培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理五要素，助力校長(zhǎng)成功運(yùn)營(yíng)校區(qū)

教育機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營(yíng)離不開(kāi)這五個(gè)要素，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、清晰的組織架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度、良好的社會(huì)責(zé)任感。下面，就來(lái)分析這五個(gè)方面的因素。 

1：準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。

準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)就兩個(gè)方面，第一“是什么”，即每一個(gè)機(jī)構(gòu)在社會(huì)上存在的價(jià)值和核心意義。時(shí)刻問(wèn)問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題，核心價(jià)值就是能夠提供“有特殊性的產(chǎn)品和服務(wù)”。第二是“客戶群”，定位和客戶群是緊密聯(lián)系在一起的。在目標(biāo)細(xì)分越來(lái)越清晰的情況下，每一個(gè)企業(yè)都要有一個(gè)清晰的定位。

2：優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

任何一種定位和服務(wù)，都是靠團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備什么樣的標(biāo)志呢，第一個(gè)要有共同的目標(biāo);第二個(gè)要有使命和奉獻(xiàn)精神，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定要有使命感，不能僅僅是為了利益;第三個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的合作精神，雖然有共同的目標(biāo)共同的使命感，但是如果沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的合作，目標(biāo)是很難實(shí)現(xiàn)的;第四個(gè)要有不斷學(xué)習(xí)精神，面對(duì)知識(shí)更新速度越來(lái)越快時(shí)代，我們一定要具有不斷學(xué)習(xí)的能力;第五個(gè)就是要有創(chuàng)新，要有不斷的創(chuàng)新的精神;第六個(gè)是要有執(zhí)行力。

3：清晰的組織架構(gòu)

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不是幾個(gè)人，有可能是成百成千甚至上萬(wàn)人，這么多人怎么結(jié)合呢，一定是有一個(gè)結(jié)構(gòu)。這個(gè)結(jié)構(gòu)的搭建是非常重要的，那么組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該按照什么樣的原則來(lái)建構(gòu)呢?就是按照業(yè)務(wù)流程來(lái)定。就托管機(jī)構(gòu)來(lái)講，一般有產(chǎn)品設(shè)計(jì)，有市場(chǎng)招生，有咨詢，有教學(xué)服務(wù)，就是按照業(yè)務(wù)流程來(lái)劃定組織結(jié)構(gòu)。

4：標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度

標(biāo)準(zhǔn)化是托管機(jī)構(gòu)成功運(yùn)營(yíng)模式體系中的又一個(gè)重要因素。那么怎么來(lái)建立托管機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化呢?就是依照一個(gè)正確的一個(gè)業(yè)務(wù)流程，正確的組織結(jié)構(gòu)，來(lái)界定標(biāo)準(zhǔn)化的每一個(gè)操作環(huán)節(jié)。作為教育工作者，當(dāng)然需要有激情、有愛(ài)心、對(duì)學(xué)員和社會(huì)負(fù)責(zé)任，但是這些東西都要落實(shí)到正確的服務(wù)流程上。

5：良好的社會(huì)責(zé)任感

作為托管機(jī)構(gòu)的成功運(yùn)營(yíng)模式來(lái)講，除了前面的那些因素之外，好的產(chǎn)品是一個(gè)重要基礎(chǔ)。好的產(chǎn)品要有一個(gè)好的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品要根據(jù)客戶的需求，根據(jù)客戶的條件來(lái)做設(shè)計(jì)。

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