高考志愿填報(bào)市場(chǎng)極力追趕需求，跑姿卻“一言難盡”

據(jù)企查查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)在業(yè)、存續(xù)的高考志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)共計(jì)1529家。從成立時(shí)間看，78%的企業(yè)成立于近三年，55.4%的企業(yè)于去年成立。甚至在高考前一個(gè)月，就有301家新企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，同比增長(zhǎng)90.5%。

從這一數(shù)據(jù)我們可以看出，近幾年志愿填報(bào)咨詢這一細(xì)分賽道表現(xiàn)積極。但“欲速則不達(dá)”，在極力追趕激增的需求時(shí)，成熟度不夠、機(jī)構(gòu)及規(guī)劃師良莠不齊等問(wèn)題，被很多人所詬病。

一所面向全國(guó)的高考志愿填報(bào)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人坦誠(chéng)，他們?cè)诮o考生做咨詢服務(wù)時(shí)，“不同的區(qū)域(城市)定價(jià)不同，不同家庭定價(jià)也不同”。

不僅如此，隨著志愿填報(bào)節(jié)點(diǎn)臨近，咨詢價(jià)格還會(huì)一漲再漲。“高考分?jǐn)?shù)出來(lái)后，每?jī)傻饺鞎?huì)漲一次價(jià)，一直到填報(bào)完成都有漲價(jià)空間，去年從4600元漲到6000元。”一名從業(yè)人員說(shuō)道。

定價(jià)不透明且無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家長(zhǎng)而言這或許還算一時(shí)之痛，但規(guī)劃師的錯(cuò)誤指導(dǎo)，影響的是孩子的一生。

“兒子當(dāng)年報(bào)志愿浪費(fèi)了20多分，去了一所很不理想的學(xué)?！?，提起這件事，這名家長(zhǎng)很是自責(zé)，“當(dāng)時(shí)覺(jué)得填志愿太復(fù)雜，自己又不懂，就花了三千多塊找機(jī)構(gòu)幫忙填的，結(jié)果沒(méi)想到……”

“當(dāng)時(shí)指導(dǎo)老師說(shuō)‘保上，沒(méi)錄取退款’，我琢磨那應(yīng)該比較靠譜，后來(lái)才知道，他們所說(shuō)的保上其實(shí)是保守填志愿，我兒子過(guò)一分線十幾分，他們居然建議我們?nèi)ザ驹盒?。?/p>

“我女兒高出一本線二十幾分，結(jié)果規(guī)劃師一直勸我們報(bào)‘二本院校熱門(mén)專(zhuān)業(yè)’，我們明確想報(bào)一本院校，規(guī)劃師還嫌我們不懂行，說(shuō)白了就是怕退款，這種為了錢(qián)不負(fù)責(zé)任的行為敗壞好感?！?/p>

與家長(zhǎng)的質(zhì)疑形成巨大反差的，是各大機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)極力塑造的“專(zhuān)業(yè)”形象，但記者探究后卻發(fā)現(xiàn)，很多機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)形象難以立足。

各大志愿填報(bào)咨詢機(jī)構(gòu)，在宣傳時(shí)打出省區(qū)市招辦、各高校招辦的招牌，稱(chēng)其服務(wù)團(tuán)隊(duì)曾任職于各大招辦，對(duì)高考志愿填報(bào)有深入研究。

但有業(yè)內(nèi)人士透露：“招辦的牌子都被用濫了，很多‘專(zhuān)家’在招辦做后勤或行政工作，也說(shuō)自己是招辦的，并為考生提供咨詢?！?dāng)?shù)年來(lái)潛心研究’‘熟知填報(bào)規(guī)則’等修飾語(yǔ)言的包裝下，其實(shí)是一些對(duì)志愿填報(bào)比較了解的家長(zhǎng)。”

盡管業(yè)內(nèi)不乏真正有經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)家，但不少?gòu)臉I(yè)人員卻是經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即上崗。資質(zhì)不足的從業(yè)者很難為考生提出有益建議，有時(shí)甚至?xí)斐烧`導(dǎo)，這不僅會(huì)敗壞這一市場(chǎng)的口碑，更是影響了眾多考生的志愿選擇。

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