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破解私域營銷 利用線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式邁進(jìn)新時(shí)代!

資訊中心 王雪 最后更新于:2021年06月23日 17:27:20 1 1909
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疫情沖擊下,近半數(shù)線下教培機(jī)構(gòu)營收大幅減少。疫情促使教育行業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,不論是已經(jīng)搶占在線教育賽道的教育企業(yè),還是剛剛準(zhǔn)備嘗試線上化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)教育企業(yè)來說,都面臨著極大的挑戰(zhàn)。

1.燒錢快圈錢難,下沉市場成主賽道

隨著人口流量紅利消失殆盡,各個(gè)媒體平臺(tái)的流量競爭更加激烈,獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低幾乎成為了所有行業(yè)面臨的困境,線上獲客成本相較2018年大約增長了3-4倍。

廣告投放的“燒錢”慘烈程度令人瞠目結(jié)舌,但在獲客之后,要想得到相對(duì)應(yīng)的業(yè)績?cè)鲩L卻是難上加難,服務(wù)周期長、付費(fèi)比例低是教育行業(yè)用戶的特點(diǎn)。在引流過后還需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間成本進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營管理,這樣才能助力用戶轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)持續(xù)性營銷增長。

在激烈的市場競爭下,一部分教育機(jī)構(gòu)將目光轉(zhuǎn)向了下沉市場,試圖以本地化網(wǎng)課和線下體驗(yàn)店為利器來開辟新市場。盡管下沉市場成為了當(dāng)下教育行業(yè)發(fā)展的主賽道,但教育機(jī)構(gòu)仍然面臨著用戶增長快付費(fèi)意愿低、推廣投放渠道少、難以進(jìn)行精準(zhǔn)營銷等問題,對(duì)于很多做慣了一、二線城市的頭部機(jī)構(gòu)來說,仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

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2.問題頻出,教育企業(yè)陷入轉(zhuǎn)化困境

教育機(jī)構(gòu)不論是瘋狂“燒錢”進(jìn)行流量爭奪,還是下沉三、四線城市拓展新市場,其主要目的都是為了提高轉(zhuǎn)化率,讓更多用戶愿意購買機(jī)構(gòu)的正價(jià)課程。

在傳統(tǒng)的營銷推廣模式中,由于廣告投放的渠道和資源分散,無法有效分析各個(gè)渠道的引流效果,篩選出優(yōu)質(zhì)的引流渠道,造成了大量營銷費(fèi)用的損失。因而很多被低價(jià)課或者免費(fèi)資料吸引來的用戶被分散在不同平臺(tái)、不同銷售手中,沒有辦法進(jìn)行統(tǒng)一的溯源。

引流來的用戶其特征和來源難以識(shí)別,導(dǎo)致企業(yè)難以展開精細(xì)化運(yùn)營和推廣,導(dǎo)致用戶的轉(zhuǎn)化效果比較差。可能還會(huì)出現(xiàn)一個(gè)用戶重復(fù)進(jìn)入多個(gè)社群的情況,用戶無法快速精準(zhǔn)找到適合自己的課程產(chǎn)品,在社群內(nèi)又沒有得到個(gè)性化的服務(wù),最終導(dǎo)致用戶流失。

面對(duì)這些用戶轉(zhuǎn)化上存在的問題,很多企業(yè)開始瞄準(zhǔn)“私域流量”,借助“企業(yè)微信+企微SCRM”的組合套餐進(jìn)行教育機(jī)構(gòu)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過整合各渠道用戶數(shù)據(jù),搭建完善的私域流量池,不斷分析優(yōu)化各個(gè)渠道的引流效果,進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)投放,降低廣告推廣成本,精準(zhǔn)對(duì)接潛在用戶。

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3.私域營銷時(shí)代,加快OMO轉(zhuǎn)型

現(xiàn)如今,將線上線下進(jìn)行深度融合,采取OMO模式發(fā)展已經(jīng)成為了教育機(jī)構(gòu)的普遍選擇。

OMO模式下,要求教育企業(yè)要加快速度搭建線上教育平臺(tái),打通各渠道數(shù)據(jù)來進(jìn)行個(gè)性化的運(yùn)營管理,加快教育機(jī)構(gòu)的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

除了搭建線上教育平臺(tái)以外,轉(zhuǎn)化率和留存率低的現(xiàn)狀更加要求企業(yè)要探索新的獲客方式和轉(zhuǎn)化模式。

因此,加快布局私域流量,做好用戶的精細(xì)化運(yùn)營成為了諸多教育機(jī)構(gòu)的優(yōu)先選擇。

云朵課堂根據(jù)教育機(jī)構(gòu)自身的資源優(yōu)勢及場景需求,提供教育OMO服務(wù)完整解決方案。篩選所需功能模塊,自由組合出適合自身經(jīng)營策略的專屬個(gè)性化線下線上融合教育系統(tǒng)。為教育機(jī)構(gòu)打造提高教學(xué)服務(wù),擴(kuò)大口碑傳播、高效數(shù)據(jù)反饋的OMO教育服務(wù)平臺(tái)。

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多功能教學(xué)直播平臺(tái),助力機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)私域營銷增長
選擇第三方平臺(tái)搭建好的教學(xué)直播平臺(tái),是如今很多教培機(jī)構(gòu)選擇的主要教學(xué)方式,不需要自己開發(fā)和維護(hù),節(jié)省了時(shí)間和財(cái)力,相對(duì)來說性價(jià)比比較高。
而且,很多在線教育平臺(tái)除了提供直播、錄播等教學(xué)功能外,還有附加的一些功能可以直接拿來用,助力機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)私域營銷增長。
1、直播和錄播功能
教學(xué)直播平臺(tái)可為師生之間提供實(shí)時(shí)溝通和交流,將面授課還原到網(wǎng)絡(luò)上。錄播可以進(jìn)行視頻課程的錄制,這樣學(xué)生可以隨時(shí)觀看課程,方便學(xué)生后期復(fù)習(xí)。
2、互動(dòng)功能
講師可以與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)的在線互動(dòng)教學(xué),比如在線解答、點(diǎn)贊、評(píng)論等等,可以提高課堂上的活躍性。
3、題庫功能
機(jī)構(gòu)可以自行上傳題庫內(nèi)容,在線考試。學(xué)生可以隨機(jī)刷題、進(jìn)行課后檢測,有助于鞏固學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí),提高機(jī)構(gòu)的教學(xué)效率。
4、營銷功能
支持拼團(tuán)、會(huì)員卡、優(yōu)惠券、限時(shí)折扣、生成二維碼、營銷裂變分享等數(shù)營銷推廣,使得課程營銷多樣化,采用多種營銷工具幫助課程變現(xiàn),積累更多學(xué)生資源。
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