教育部9月15日上午舉行新聞發(fā)布會,介紹黨的十八大以來考試招生制度改革成效。教育部高校學生司司長王輝介紹,黨的十八大以來,教育部清理規(guī)范高考加分,實現(xiàn)“大幅減少、嚴格控制”的目標。目前,已取消5類全國性高考加分項目,逐步取消95類地方性加分項目。
王輝談到,2015年、2019年,教育部會同有關部門按照“促進公平、規(guī)范管理、科學精準”的原則,先后開展了兩輪清理和規(guī)范高考加分工作,明確取消體育特長生、中學生奧林匹克競賽、科技類競賽、省級優(yōu)秀學生、思想品德有突出事跡等五類全國性高考加分項目,指導各地減少地方性加分項目,進一步降低加分分值。同時會同有關部門推動少數(shù)民族加分更加精準。
王輝表示,教育部嚴格招生規(guī)范管理,推動高??荚囌猩ぷ鞲语L清氣正。按照黨中央全面從嚴治黨的部署要求,全面從嚴治考,全面從嚴治招。加強制度建設,制訂出臺《高校招生違規(guī)行為處理暫行辦法》,提出并實施“30個不得”“八項基本要求”等一系列招生禁令。
此外,持續(xù)強化信息公開,嚴格落實招生信息“十公開”,建立部、省、高校和中學四級信息公開制度。配合公安部等部門嚴厲打擊涉考違法犯罪活動。積極推進高校藝術類專業(yè)和高水平運動隊考試招生改革,進一步加強規(guī)范管理,提高人才選拔質量。
取消的五類加分項目分別是:
第一類就是體育特長生,以往申報特長生只要通過相關考核,就可以在高考時獲得加5分的特權,取消之后很多學生都會告別高強度的體育訓練,回歸到正常的學習生活中。
第二類是高中生最熱衷的競賽類加分,主要是取消了奧林匹克競賽、科技類競賽兩個加分項目,也就意味著學生不能再通過競賽獲獎的形式獲得加分權限,不過這部分學生可以通過高校的人才培養(yǎng)計劃進入名校中,但這些計劃的選拔要求更嚴格,有能力有天賦的才能獲勝。
第三類是取消了省級優(yōu)秀學生、思想品德突出事跡這兩項榮譽加分,原本這兩項加分是為了表彰和鼓勵學生的優(yōu)秀表現(xiàn),但卻滋生了很多“腐敗”問題,所以取消是明智之舉,不給有心人鉆空子的機會。
其實“取消高考加分政策”的呼聲越來越高,很多加分項也都變成了形式主義,只要有比賽獲獎證書或者是榮譽證書的話,就能平白多出很多的分數(shù),所以自然就成為了家長“投機取巧”的主要目標。
很多學生都是被家長逼著去學習、參賽,身心壓力非常大,取消之后就能輕松不少,雖然說確實會對他們的發(fā)展策略造成影響,但對大部分學生來說是一件天大的好事。
取消高考加分,雖然斷了部分學生的念想,但對其他學生來說是好事
高考加分本意是為了給一些表現(xiàn)優(yōu)異或者是有特長的學生更多的機會,培養(yǎng)專業(yè)型人才,但是卻因此成為了家長們“鉆空子”的手段,不僅讓孩子累夠嗆,還有損高考的公平性。
所以取消那些意義不大的高考加分項,是教育進步的一種表現(xiàn),對于學生來說也是利大于弊的,能夠讓大多數(shù)學生站在同一起跑線上去競爭,成績好且有能力的學生獲勝的機會就更大了。
而且也能達到為學生和家長減負的目的,可以將那些特長作為興趣愛好去培養(yǎng),而不是帶有目的性地去學習,這樣家長和學生也能松一口氣,讓培養(yǎng)重心回到成績和學生本身。
其實教育制度瞬息萬變,家長和學生要找準重心,努力提升成績才是核心,不要寄希望于“耍小聰明”,調(diào)整好心態(tài)和培養(yǎng)方向,做到“因材施教”才是最正確的。
仍處于這幾項訓練的學生,取消加分后又該何去何從呢?
雖然已經(jīng)確定取消了,但是依然有很多堅持了多年的特長生和競賽生,那么這些學生就要及時調(diào)整自己的發(fā)展策略,尤其是已經(jīng)進入高考備戰(zhàn)期的學生,更要尋找新的方向。
不過既然取消了加分,那么關于是否應該繼續(xù)堅持,家長就要尊重孩子的意愿,如果確實因為熱愛才堅持的學生,可以當一個興趣愛好繼續(xù)培養(yǎng),畢竟多一些技能就多一條出路。
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訪客 回答于01-03
自動回復機器人功能介紹_智能客服新選擇 在客服領域的不斷發(fā)展中,自動回復機器人成為一種新興力量。它為企業(yè)和個人提供了高效的溝通方式,下面就來詳細介紹它的功能。 一、基本回復功能 1.預設回復內(nèi)容:自動回復機器人能夠事先設定好各種常見問題的答案。比如在電商領域,對于產(chǎn)品的規(guī)格、價格、發(fā)貨時間等常見咨詢,都可以預先設置好回復,當用戶提問時,快速給出準確答復。 2.自定義回復規(guī)則:還可以根據(jù)不同的場景和用戶群體,制定不同的回復規(guī)則。例如針對新用戶和老用戶的咨詢,可以設置不同風格和內(nèi)容的回復,更好地滿足用戶需求。 二、智能識別功能 1.關鍵詞識別:它具有強大的關鍵詞識別能力,能快速從用戶的提問中抓取關鍵信息。無論是簡單的詞匯還是復雜的語句組合,都可以精準匹配到預設的回復內(nèi)容,有效提高回復的針對性。 2.意圖判斷:除了關鍵詞,還能對用戶提問的意圖進行判斷。比如用戶是在咨詢產(chǎn)品信息,還是在投訴質量問題,機器人能夠區(qū)分并提供合適的回復路徑,引導用戶解決問題。 三、工作模式多樣功能 1.自動獨立工作:可以在無人值守的情況下獨立工作。像在非工作時間,自動回復機器人能及時回復用戶的咨詢,讓用戶的消息不會石沉大海,提升用戶體驗。 2.輔助人工客服:在人工客服忙碌的時候,它還可以輔助工作。將簡單的問題自動回復,把復雜的問題轉接給人工客服,提高整體客服效率。 自動回復機器人功能多樣,從基本回復、智能識別到工作模式等方面都展現(xiàn)出巨大優(yōu)勢。它作為智能客服新選擇,能有效提升溝通效率,無論是企業(yè)還是個人使用,都有助于提高客戶滿意度。
訪客 回答于01-03
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訪客 回答于01-03
自動回復機器人—智能客服助手提升服務效率 在數(shù)字化浪潮下,客戶服務需求呈爆發(fā)式增長。自動回復機器人作為智能客服的得力助手,正逐漸改變著企業(yè)與客戶的溝通模式,大幅提升服務效率,為企業(yè)發(fā)展注入新動力。 一、核心優(yōu)勢盡顯 1.快速精準回應:自動回復機器人能瞬間處理客戶咨詢,憑借預先設定的知識庫,針對常見問題迅速給出準確答案。如電商購物咨詢中,客戶詢問物流進度,機器人可立即查詢并回復,極大縮短客戶等待時間。 2.全天候無休服務:無論白天黑夜、工作日還是節(jié)假日,機器人都能堅守崗位。這對于跨國業(yè)務或不同時區(qū)的客戶尤為重要,確保客戶隨時能獲得基本的信息解答,提升企業(yè)服務的可及性。 二、應用場景廣泛 1.電商售前售后:在售前階段,解答產(chǎn)品參數(shù)、優(yōu)惠活動等問題,激發(fā)客戶購買意愿;售后可處理退換貨流程、使用問題反饋,緩解人工客服壓力,提高客戶滿意度。 2.金融服務領域:常見的賬戶查詢、業(yè)務辦理流程咨詢等,機器人可快速引導客戶操作,降低人工客服成本,同時減少客戶排隊等待時間,優(yōu)化服務體驗。 三、優(yōu)化使用策略 1.持續(xù)知識更新:定期更新機器人的知識庫,納入新的產(chǎn)品信息、行業(yè)動態(tài)等,使其回答始終與時俱進,滿足客戶不斷變化的咨詢需求。 2.人機協(xié)同配合:建立機器人與人工客服的無縫銜接機制,當機器人遇到復雜問題無法解答時,及時轉接人工客服,并提供前期溝通記錄,確保服務的連貫性和專業(yè)性。 自動回復機器人憑借其高效、精準、全天候的服務能力,在眾多領域發(fā)揮著關鍵作用。企業(yè)若能合理運用并不斷優(yōu)化,將有效提升服務效率,增強客戶黏性,在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
訪客 回答于01-03
抖音后臺智能客服怎么設置_詳細步驟教你快速配置 在抖音運營中,高效的智能客服能提升用戶體驗和工作效率。下面將詳細介紹抖音后臺智能客服的設置步驟,助你快速配置。 一、進入后臺與開啟功能: 1.登錄抖音商家后臺:首先,使用商家賬號登錄抖音小店管理后臺,這是進行各項設置的基礎平臺,可通過網(wǎng)頁版或移動應用訪問。 2.找到客服管理入口:成功登錄后,在主菜單中尋找“客服管理”選項,通常位于左側或頂部菜單欄,點擊進入后可看到與客戶服務相關的功能和設置。 3.開通機器人客服功能:在“客服管理”頁面內(nèi),選擇“機器人客服”選項,根據(jù)店鋪規(guī)模和需求選擇極速版或高階版機器人客服模式。 二、配置話術與關鍵詞: 1.定制回復話術:進入機器人客服的“話術配置”部分,參考系統(tǒng)提供的基礎模板,結合自身業(yè)務特點,修改和補充自動回復內(nèi)容,使回復既專業(yè)又個性。 2.設置觸發(fā)關鍵詞:為智能客服設定觸發(fā)關鍵詞,列出常見問題并關聯(lián)恰當回答,以提高機器人的響應準確度。 三、測試與優(yōu)化客服功能: 1.進行模擬測試:在完成基本設置后,進行模擬提問測試,檢查智能客服的回答是否準確、完整,及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)整可能存在的問題。 2.收集用戶反饋:在實際使用過程中,收集用戶的反饋意見,了解他們對智能客服的滿意度和建議,以便進一步優(yōu)化設置。 抖音后臺智能客服的設置并不復雜,通過以上步驟,可快速配置出適合自己店鋪的智能客服。合理設置和不斷優(yōu)化智能客服,能有效減輕客服人員工作壓力,提升客戶服務質量,為店鋪運營帶來更多便利和效益。
訪客 回答于01-03
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