工具、隨堂考試等來(lái)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
贊同 0 0 發(fā)布于 2年前 (2022-12-09) 評(píng)論
訪客 訪客
引流課空有流量沒有成交怎么辦?
當(dāng)前教培機(jī)構(gòu)的引流課基本都是虛假繁榮,為了獲客而降低價(jià)格,卻沒有提高轉(zhuǎn)化率的方法,最后拉低了口碑還增加了成本。但為什么總有一批機(jī)構(gòu)的引流可以做到80%以上的轉(zhuǎn)化率?之前分享過引流轉(zhuǎn)化的方案,有一個(gè)方法一直沒有公開,今天揭秘。
說個(gè)結(jié)論,集體轉(zhuǎn)化比單個(gè)的追單成交率更高。因?yàn)榉諊苤匾?,所以引流課要做結(jié)課典禮,但記住啊,結(jié)課典禮的目的不是說再見,而是促續(xù)費(fèi)。那如何做才能夠達(dá)到續(xù)費(fèi)的效果呢?這里有一套完整的標(biāo)準(zhǔn)化流程,六個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可,最后一步是重中之重。
一、典禮開始前有一個(gè)熱場(chǎng)活動(dòng),目的是拉動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍,孩子和家長(zhǎng)開心了,就成功了一半。
二、觀看學(xué)員過往的作品的PPT,以及上課的精彩的瞬間。大家要記住啊,一節(jié)課或許看不出來(lái)變化,但當(dāng)四到六節(jié)課擺在一起的時(shí)候,變化就會(huì)很明顯,同時(shí)呢,主持人要針對(duì)性地點(diǎn)評(píng)作品的成長(zhǎng)的變化,讓家長(zhǎng)具體地感受。
三、作品分享。這個(gè)環(huán)節(jié)由孩子來(lái)講講最后一節(jié)課的內(nèi)容,不需要有太多技巧,真實(shí)更能打動(dòng)家長(zhǎng)。
四、老師分享。老師就需要講好兩個(gè)內(nèi)容:學(xué)習(xí)的重要性+老學(xué)員的案例分享。一方面讓家長(zhǎng)增強(qiáng)理念,另一方面建立學(xué)習(xí)的信心,這就足夠了。
五、儀式感。消費(fèi)中其中一項(xiàng)特別重要的因素就是服務(wù)學(xué)生服務(wù)加上結(jié)業(yè)證書,凸顯服務(wù)、拉滿細(xì)節(jié)。
六、續(xù)課的優(yōu)惠的政策公布。這個(gè)環(huán)節(jié)是最重要的。單獨(dú)做一份價(jià)格單,明確優(yōu)惠僅限現(xiàn)場(chǎng),這個(gè)時(shí)候就不要不好意思了,氛圍已經(jīng)到了,畢竟今天再不去你也不會(huì)再有機(jī)會(huì)。
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